不知道大家有沒有留意過，天貓商城的一些大件物品，如家具、家電，都是可以提供送貨入戶服務(wù)的，這大大解決了大件物品的搬運問題，給消費者帶來了很多好處。不過，天下沒有免費的午餐，不知道天貓送貨入戶安裝價格要多少呢?

　　這個要看商家的設(shè)置，有的商家是免費的，有的需要支付一定的費用。

　　怎么申請退款?

　　目前家裝送貨入戶服務(wù)已實現(xiàn)家具、衛(wèi)浴、地板、瓷磚等家裝核心品類商品全覆蓋。大家電入倉商品均享受送貨入戶服務(wù)。商品識別為商品詳情頁帶有”送貨入戶并安裝“、”送貨入戶“文案字樣的商品。

　　按時送貨入戶服務(wù)，指商家承諾當消費者購買的商品滿足“送貨入戶”服務(wù)的條件時，向消費者提供自商家發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨并送貨入戶的服務(wù)。若商家未提供按時送貨入戶，您應(yīng)在交易成功或交易關(guān)閉(因退款成功導(dǎo)致的)后，且自發(fā)貨之日起30天后的15天內(nèi)進行投訴。

　　您可直接通過手機APP進入訂單詳情頁面，找到對應(yīng)的服務(wù)訂單發(fā)起一鍵求助或選擇查看短信中的家裝服務(wù)熱線并撥打。具體操作路徑如下：

　　1.)登陸【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-找到此訂單-【電器城服務(wù)臺】-【便捷投訴】-【我要投訴】;

　　2)進入電器城服務(wù)臺，點擊【退換貨、服務(wù)投訴來點我】-【便捷投訴】-【我要投訴】;

　　3)登陸【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-找到此訂單-【投訴賣家】。

　　二、有什么注意事項?

　　1、您的“送貨入戶”服務(wù)是商家贈送的(訂單頁面顯示價格為“0“)，若出現(xiàn)未享受到服務(wù)，或在服務(wù)過程中出現(xiàn)未按時上門，不搬樓等異常問題，，您可直接通過手機APP進入訂單詳情頁面，找到對應(yīng)的服務(wù)訂單發(fā)起一鍵求助或選擇查看短信中的家裝服務(wù)熱線并撥打進行求助處理;

　　2、您的“送貨入戶”服務(wù)是支付額外服務(wù)費用的，若出現(xiàn)未享受到服務(wù)，或在服務(wù)過程中出現(xiàn)未按時上門，不搬樓等異常問題，您可優(yōu)先通過手機APP進入訂單詳情頁面，找到對應(yīng)的“送貨入戶”訂單發(fā)起一鍵求助，若求助未解決您的問題，您可以找到對應(yīng)的“送貨入戶”訂單發(fā)起退款，退款完成后15天內(nèi)在電腦上發(fā)起“投訴商家”。

　　天貓送貨入戶安裝價格是不一定的，有的商家會設(shè)置免費，有的則需要收取一定的費用，大家在購買之前，要和商家協(xié)商好哦。如果購買的商品不滿意，我們是可以申請退款的，小編介紹了具體的申請步驟，供大家參考。此外，大家可以先了解下天貓送貨入戶規(guī)則，以便后期的維權(quán)哦。

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