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自動(dòng)外呼系統(tǒng)的類型，共同點(diǎn)和不同點(diǎn)

功能共同點(diǎn)：它們都是可以將用戶號(hào)碼批量導(dǎo)入到系統(tǒng)中，讓系統(tǒng)自動(dòng)代替銷售手動(dòng)撥號(hào)的軟件，以及還有一套功能大同小異的客戶管理系統(tǒng)CRM做客戶維護(hù)。

功能不同點(diǎn)，分3種。

方案A，用戶接通電話后，轉(zhuǎn)人工銷售跟進(jìn)。

方案B，用戶接通電話后，播放錄制好的語(yǔ)音，待語(yǔ)音播完，用戶沒(méi)有掛斷，就轉(zhuǎn)人工銷售跟進(jìn)。

方案C，用戶接通電話后，用機(jī)器坦悉悉人和用戶進(jìn)行對(duì)話，對(duì)話結(jié)束后分析對(duì)話內(nèi)容并做意向等級(jí)分類，人工銷售查看意向用戶或?qū)υ拑?nèi)容后，跟進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。

推薦第3種，方案C用上海硅語(yǔ)機(jī)器人打電話的方案。

推薦理由：

從效果考慮，方案A，效果好，但需要很大的電話銷售團(tuán)隊(duì)做服務(wù)支撐。方案B，和用戶缺少互動(dòng)，用戶接到電話的體驗(yàn)不好。方案C，有互動(dòng)有體驗(yàn)（因?yàn)闄C(jī)器人是模擬真人發(fā)出的聲音）。

從成本考慮，方案A，毋庸置疑，人力成本非常高，是個(gè)很大的開(kāi)支。方案B和方案C，都是在用戶接通后，依靠系統(tǒng)降低人力開(kāi)銷，成本可控。

從管理考慮，方案A，難度最大，人多事情多，招聘離職跳槽，頻繁跑不掉。方案B和方案C，都是系統(tǒng)代替人做重復(fù)枯燥的事，好管理。

從效果、成本、管理等多個(gè)角度看，兼顧效果和成本，方案3是優(yōu)秀的，也是讓乎電銷行業(yè)里面最陸廳新的解決方案。

電銷行業(yè)可以用什么系統(tǒng)？

可以使用人工外呼系統(tǒng)或者ai電話機(jī)器人。

人工外呼系統(tǒng)為網(wǎng)頁(yè)版，通過(guò)開(kāi)通賬戶密碼登陸，在外呼界面即可導(dǎo)入客戶號(hào)碼資源，點(diǎn)擊自動(dòng)外呼，客戶接聽(tīng)后，轉(zhuǎn)接到灶櫻姿業(yè)務(wù)人員接聽(tīng)，實(shí)現(xiàn)電銷人員和客戶之間的溝通。

其實(shí)收費(fèi)也是比較簡(jiǎn)單的。外呼軟件都是免費(fèi)使用，只需要投入硬件設(shè)備費(fèi)用+通話資費(fèi)即可。通話資頌薯費(fèi)大概在7-9分錢(qián)/分鐘。

ai電話機(jī)器人替代傳統(tǒng)語(yǔ)音群呼，人機(jī)互答，100%的真人動(dòng)態(tài)為您主動(dòng)挑選，開(kāi)荒有用客戶；幫企業(yè)處理招聘難，用工本錢(qián)高級(jí)問(wèn)題不必再為職工操練處理不到位而擔(dān)憂，能夠用最短的時(shí)刻拾掇客戶電話做分類，做到隱絕標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)行，高功率過(guò)濾，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，低本錢(qián)處理。時(shí)時(shí)刻刻在作業(yè)沒(méi)有年假雙休,不要五險(xiǎn)一金。

ai電話機(jī)器人可以做什么

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，通常由于以下幾個(gè)方面的原因造成：

電銷行業(yè)被拒率高，心理壓力和工作強(qiáng)度都相對(duì)較大，導(dǎo)致流失率較大；

電銷在凱簡(jiǎn)巧所有銷售類型中運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)偏低，所以企業(yè)通常需要的員工數(shù)量較多；

因?yàn)槠髽I(yè)需求量大，流失率又高，為了及時(shí)招到合適數(shù)量的人員，避免業(yè)務(wù)受到過(guò)大的影響，企業(yè)通常降低招聘門(mén)檻；又因?yàn)殚T(mén)檻降低了，所以應(yīng)聘人員的整體素質(zhì)下降，導(dǎo)致低素質(zhì)的新員工在剛剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)沒(méi)有能力達(dá)盯鍵到高水平的績(jī)效，拿不到令自己滿意的薪酬，又形成了人員流失的惡性循環(huán)；

由于以上原因，使整個(gè)電銷咐型行業(yè)招人困難，所以行業(yè)內(nèi)部不斷擴(kuò)大招聘規(guī)模，常年招聘，甚至互相挖角；同時(shí)，以上現(xiàn)象又給電銷從業(yè)人員一種“此處不留爺，自有留爺處”的虛假繁榮的假象，更進(jìn)一步加劇人員動(dòng)蕩。

最后，電銷行業(yè)的這種常年招聘、低進(jìn)入門(mén)檻的行為又給求職者造成了“電銷是一種不夠高大上的職業(yè)”的暗示，使得很多90及95后的畢業(yè)生不愿進(jìn)入。

以上，供參考。

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