隨著人工智能的發(fā)展，電話機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生，它的出現(xiàn)并不是為了取代人類，而是為了解放不必要的勞動(dòng)力。

在市場上，電話營銷一直占據(jù)著一定的程度的比重，而電話營銷的前期有很多繁瑣的、重復(fù)的、耗時(shí)的客戶篩選工作，在電話機(jī)器人還未出現(xiàn)之前，這些工作都必須由人工一步步地去完成，這無疑是加重了人工的任務(wù)量的，這也是為什么眾多企業(yè)都留不住電話銷售的原因了。直到電話機(jī)器人的出現(xiàn)，電話銷售才從如此繁重的工作量中解放出來，眾多企業(yè)、電銷人員紛紛開始引用電話機(jī)器人來輔助他們做一些繁瑣的工作。

雖說電話機(jī)器人的出現(xiàn)，是整個(gè)電銷行業(yè)的福音，但在引用人工智能電話機(jī)器人的時(shí)候，要多關(guān)注它的價(jià)值，在購買的時(shí)候更是要多關(guān)注功能、技術(shù)、價(jià)值的對(duì)比。市場上的機(jī)器人公司有很多，價(jià)格不一，其質(zhì)量也參差不齊，所以在選擇時(shí)一定要綜合考慮機(jī)器人的性價(jià)比，考慮與一些綜合實(shí)力過強(qiáng)，專業(yè)資質(zhì)過硬的機(jī)器人公司開展合作，這樣所取得的效果才會(huì)是事半功倍。

比如像黑螞蟻智能電話機(jī)器人集成智能語音、語義技術(shù)于一身，構(gòu)建全智能語音交互機(jī)器人，為用戶提供智能外呼營銷推廣。該系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)呼叫用戶，進(jìn)行問卷調(diào)查和產(chǎn)品推廣，從而在完成調(diào)研的同時(shí)解決客戶問題，推廣產(chǎn)品，通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息交流，根據(jù)溝通內(nèi)容對(duì)客戶進(jìn)行分類，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

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