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本文目錄一覽：
1、什么是電銷外呼系統(tǒng)?
2、一般做電話銷售的公司打電話都是用什么軟件?求推薦
3、CRM軟件系統(tǒng)有哪些主要功能模塊
什么是電銷外呼系統(tǒng)?
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話興平代理外呼系統(tǒng)，將錄制好興平代理外呼系統(tǒng)的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段興平代理外呼系統(tǒng)：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
外呼系統(tǒng)非常好理解興平代理外呼系統(tǒng)，就是用于對外呼叫的系統(tǒng)，電銷只是它的其中的使用場景之一，除了帶有銷售性質(zhì)，它還可以用于通知類、調(diào)查類或者回訪類的業(yè)務。
電銷系統(tǒng)是一種利用計算機技術(shù)和通信技術(shù)，通過電話進行銷售和營銷活動的系統(tǒng)。電銷系統(tǒng)通過自動化撥號，快速地呼叫潛在客戶或現(xiàn)有客戶，提高電話接通率和聯(lián)系頻率。
一般做電話銷售的公司打電話都是用什么軟件?求推薦
1、沸思外呼這款外呼軟件可以說在功能方面不僅齊全，也十分的強大，集合了回播還有防封卡，以及自動撥號等這些功能為一體，能夠滿足大家在外呼方面的各種不同的需求。
2、有需要的話可以關(guān)注下ECCRM。EC是一款SCRM（社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)），連接了微信、企業(yè)微信、QQ、手機、電話、社交廣告等工具，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶資源，構(gòu)建營銷一體化的銷售體系。
3、易信 軟件大小48M 剛推出市場時，主打網(wǎng)絡(luò)電話，目前疑似高仿微信，轉(zhuǎn)社交軟件方向發(fā)展。單網(wǎng)絡(luò)電話而言，通話質(zhì)量流暢，需要賺取星幣換時長，星幣任務需要使用者經(jīng)常登陸該軟件做任務累計。
CRM軟件系統(tǒng)有哪些主要功能模塊
CRM管理系統(tǒng)一般包括以下幾個功能模塊：客戶信息管理模塊：管理客戶基本信息和歷史記錄。銷售管理模塊：管理銷售流程和數(shù)據(jù)。
客戶管理 傳統(tǒng)管理中，企業(yè)用表格、小本子記錄客戶基礎(chǔ)信息、聯(lián)系人信息、跟進記錄等信息。CRM系統(tǒng)中通過：銷售線索、客戶、聯(lián)系人等模塊來進行管理。
CRM軟件系統(tǒng)的主要功能模塊有這幾塊：銷售管理，市場營銷管理，客戶管理和客戶服務管理以及績效管理這幾大塊。CRM軟件目前國內(nèi)做得比較好的有金蝶，用友和8thManage等品牌，其中8thManage服務全國市場，而且口碑也不錯。
下面一起來了解一下crm客戶管理系統(tǒng)的功能模塊有哪些吧。
CRM系統(tǒng)的主要功能：日程管理、潛在客戶管理、產(chǎn)品管理、報價單、訂單管理、發(fā)票管理等等。日程管理：將每天的工作和事務安排在日期中，并做一個有效的記錄，方便管理日常的工作和事務，達到工作備忘的目的。
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