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接電話的工作人迅伏員

就是通過電話為客戶提供攔敗咨簡昌顫詢服務(wù)

如果是銷售型的公司，那么電話客服就枯毀簡是用接電話的方式來賣產(chǎn)品，有業(yè)績提層和業(yè)績考核，

也可以叫“電話銷售”

如果是服務(wù)型的公司，那么電話客服就是接待客戶咨詢、售后服務(wù)。沒褲等服務(wù)類的內(nèi)容，這樣的工作也有業(yè)績考核，考核的余伍是打電話的客人對你工作的表現(xiàn)打分。

簡單說，就是讓你打電話提問，他來回答你的問題，幫你解決困惑的。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座機為主），以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。

400電話的是其帶租帶有許多特殊功能，在接入手段、電話轉(zhuǎn)接與處理、信息管理等方面大大增州扮強與提升了的400電話。

400客服電話系統(tǒng)作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計算機技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，已引起越來越弊跡蘆多人的關(guān)注，已被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家所認(rèn)識，不僅在郵電，而且在銀行、航空、鐵道、航運、保險、股票、旅游、商廈等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。

內(nèi)容來源：400客服電話

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