本篇文章給大家談?wù)勅斯やN售和電話機器人，以及機器人電話銷售對銷售有用嗎?對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

工作內(nèi)容上 每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶的流失。

智能客服可節(jié)約70%企業(yè)人工成本。24小時工作，不用吃飯，不會疲憊，更不會鬧脾氣，智能客服機器人對比人工電銷的確有著很多的優(yōu)勢。

客戶跟進：電話機器人：標準分類，跟進及時 人工：記錄混亂，接單，跟進 這么一對比，兩者的差距也太大了吧，所以電話機器人相當(dāng)好地滿足了眾多企業(yè)的發(fā)展要求，相信在未來還有更為廣闊的市場。

因此這種機器人回復(fù)的內(nèi)容都是提前設(shè)置好的，對于更詳細的細節(jié)無法進行回答這是和人工客服最大的區(qū)別。

電話機器人是企業(yè)的一款工具，可以幫助企業(yè)開發(fā)客戶，但是完全代替人工，目前還做不到。機器人的最大優(yōu)勢可以幫助企業(yè)解決以下痛點：銷售話術(shù)、客戶分類、人員情緒無標準化。

傳統(tǒng)電銷能做的事，智能電銷機器人可以做得更好，專業(yè)，省心，功能齊全。（1） 通過精準語音途徑，群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調(diào)的真人動態(tài)”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。

而且電話機器人還可以幫忙刷選客戶。電話機器人是一個可以代替真人，自動撥打電話并進行意向客戶篩選的銷售和客服系統(tǒng)。

提升客戶體驗感人工電銷人員在一次次不耐其煩的撥打很多電話后，會有一個疲倦期，對待客戶的問題也會顯露出個人情緒，會影響銷售工作的進行。

那這個時候電銷機器人就是最好的選擇，便宜效率高，十幾秒的時間告訴客戶：我這邊會舉辦個親子教育活動，有空您就帶孩子來參加一下。

第電話機器人可以完全替代人工嗎？目前看來還不能。電話機器人承擔(dān)的主要功能，就是從海量的信息中，打電話篩選出有意向的客戶，并交給人工銷售人員，進一步對接溝通，實現(xiàn)成交。

現(xiàn)如今的人工智能已經(jīng)不僅僅局限于改變我們的生活方式，它們已經(jīng)滲透到與人類有關(guān)的方方面面了，AI電話機器人的出現(xiàn)就是一個很好的證明。

1、低效率過濾。有些企業(yè)每天可能需要員工自己找資料，撥打電話后，自己統(tǒng)計記錄，對于新手或者不擅長做客戶管理的人，每天都把花費很多時間來做整理，大大降低了效率。

2、人機協(xié)作：人工客服與機器人配合提高服務(wù)效率；機器人輔助新人上手工作，智能引導(dǎo)客戶自助服務(wù)。

3、優(yōu)勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時，電話機器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營銷型產(chǎn)品。

Youtube自動字幕 2009年，google利用現(xiàn)有的語音識別技術(shù)，給Youtube視頻加入了字幕，讓人們可以在免打擾的情況下，可以觀賞各個國家的影片。

人工智能產(chǎn)品如下：具體的： 人臉檢測和識別。 泛圖像識別 (延伸到視頻）： 例如看看照片里都出現(xiàn)了什么物品，識別下logo之類的。 語言識別：例如Siri和各種音箱的底層技術(shù)。

我們生活中常見的AI產(chǎn)品有很多種，如Siri，掃地機器人，指紋識別，機器人餐廳，無人機等。這里給提問者提供幾個例子。 Siri，是蘋果公司在其產(chǎn)品iPhone，iPad 以及Mac上應(yīng)用的一項智能語音控制功能。

人工智能的產(chǎn)品有：機器視覺，指紋識別，人臉識別，視網(wǎng)膜識別，虹膜識別，掌紋識別，專家系統(tǒng)，自動規(guī)劃，智能搜索，定理證明，博弈，自動程序設(shè)計，智能控制，機器人學(xué)，語言和圖像理解，遺傳編程等。

，制造機器人。智能制造中的工廠流水線，大量的使用機器人來代替人工 2，自動駕駛汽車。特斯拉有四款車型使用了自動駕駛，可以實現(xiàn)自動剎車、變道和停車 3，電商機器人以及個性化推薦。

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