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目前來說，銷售車險的渠道有兩大渠道：

1、通過電話就能投保車險，這種方便簡捷的投保渠道獲得越來越多車主的認可，電話銷售汽車保險是目前保險公司銷售保險的渠道并跡念之一，只要是正規(guī)的電話渠道，還是可以放心的。

2、線下的保險公司實體店，以及4S店都只是購買車險的渠道之一，但不僅僅只有這兩種渠道可以購買車險，還可以通過網絡購買車險，無需面州肆對面購買保險，更適合現在新型冠狀病毒肺炎疫情期間選擇。

如需咨詢平安保險相關業(yè)務，平安壽險可以撥打95511-1、平安車險/財產險/意外險可以撥打95511-5、平安養(yǎng)老險/團體險可以撥打95511-6咨詢。

溫馨提示：以上解釋僅供參考，不作任何購買建議，不管通過哪種渠道購買車險，應當選擇正規(guī)的有資質的渠道購買車險，在從有正規(guī)渠道購買的基礎上，可以多選擇幾個平臺渠道進行報價，選擇最適合的渠道購買車險。

應答時間：2022-01-17，最新業(yè)務變化請以平安銀行官網公布為絕困準。

電話車險購買和付費的方式?

電話車險辦理的流程如下：

1、撥打車險電話；

2、如實介紹車輛情況與基本需求；

3、電銷專員依據系統(tǒng)測算報價；

4、確定投保后,公司約定時間、地點，在3日內遞送投保材料；

5、填寫投保材料后，車主可選擇刷卡付費；

6、材料遞回公司核保后，將保單遞送至車主。

通過電話溝通，確認投保的險種和額度、個人信息。保險公司將保單送單上門，客戶再確認并簽收，然后付款。付款方式，刷卡、付現金、開支票基本都可以。去門店取單也可以的。

擴展資料：

機動車輛保險分為基本險和附加險，其中附加險不能獨立投保?；倦U包括第三者責任險（三責險）、車輛損失險（磨搜車損險）；

附加險包括全車銀游亮盜搶險（盜搶險）、車上責任險、 無過失責任險、車載貨物掉落責任險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險、不計免賠特約險。

而其中許多險種不能通過簡單的字面意思鋒寬進行理解，并且部分保險公司工作人員在介紹保險時存在誤導的情況，導致消費者不能較好的理解各個險種的條款，造成誤解，產生糾紛。

參考資料來源：百度百科-機動車輛保險

現在市面上的呼叫中心系統(tǒng)基本上分為板卡式、交換機式和一體式三大類型。

板卡式，系統(tǒng)硬件的構成是采用工控機+語音板卡的方式，CTI和CRM軟件一般是第三方開發(fā)的，優(yōu)點是性價比高，坐席拓展方便，適用于100坐席以內的客戶使源冊用，缺點是產品穩(wěn)定性欠佳、軟件性能取決于開發(fā)方的水平和行業(yè)經驗。價格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等，軟件部分價格彈性很大，要看具體的功能需求而定。按照以往經驗，30坐席報價應該在5~10萬之間，考慮到這一類型的系統(tǒng)供應商數量繁多、競爭激烈，5萬之內也應該有人會做。

交換機式，系統(tǒng)硬件一般是基于國外品牌的交換機，如AVAYA、阿爾卡特朗訊等，CTI和CRM軟件部分一般也是采用第三方的產品，交換機廠家自帶的軟件包價格昂貴，而且很多都還沒有中文版。優(yōu)勢是性能穩(wěn)定，可拓展性強，通常適用于100坐席以上的客戶使用，缺點是價格昂貴，軟件開發(fā)和產品實施周期較長。價格動輒就在30萬以上，可以不列入考慮了。

一體式，系統(tǒng)一般是采用嵌入式的一體機結構，軟硬件集成在一臺設備之中，CTI平臺和CRM軟件通常是廠家自行開發(fā)的，產品兼容性較好。目前國外品牌以奧迪堅為代表，國內好像有個叫LinkCT的品牌。這類產品的優(yōu)點就是軟硬件集成度高、產品運行的穩(wěn)定好，價格適中，缺點是可拓展性一般，同時錄音的路數受制于硬件自帶CPU板的處理能力，不過應對30坐席肯定是綽綽有余的。價格上國外品牌的產品一般略高于板卡式的系統(tǒng)，低于交換機式的，國內品牌的產品由于軟灶肢件和CTI平臺是自己研發(fā)的價格反倒是略低于板卡式的價格。

以上是本人的一些拙見，僅供參考，希望對你有幫雹辯宏助。

按照①機器人年費+②話術制作費+③話術服務費+④撥號設備念模費+⑥通話資訊費+⑦座席使用費的組合收費方式收取。這只是通常情況，具體情況您需要咨詢下相關廠商，比如容聯、七陌等。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因為長時間做同一種工作，難免會有或大或小的疲累感，時間一長，客戶體驗感就會變得很差。而電話機器人可以24小時不間斷地工作，聲音也會從始至終地吸引人，帶鏈并不會出現疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。

有相關問題的可以咨詢容聯。北京容聯易通信息技術有限公司（簡稱容聯），國家高新技術企業(yè)，專業(yè)的智能通訊云服務商。容聯總蠢高孫部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件，通過軟件CMMI5認證。

謝邀~我們就是做車險電銷系統(tǒng)的，和很多保險公司打交道，關于這一塊兒的區(qū)別還是比較清楚的~

完整的電銷車險業(yè)務是以電話銷售這種遠程交易模式完成咨詢、報價、保單確認等前端銷售行為，后端的繳款、送單和服務、理賠等，依托各大保險公司在各地的分公司完成。簡單來說，電銷車險是通過電話銷售的渠道賣出去的保險，這種保險由保險公司電銷部坐席人員打電話銷售，一般適用于條款較為簡單的保險，電話里幾分鐘就能說清楚，電銷車險的優(yōu)勢在于成本較低，能把大部分的利益返還給消費者，所以費率也是比較低的，有發(fā)展前景的一種保險銷售方毀斗明式，但是小碼車險電銷系統(tǒng)在這里提醒您，由于電話直銷車險投保費率低，日益受到眾多消費者的歡迎，因此一些不法之徒也瞄準了這一市場，已經悄然推出了“山寨”版的電銷車險，誘騙部分不明真相的車主上當。所以在選擇電銷車險時，要注意辨別是纖告否是正規(guī)的保險公司。正規(guī)的保險公司會有完善的車險電銷系統(tǒng)，可以將車險電銷的全流程（管理+呼叫中心+訂單+派送）運行在一個系統(tǒng)中實現，無需開發(fā)，零成本，針對車險全生命周期管理設計，更加智能便捷，這是判斷的首要標準。此外，最好的辦法是撥打該保險公司固定的投保熱線，車主直接呼入各大保險公司的電銷投保熱線即可避免上當受騙，因為保監(jiān)會規(guī)定所有經營電銷車險的保險公司都要具有專用的電銷服務號碼，并長期固銷陪定使用。

傳統(tǒng)保險主要靠保險中介人來促成，包括保險代理人和保險經紀人。這類保險一般是人壽險，條款較復雜，需要代理人詳細解釋給客戶，代理人也因提供較為完善的客戶服務而獲取傭金。

看了以上這些可以明白，其實，電銷車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要在于銷售方式不同，而理賠和服務與傳統(tǒng)車險并無任何區(qū)別。

擴展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

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