之所以現(xiàn)在很多企業(yè)申請400電話，一方面是因?yàn)?00電話號碼是一個(gè)企業(yè)的身份象征，也證明了企業(yè)的能力；開啟對應(yīng)功能后即可正常使用

1、記錄顧客信息情況畢竟現(xiàn)在信息時(shí)代，我們?nèi)绻軌蛘莆湛驮吹木唧w情況，那么數(shù)據(jù)上分析和一些營銷策略的改變也同樣都是有保障的

因?yàn)楝F(xiàn)在申請400電話的時(shí)候，可以直接打開云系統(tǒng)，這樣每個(gè)電話的客戶信息和業(yè)務(wù)溝通都可以記錄下來，業(yè)務(wù)員也可以自己記錄一些溝通問題，這樣相關(guān)數(shù)據(jù)就可以了直接保存到云端

公司可以進(jìn)行相關(guān)的協(xié)同調(diào)配，還有后續(xù)的一些業(yè)務(wù)跟進(jìn)等

2.智能來電彈屏的功能其實(shí)很方便。每位客戶來電后，相關(guān)號碼、區(qū)域、是否有歷史記錄等也會直接顯示，每位客服人員也可自行檢索業(yè)務(wù)信息。

這樣就可以提升客服的工作效率，日常工作方便又有保障，還可以提升工作效率，溝通起來也是很方便的

3、企業(yè)歡迎詞在完成400電話申請后，其實(shí)我們也可以上傳企業(yè)的歡迎詞或者是彩鈴等，這樣你就可以直接定制企業(yè)的相關(guān)信息。

比如產(chǎn)品介紹、企業(yè)文化等等。

4、語音導(dǎo)航功能因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的基礎(chǔ)咨詢可以提前設(shè)定好，所以直接通過400電話來設(shè)定一個(gè)合適的語音導(dǎo)航菜單即可。

這樣后續(xù)的使用很方便，來電者是可以通過語音導(dǎo)航直接進(jìn)入到不同的頁面中，然后統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)定和應(yīng)用即可。

可以自行通過后臺來進(jìn)行菜單內(nèi)容的設(shè)定，這樣也可以規(guī)范400電話的正確使用，還可以減少一些人工的工作量。

5、一號多線之所以很多企業(yè)會選擇400電話申請，其實(shí)也都是為了能夠保證一號多線，這樣就可以直接進(jìn)行多個(gè)客服同時(shí)在線接聽電話等。

而且企業(yè)是可以隨時(shí)通過后臺來修改不同的轉(zhuǎn)接電話號碼，可以直接轉(zhuǎn)接到手機(jī)號中，也可以轉(zhuǎn)接到不同的座機(jī)上。

其實(shí)現(xiàn)在400電話申請還是很方便的，而且400電話的功能也在逐步提升。

只需要與正規(guī)的平臺來進(jìn)行合作，隨時(shí)都能夠申請屬于自己的400電話，基本上三個(gè)工作日左右就可以完成開通。