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電銷外呼的原理，主要還是通過改變原本一對一的線路。運(yùn)液咐營商給我們提供一條新鬧塵純的線路，我們呼出兄基到平臺某虛擬號，虛擬號在播給客戶，等于我們一天給虛擬運(yùn)營商重復(fù)撥號，所以我們的電話卡不會(huì)被停。

電話營銷的步驟是什么？

1.步驟：

一、在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單

首先下載一份自己需要的客戶名單，這樣可以大大提高工作效率，否則你的大部分銷售時(shí)間將不得不用來尋找所需要的名字，在有效時(shí)間內(nèi)打不上幾個(gè)電話。

二、給自己規(guī)定工作量

首先規(guī)定打電話的時(shí)間，比如上午和下午各2個(gè)小時(shí)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要打100個(gè)電話，無論如何要完成這個(gè)任務(wù)，而且還要盡可能多地打電話。

三、尋找最有效的電話營銷時(shí)間

通常來說，人們撥打銷售電話的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。所以，你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出時(shí)間來做電話推銷。

如果這種傳統(tǒng)銷售時(shí)段對你不奏坦雹效，就應(yīng)將銷售時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間，或在非高峰時(shí)間增加銷售時(shí)間。你最好安排在上午8:00～9:00，中午12:00～13:00和17:00～18:30之間銷售。

我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶也一樣。很可能在每周一的10點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議，如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們，從中就要汲取教訓(xùn)，在該日其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。

四、開始之前先要預(yù)見結(jié)果

打電話前要事先準(zhǔn)備與客戶溝通的內(nèi)容，并猜想客戶的種種回應(yīng)，以提高你的應(yīng)變力，做到有問必答，達(dá)成良好的電話溝通效果。

五、電話要簡短

打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自己，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個(gè)很好的鄭握理由讓對方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

六、定期跟進(jìn)客戶

整理有效的客戶資源，定期跟進(jìn)，跟客戶保持聯(lián)系，等待業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。一旦時(shí)機(jī)來了，客戶第一個(gè)想到的就是你。

七、堅(jiān)持不懈

毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。然而，大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來了，所以一定要堅(jiān)持不懈，不要?dú)怵H。

2.電話營銷（TMK）是通過使用電話，來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)老顧客等市場行為的手法，現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為電話營銷決不等于隨機(jī)的打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。

3.電話營銷（Telemarketing）被認(rèn)讓叢帆為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國。隨著電話營銷流程消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法。

1、必須清楚你的電話是打給誰的。

我們每一個(gè)銷售員，不要認(rèn)為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的。

2、語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。

在電話銷售時(shí)，一定要使自己的語氣平穩(wěn)，讓對方聽清楚你在說什么，最好要講標(biāo)凳纖準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

3、電話目談粗頃的明確。

很多銷售人員，在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達(dá)到含陸的銷售目的沒有達(dá)到。電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

4、在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。

在電話結(jié)束時(shí)，一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字。比如：某某經(jīng)理，和你認(rèn)識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。我會(huì)經(jīng)常和你聯(lián)系的。

5、做好電話登記工作，即時(shí)跟進(jìn)。

電話銷售人員打過電話后，一定要做登記，并做以總結(jié)，把客戶分成類。

人工智能降人工成本很明顯：

人工智能技術(shù)不斷落地電話銷售電銷系統(tǒng)怎么做的，尤其是在勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)中，優(yōu)勢特別明顯。電話營銷也不例橡中外，聲訊科技推出梁念山的靈聲機(jī)器人能實(shí)現(xiàn)一對多7*24小時(shí)首輪接待，自動(dòng)處理寒暄、業(yè)務(wù)咨詢，降低80%以上電話銷售人力成本。從目前企業(yè)電話銷售現(xiàn)狀來看，以AI技術(shù)為基礎(chǔ)的智能電話機(jī)器人幫助企業(yè)減少重復(fù)性統(tǒng)一化的人工工作，從而達(dá)到降低企業(yè)電話銷售部門的人力成本、提高信息流轉(zhuǎn)效率與正確率的目的。

對于電話營銷的企業(yè)，智能電銷將是不可缺少的工作。集成深度學(xué)習(xí)、語音、語義、知識庫等多個(gè)核心技術(shù)的智能電銷平臺，在電話銷售過程中幫助提升電銷產(chǎn)能。使用靈聲機(jī)器人之后，工作效率可提升4-5倍，成本降低一半以上，絕對堪稱“電銷神器”。如今，在電銷行業(yè)已經(jīng)有太多的人工坐席被靈聲機(jī)器人替代，隨著社會(huì)的發(fā)展，會(huì)有越來越多的企業(yè)將會(huì)選擇智能電話機(jī)器高謹(jǐn)人來協(xié)助企業(yè)進(jìn)行電銷，增加銷售業(yè)績。

電話機(jī)器人通過分擔(dān)人工坐席的工作、記錄客戶意向、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，讓更多的坐席得以解放，可以把更多的時(shí)間放在更深刻更高級的工作中，讓人回歸人的價(jià)值。隨著人工智能的不斷進(jìn)步，未來會(huì)有更多的智能產(chǎn)品圍繞在電話銷售電銷系統(tǒng)怎么做的我們身邊電話銷售電銷系統(tǒng)怎么做的！

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