1、連接天貓精靈音箱，需配合手機(jī)天貓精靈APP進(jìn)行操作。進(jìn)入天貓精靈App，在相應(yīng)界面點(diǎn)擊“添加設(shè)備”，選擇對(duì)應(yīng)的天貓精靈型號(hào)，系統(tǒng)將自動(dòng)跳出可連接Wifi，選擇后輸入密碼等待連接即可。

2、打開天貓精靈APP，接著點(diǎn)擊“使用淘寶賬號(hào)登錄”，登錄成功后允許訪問麥克風(fēng)。并點(diǎn)擊“同意更新用戶協(xié)議”，接著點(diǎn)擊“我的”-“添加設(shè)備”，選擇購買的音響。

3、天貓精靈的操作比較簡單，主要是加減音量鍵和靜音鍵。 您可以通過聽它們的名稱來了解這些鍵的功能。底部還有一個(gè)重置按鈕，一般不需要。 拿到天貓精靈后，我們將它連接上電源，收起來，然后在手機(jī)上下載天貓精靈應(yīng)用程序。

4、首先，天貓精靈對(duì)我們?nèi)粘５纳钣兄鴺O大的引導(dǎo)導(dǎo)向作用。天貓精靈除了是一個(gè)智能音箱，還能為我們提供日常的鬧鐘叫醒服務(wù)，還能提供每天智能的天氣查詢。

5、控制天貓精靈的軟件叫天貓精靈app，天貓精靈app是阿里巴巴為旗下最新發(fā)布的天貓精靈智能音箱提供的手機(jī)客戶端，這款軟件可以讓用戶通過手機(jī)app遠(yuǎn)程與天貓精靈進(jìn)行對(duì)話，此外與天貓精靈的對(duì)話內(nèi)容還能在軟件上呈現(xiàn)。

天貓精靈可以在“天貓精靈”手機(jī)客戶端上進(jìn)行配置天貓超市電話機(jī)器人，配置完成后可以通過語音控制使用天貓超市電話機(jī)器人，操作方法如下：所需材料：天貓精靈，下載有天貓精靈app天貓超市電話機(jī)器人的手機(jī)。打開天貓精靈天貓超市電話機(jī)器人的APP。然后進(jìn)入到如下操作界面。

天貓精靈的操作比較簡單，主要是加減音量鍵和靜音鍵。 您可以通過聽它們的名稱來了解這些鍵的功能。底部還有一個(gè)重置按鈕，一般不需要。 拿到天貓精靈后，天貓超市電話機(jī)器人我們將它連接上電源，收起來，然后在手機(jī)上下載天貓精靈應(yīng)用程序。

天貓精靈 是一個(gè)非常智能的音響設(shè)備，操作非常簡單，用戶在使用該設(shè)備的時(shí)候可以便捷使用。

1、手機(jī)版進(jìn)入天貓超市后，點(diǎn)擊我的，進(jìn)入個(gè)人頁面，在主頁下面有一個(gè)我的客服，點(diǎn)擊選項(xiàng)即可；電腦版的天貓超市直接拉到最下方，會(huì)看到在售后服務(wù)板塊有一個(gè)聯(lián)系客服，點(diǎn)擊進(jìn)入即可。

2、在我的頁面下。找到我的客服頁面，這個(gè)就是天貓超市的官方客服，點(diǎn)擊我的客服進(jìn)入即可。進(jìn)入客服頁面后，在聊天欄輸入在線客服，即可等待客服接入，如下圖所示，客服接入到會(huì)話會(huì)有提示。

3、打開淘寶APP，進(jìn)入首頁，找到天貓超市的入口，點(diǎn)擊進(jìn)入。頁面跳轉(zhuǎn)至天貓超市首頁，點(diǎn)擊頁面最下方我的入口。在頁面中找到我的客服，點(diǎn)擊我的客服進(jìn)入即可。在聊天輸入欄內(nèi)輸入在線客服，等待客服接入即可。

4、天貓超市客服有人工，想要聯(lián)系天貓超市的人工客服，先打開淘寶進(jìn)入天貓超市，在我的頁面找到我的客服，輸入人工客服，排隊(duì)等待接入即可。日常網(wǎng)購所遇到的訂單退貨、購物咨詢、申請(qǐng)退款等諸多問題，都能聯(lián)系人工客服解

5、首先，打開天貓app程序。其次，選擇個(gè)人設(shè)置按鈕。最后，在個(gè)人設(shè)置界面中，選擇在線客服咨詢即可。

6、天貓超市客服找人工客服步驟：進(jìn)入淘寶app，點(diǎn)擊天貓超市，進(jìn)入天貓超市頁面，點(diǎn)擊下方的我的。在我的頁面中，選擇我的客服入口。進(jìn)入客服對(duì)話框，輸入人工客服即可等待排隊(duì)。