現(xiàn)在虛擬外呼軟件會(huì)扣費(fèi)的運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該都是接聽免費(fèi)的虛擬外呼軟件會(huì)扣費(fèi),沒有接聽收費(fèi)吧虛擬外呼軟件會(huì)扣費(fèi),收費(fèi)只收主動(dòng)呼叫哪一方的虛擬外呼軟件會(huì)扣費(fèi),電銷外呼也是一樣的
移動(dòng)公司的外呼客服會(huì)不會(huì)被老板各種理由扣錢?
會(huì),而且以各種理由扣你工資 譬如滿意度達(dá)不到97%多點(diǎn)最高扣300,無(wú)論客戶是只是單純對(duì)移動(dòng)不滿,也會(huì)算你頭上 如果遲到缺卡2次免費(fèi) 超一次50 要求外呼量還有時(shí)長(zhǎng) 達(dá)不到?jīng)]有200獎(jiǎng)勵(lì) ,還有如果在打電話過程中將臟話扣的更多,如果客戶是因?yàn)槟愕脑蚪o到不滿意(譬如回答不滿意)一條扣50 然后點(diǎn)選錯(cuò)誤十元一條。反正各種扣
外呼系統(tǒng)收費(fèi)一般是坐席費(fèi)+通話時(shí)長(zhǎng)費(fèi)??春艚心J?,群呼點(diǎn)呼又不同,點(diǎn)呼一般每分鐘八九分算是比較劃算的價(jià)格虛擬外呼軟件會(huì)扣費(fèi)了。坐席費(fèi)根據(jù)不同的公司收費(fèi)的模式可能有點(diǎn)差異,有的是交年費(fèi),有的是半年交,有的是月交,相比較而言,月交的當(dāng)然對(duì)客戶是最方便的,因?yàn)槿绻脦讉€(gè)月不用了,交年費(fèi)是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的,一個(gè)坐席一個(gè)月幾十塊都是屬于正常價(jià)格。
外呼系統(tǒng)這個(gè)技術(shù)不難,其實(shí)每個(gè)公司的系統(tǒng)操作起來都差不多,而外呼系統(tǒng)最核心的部分是線路,線路穩(wěn)不穩(wěn),以及歸屬地是不是齊全才是評(píng)價(jià)這個(gè)系統(tǒng)最重要的指標(biāo)。所以大家在找外呼系統(tǒng)的時(shí)候要找那種正規(guī)公司,有資質(zhì),和運(yùn)營(yíng)商直接合作的公司,這種公司線路有保障,穩(wěn)定性更高。
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