剛剛進入電話銷售這個行業(yè)的小伙伴,一定要學會的就是調整自己的心態(tài)。電銷是一個特別容易產生負面情緒的工作,每天打幾十個甚至幾百個電話,輕則電話打不通,中則客戶客氣拒絕你,重則被客戶辱罵,這些都是會影響到銷售情緒。因此,作為一個合格的電話銷售,學會調整自己的心態(tài),是非常有必要的。
電話銷售中,好的心態(tài)是非常重要的。你以為別人是因為銷售技巧更高明,才會業(yè)績一路飄紅的,不是的,是因為他有最好的心態(tài)。今天就給大家分享六個調整心態(tài)的小技巧:
(2)時刻告訴自己,不要用客戶的情緒來懲罰自己??蛻魧δ闵鷼?,罵完你他就忘了,銷售可能會因為這一兩句辱罵而郁悶一上午或者一天。但現(xiàn)在你要時刻提醒自己,你也要馬上忘記。
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