智能營(yíng)銷軟件進(jìn)入大規(guī)模推理時(shí)代強(qiáng)力落地。

打造AI拓客及流程管理的閉環(huán)體系，AI電話機(jī)器人+AI營(yíng)銷機(jī)器人創(chuàng)新型營(yíng)銷模式。在AI領(lǐng)域不斷探索、研發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品。服務(wù)合作伙伴，不斷迭代產(chǎn)品，結(jié)合AI產(chǎn)品創(chuàng)造更大的價(jià)值！十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。

智能營(yíng)銷軟件進(jìn)入大規(guī)模推理時(shí)代強(qiáng)力落地。

它需要根據(jù)學(xué)生自身的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、興趣愛好、風(fēng)格習(xí)慣、文化背景等個(gè)性化要素，量身定制學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)計(jì)劃，這些都是目前技術(shù)都可以半島的地方，十年育樹，百年育人，教育本來就是一個(gè)百年大計(jì)，雖然新技術(shù)可以為教育賦能，但是想要顛覆整個(gè)教育行業(yè)，絕非一日之功，想要AI+教育得到更好的應(yīng)用，行業(yè)巨頭必須有足夠的耐心做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

電話機(jī)器人系統(tǒng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，企業(yè)后期的需求滿足程度，與廠家的實(shí)力密切相關(guān)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及智能手機(jī)的普及，在國(guó)內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)可以說是發(fā)展比較快速度的個(gè)行業(yè)，采用文本挖掘技術(shù)，于海量對(duì)話數(shù)據(jù)中進(jìn)行場(chǎng)景分類，句子情感分析，以及情景詞典構(gòu)建等方式，構(gòu)建完善行業(yè)知識(shí)圖譜，提升電話機(jī)器人語義理解模塊，適配不同場(chǎng)景下的應(yīng)答響應(yīng)。

真人聲音

AI電話機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷式會(huì)話。

寒暄發(fā)問

寒暄發(fā)問

經(jīng)過不斷積累，AI電話機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營(yíng)銷式會(huì)話，讓機(jī)器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營(yíng)銷效率。

多輪會(huì)話

多輪會(huì)話

AI電話機(jī)器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語言交互溝通，通過主動(dòng)發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，推動(dòng)營(yíng)銷任務(wù)的執(zhí)行。

意向識(shí)別

意向識(shí)別

基于行業(yè)知識(shí)構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語義分析，讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。

智能營(yíng)銷軟件進(jìn)入大規(guī)模推理時(shí)代強(qiáng)力落地。

無縫轉(zhuǎn)移：對(duì)于聊天機(jī)器人來說，當(dāng)個(gè)請(qǐng)求過于復(fù)雜時(shí)，它應(yīng)該無縫地將對(duì)話轉(zhuǎn)移到合適的技術(shù)人員那里，但是，更重要的是，這些更復(fù)雜的查詢結(jié)果應(yīng)該以數(shù)據(jù)的形式反饋給聊天機(jī)器人，以便用于學(xué)習(xí)，智能語音機(jī)器人外呼系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)特別明顯，相信使用了智能語音機(jī)器人外呼系統(tǒng)的企業(yè)都已經(jīng)領(lǐng)略了到了它的風(fēng)采，還沒有使用智能語音機(jī)器人外呼系統(tǒng)的您還在等什么呢?。

長(zhǎng)時(shí)間這樣的工作狀態(tài)對(duì)個(gè)人的身心健康是有定影響的，這點(diǎn)相信大家都深有感觸吧，特別是我們從事電話銷售行業(yè)的員工，我們的機(jī)器人能做到的是，旦與企業(yè)簽約，就兢兢業(yè)業(yè)地為企業(yè)工作，做個(gè)永不疲倦、永不離職的員工，現(xiàn)實(shí)的社會(huì)的大多數(shù)電銷企業(yè)，都要向市場(chǎng)推廣產(chǎn)品的，只有推廣出去了企業(yè)才有盈利，才能維持下去，效率上將人工撥打個(gè)提高到機(jī)器人撥打個(gè)，這樣尋找到的意向客戶也增加了倍，這樣的市場(chǎng)要求了銷售員定要多，然而大多數(shù)企業(yè)的員工流動(dòng)率高，幾乎每個(gè)月?lián)Q批，個(gè)機(jī)器人只要幾千塊錢年還能幫你打電話去找意向客戶，還能幫你省去人工的費(fèi)用，想過這里面的原因嗎，，所以總結(jié)電話機(jī)器人要怎么去判斷呢?。

客戶篩選分類

通話多輪會(huì)話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級(jí)分類保存。

術(shù)語一鍵導(dǎo)入

術(shù)語一鍵導(dǎo)入

企業(yè)可將不同行業(yè)不同場(chǎng)景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。

相似詞語關(guān)聯(lián)

相似詞語關(guān)聯(lián)

應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫(kù)自動(dòng)更新維護(hù)。

引導(dǎo)式發(fā)問

引導(dǎo)式發(fā)問

企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo)，跟客戶溝通時(shí)按照預(yù)設(shè)的問題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問。

智能營(yíng)銷軟件進(jìn)入大規(guī)模推理時(shí)代強(qiáng)力落地。

萬左右，我們不斷挖掘系統(tǒng)潛能，將IVR效能發(fā)揮至極限，在分流人工話務(wù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各渠道間的話務(wù)均衡，第有很多用的是目前市場(chǎng)上開放性的語音引擎，比如某大型的智能語音引擎的開放性的技術(shù)，那如果哪天他們公司跟他的合作商吵翻了，核心技術(shù)被拿走了，那您的機(jī)器人還能使用嗎?還能去擴(kuò)客嗎，既然花錢了，那肯定是需要有保障的品牌啊!。

針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的高話務(wù)或者是超低話務(wù)進(jìn)行原因分析，深挖客戶撥打行為并提出相關(guān)建議或者措施，可以為話務(wù)分流或引流做好準(zhǔn)備，對(duì)于影響話務(wù)的那些無法預(yù)估影響量且不可控的因素來說容易導(dǎo)致話務(wù)出現(xiàn)突增，筆者所在電話呼叫中心建立了套完備的話務(wù)應(yīng)急方案，包含實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度、建立/適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急梯隊(duì)、預(yù)警機(jī)制及應(yīng)急干預(yù)機(jī)制部分，涉及話務(wù)監(jiān)測(cè)、話務(wù)分流及話務(wù)應(yīng)急個(gè)小組的相互配合。

語音識(shí)別借口調(diào)用

AI電話機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國(guó)內(nèi)語音識(shí)別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms。

人機(jī)對(duì)話分析

人機(jī)對(duì)話分析

可查看機(jī)器人對(duì)人機(jī)對(duì)話問題構(gòu)成，以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問題匯總，由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況，更精準(zhǔn)定位客戶需求。

熱點(diǎn)問題分析

熱點(diǎn)問題分析

業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。

智能優(yōu)化策略

智能優(yōu)化策略

可以設(shè)置機(jī)器人在特定時(shí)間對(duì)話術(shù)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化，對(duì)經(jīng)常識(shí)別錯(cuò)誤的問題進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。

隨著網(wǎng)絡(luò)電話創(chuàng)業(yè)熱潮的持續(xù)，以及行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，電話機(jī)器人品牌開始受到了眾多創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注和青睞，成為越來越多創(chuàng)業(yè)者的選擇，大數(shù)據(jù)分析，建立智能決策反饋系統(tǒng)，訓(xùn)練適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景的語言模型，話術(shù)對(duì)于通電話的效果來說非常的重要，機(jī)器人的品牌就像是路，話術(shù)就像是車子，車子能跑多快當(dāng)然路很重要，同樣的車，在不同的路上跑得速度肯定不樣。

在全球人工智能企業(yè)多的個(gè)城市中，北京以家企業(yè)位列第上海、深圳和杭州也名列其中，客服的專業(yè)性，公司在招聘前都會(huì)進(jìn)行面試和考核的，會(huì)招聘有經(jīng)驗(yàn)，有能力的客服，公司有專門的管理和培訓(xùn)部門，工作前期也會(huì)對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn)和考核，合格后才可以上崗，了解店鋪產(chǎn)品信息，熟知業(yè)務(wù)知識(shí)，客服才可以接手您的店鋪，中國(guó)人工智能市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，計(jì)算機(jī)視覺市場(chǎng)規(guī)模極大，年中國(guó)人工智能市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到億元，同比增長(zhǎng)%，隨著計(jì)算機(jī)處理能力的不斷提高以及云存儲(chǔ)領(lǐng)域的發(fā)展，人工智能（AI）這個(gè)曾經(jīng)的科幻概念正在成為了個(gè)誘人的現(xiàn)實(shí),電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)只需將其特定的營(yíng)銷話術(shù)導(dǎo)入話術(shù)庫(kù)，即可快速適配其特定場(chǎng)景。

標(biāo)簽：天水 德州 常州 韶關(guān) 張家口