智能對話機器人的功能有：語言理解。通過對各種語法、各種語境，以及不同的語言風俗的存儲，能夠?qū)⒄Z言進行自動整合和梳理，從而作出對應的讓智能電話機器人具備一定的思考和分析能力。對話管理。

電話機器人還是可以提高工作效率的，像一個電話機器人一天可以撥打1500+通電話，而一個人工一天可以撥打300+通電話，可以看來，機器人的效率是普通人工的6倍。

而智能語音技術(shù)作為人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵一環(huán)，AI應用最成熟的技術(shù)之一，在營銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴等領域都有著迅猛發(fā)展，智能電話機器人就是其中一種應用。目前市面上不錯的產(chǎn)品有靈聲、百業(yè)、悟空等。

市面上智能電話機器人的有很多，用法各有各的特點，建議您咨詢相關(guān)廠商，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機器人。

能針對客戶是否有意向采取不同的對話策略，通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。電話機器人另外一個效果的體現(xiàn)是支持掛斷。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

1、而智能語音技術(shù)作為人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵一環(huán)，AI應用最成熟的技術(shù)之一，在營銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴等領域都有著迅猛發(fā)展，智能電話機器人就是其中一種應用。目前市面上不錯的產(chǎn)品有靈聲、百業(yè)、悟空等。

2、電話機器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。電話機器人就能夠主動地外呼客戶。

3、很多優(yōu)秀人員在一行待久了就會伐，這樣很容易人員流失，而機器人永不流失。自動保存聯(lián)系記錄，（所有客戶文字記錄全部保存同步錄音）再也不擔心記錄會丟失。

4、電話機器人另外一個效果的體現(xiàn)是支持掛斷。如果你反感營銷內(nèi)容，可以直接掛斷，雖然可能會多次電話來訪，存在騷擾問題，但是相比人工電銷，給客戶造成的反感能降到很低。

5、還要看具體場景，建議您咨詢下相關(guān)廠商，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機器人。不管客戶如何拒絕，電話機器人依然可以用精神飽滿的聲音進行下一通電話的交流。

它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能理論、方法、技術(shù)及應用系統(tǒng)的一門新技術(shù)科學。

“沃助理-智能應答PLUS”是一款能代接電話的產(chǎn)品，當你手機沒信號，關(guān)機，無人接聽，或遇忙掛斷時，由AI機器人幫你進行代接，并將代接的通話錄音及轉(zhuǎn)譯文字發(fā)給你收聽查看。

電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統(tǒng)。

可以在淘寶和京東購買。機器人是一種能夠半自主或全自主工作的智能機器，機器人具有感知、決策、執(zhí)行等基本特征，可以輔助甚至替代人類完成危險、繁重、復雜的工作。

去一知智能科技就可以買到了，這的語音機器人用起來很方便，適合用來做售后。

酒店機器人）、保險業(yè)（保險機器人）、政府辦事大廳（稅務機器人）、電信服務業(yè)（電信機器人），城市的案例如：太保辦事大廳、各類連鎖餐飲業(yè)等等，國內(nèi)較為成熟的智能服務機器人廠商也比較多，如：保千里、木爺機器人。

有小武智能機器人（寒武紀智能），兒童智能機器人，早教機器人，根據(jù)應用，主要分三類：工業(yè)智能機器人、家庭服務智能機器人和特殊應用機器人。