POST TIME:2021-07-27 18:08
數(shù)心AI電銷機(jī)器人AI語義理解,鍛造企業(yè)智能化「營銷+服務(wù)」
深圳市數(shù)心科技有限公司專注于人工智能智能營銷SAAS開發(fā)。打造AI拓客及流程管理的閉環(huán)體系,AI電話機(jī)器人+AI營銷機(jī)器人創(chuàng)新型營銷模式。在AI領(lǐng)域不斷探索、研發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品。服務(wù)合作伙伴,不斷迭代產(chǎn)品,結(jié)合AI產(chǎn)品創(chuàng)造更大的價(jià)值!多年系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)團(tuán)隊(duì),提供穩(wěn)定的運(yùn)行保障;研發(fā)人工智能技術(shù),10年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),多年AI人工智能技術(shù)沉淀;領(lǐng)先的語音智能交互,混合搭載711、729編譯碼多場景智能語音交互更流暢。
數(shù)心AI電銷機(jī)器人AI語義理解,鍛造企業(yè)智能化「營銷+服務(wù)」
這就是語音機(jī)器人,聯(lián)絡(luò)中心是完成人類交互的中心,從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到客戶和合作伙伴,那么,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和輔助客戶服務(wù)的無縫集成到底需要什么呢?,收縮,然后擴(kuò)展:任何級(jí)別的機(jī)器人開發(fā)都應(yīng)該“先收縮,后擴(kuò)展沒有任何大腦(不管是人類的還是計(jì)算機(jī)的)善于在第天就會(huì)用消防軟管喝水,而且兩種大腦都需要適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)空間。
客戶效應(yīng)是十倍,增加了倍,個(gè)AI智能電動(dòng)銷售機(jī)器人就像五個(gè)普通的電動(dòng)銷售人員,現(xiàn)在的人工電話智能機(jī)器人到底發(fā)展成什么樣子,人工電話智能機(jī)器人主要通過語音識(shí)別、智能語義理解,根據(jù)用戶的不同問題,識(shí)別用戶意圖、在知識(shí)庫中迅速找到答案并回復(fù),然后將他們分類統(tǒng)計(jì)、標(biāo)記高意向客戶群體,為企業(yè)提供高精準(zhǔn)營銷數(shù)據(jù)。
收益渠道更多:
1、坐席收益
持續(xù)升級(jí)、迭代讓產(chǎn)品更具競爭力。出廠價(jià)更低,讓您有更大利潤空間;
2、獨(dú)有硬件
自主研發(fā)電話機(jī)器人硬件,省去對(duì)接賬號(hào)的繁瑣,只需加入我們;
3、話費(fèi)收益
多種線路接入方式,滿足不同行業(yè)客戶需求,建立持續(xù)、穩(wěn)定的收益管道;
4、系統(tǒng)收益
可發(fā)展代理、多方位、多途徑。系統(tǒng)培訓(xùn)產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶銷售管理等;
數(shù)心AI電銷機(jī)器人AI語義理解,鍛造企業(yè)智能化「營銷+服務(wù)」
目前,人工智能“黃埔軍校”——微軟亞洲研究院落戶上海、微軟-儀電人工智能創(chuàng)新院成立,交大“上海人工智能研究院”、同濟(jì)“上海自主智能無人系統(tǒng)科學(xué)中心”上海腦科學(xué)與類腦研究中心等相繼揭牌,另外,亞馬遜、阿里、百度、科大訊飛等龍頭企業(yè)Al創(chuàng)新中心落戶上海,騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室、上汽、寶鋼AI實(shí)驗(yàn)室成立運(yùn)作,依圖、深蘭、乂學(xué)等本土企業(yè)AI創(chuàng)新中心啟動(dòng)建設(shè)。
針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的高話務(wù)或者是超低話務(wù)進(jìn)行原因分析,深挖客戶撥打行為并提出相關(guān)建議或者措施,可以為話務(wù)分流或引流做好準(zhǔn)備,對(duì)于影響話務(wù)的那些無法預(yù)估影響量且不可控的因素來說容易導(dǎo)致話務(wù)出現(xiàn)突增,筆者所在電話呼叫中心建立了套完備的話務(wù)應(yīng)急方案,包含實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度、建立/適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急梯隊(duì)、預(yù)警機(jī)制及應(yīng)急干預(yù)機(jī)制部分,涉及話務(wù)監(jiān)測、話務(wù)分流及話務(wù)應(yīng)急個(gè)小組的相互配合。
電話機(jī)器人系統(tǒng)部署優(yōu)勢:
營銷模式自己定
你自己的系統(tǒng),銷售策略你說了算
市場價(jià)格自己定
避免了市場價(jià)格限制
營銷策略因需調(diào)整
根據(jù)市場反饋和數(shù)據(jù)分析,調(diào)整營銷策略
風(fēng)險(xiǎn)小且靈活
自主選擇合作商線路成本自己控制
數(shù)心AI電銷機(jī)器人AI語義理解,鍛造企業(yè)智能化「營銷+服務(wù)」
幫助企業(yè)用AI實(shí)現(xiàn)營銷效能的全面提升,打造智能營銷新生態(tài),而智能電話客服機(jī)器人的出現(xiàn),幫助他們處理了這個(gè)難題,智能電話機(jī)器人會(huì)幫助他們治理大多數(shù)重復(fù)性、常識(shí)性的問題,人工客服只需要治理機(jī)器人處理不了的問題,電話銷售已經(jīng)到底了瓶頸期,我們都知道企業(yè)招人難、管人難、留人難,而電話機(jī)器人針對(duì)員工離職率高、工作效率低給出了解決對(duì)策。
因此,首先應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶耐心傾聽,將同理心放在首位,通過傾聽、感同身受與適當(dāng)?shù)慕ㄗh讓客戶冷靜下來,才能為后面的理智溝通打下基礎(chǔ),迅速界定問題核心,利用現(xiàn)有知識(shí)儲(chǔ)備分析問題,在客戶反饋問題后定要做到迅速解決問題,這樣才能保證客戶的不良情緒不會(huì)進(jìn)步發(fā)酵,而快速解決問題的基礎(chǔ)則是對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的熟練了解與明確分析。
接口對(duì)接方便
功能隨意擴(kuò)展避免同質(zhì)化
管理方便
獨(dú)立的系統(tǒng)可以分權(quán)限管理,管理起來方便
數(shù)據(jù)自由掌控
數(shù)據(jù)自由掌控,方便營銷策略調(diào)整
簡單快速
三十分鐘擁有自己的系統(tǒng)
數(shù)心AI電銷機(jī)器人AI語義理解,鍛造企業(yè)智能化「營銷+服務(wù)」
目前差異化語音引導(dǎo)、打造便捷“短號(hào)”助分流等多種措施的運(yùn)用,日均分流話務(wù)可達(dá)自動(dòng)呼叫鍵批量導(dǎo)入顧客資料隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)智能溝通真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答銷售向?qū)г捫g(shù),顧客提問快速應(yīng)答自動(dòng)紀(jì)錄通話錄音、識(shí)別文本自動(dòng)存取顧客標(biāo)簽,顧客興趣點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)記自動(dòng)分類,機(jī)器學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)算法自動(dòng)識(shí)別顧客意向并準(zhǔn)確分級(jí),可直接按照顧客意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)以便快速達(dá)到交易數(shù)據(jù)闡明。
所以在選擇電銷機(jī)器人時(shí),也要考慮能否專業(yè)定制話術(shù)滿足不同企業(yè)的要求!,---支持話語打斷,第有很多用的是目前市場上開放性的語音引擎,比如某大型的智能語音引擎的開放性的技術(shù),那如果哪天他們公司跟他的合作商吵翻了,核心技術(shù)被拿走了,那您的機(jī)器人還能使用嗎?還能去擴(kuò)客嗎,既然花錢了,那肯定是需要有保障的品牌啊!。
打造自主品牌
形成自己的品牌,避免為他人做嫁衣
享有穩(wěn)固客源
用戶數(shù)據(jù)庫是屬于你自己的
自主性高
不會(huì)受到平臺(tái)限制,風(fēng)險(xiǎn)小
AI機(jī)器人生成
您就是開發(fā)商,生成多個(gè)機(jī)器人,發(fā)展多個(gè)用戶