隨著當(dāng)前社會的不斷發(fā)展，很多行業(yè)都開始使用智能語音服務(wù)系統(tǒng)來為企業(yè)服務(wù)，而在眾多系統(tǒng)中，400電話已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認可和接受，成為了企業(yè)如果做的話沒有400電話，很可能讓人覺得不信任。那么，400手機有哪些功能呢？

1、彩鈴功能400電話相對于傳統(tǒng)電話來說它具有很多功能，其中最主要的就是彩鈴功能，而且這個彩鈴功能也能夠根據(jù)企業(yè)的實際情況來自行設(shè)置，為了能夠方便客戶了解企業(yè)，可以將400電話設(shè)置成企業(yè)的相關(guān)簡介，這樣一來企業(yè)在來電等待的過程當(dāng)中，也能夠更加了解企業(yè)的產(chǎn)品以及相關(guān)特點

2.通話錄音 400電話還具有通話錄音功能，可以記錄員工與客戶的對話，這些記錄也會保存在后臺，企業(yè)可以根據(jù)需要下載

通過通話錄音功能就能夠及時監(jiān)督工作人員的態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量，而且當(dāng)客戶遇到矛盾的時候，也能夠?qū)⑦@個通話錄音截取下來作為訴訟依據(jù)

3.通話分析 400話機具有通話分析功能，可自行分析平臺內(nèi)所有通話，如通話時長、通話時間、來電號碼等。

而這些數(shù)據(jù)也能夠在后臺當(dāng)中進行下載，并且制作成表格，當(dāng)表格制作出來之后，這些數(shù)據(jù)也可以為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人提供決策依據(jù)

4、語音導(dǎo)航400電話也具備語音導(dǎo)航功能，我們現(xiàn)在能夠在撥打電話時候聽到這樣一個信息，比如：您好，歡迎致電某某公司，語音導(dǎo)航功能自動為您服務(wù)，辦理XX業(yè)務(wù)請按1，辦理XX業(yè)務(wù)請按2，辦理XX業(yè)務(wù)請按3，當(dāng)企業(yè)開通這項服務(wù)之后，客戶就能夠根據(jù)自己的需求來進行相應(yīng)的按鍵，而來電信息也會直接轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門，這樣一來也能夠有效的提升企業(yè)的辦公效率。

以上就是關(guān)于400電話的功能介紹，看完以上內(nèi)容之后，相信大家對400電話的功能也已經(jīng)有所了解了，為了能夠更好的進行400電話的使用，在使用400的電話之前一定要提前了解400電話的相關(guān)功能以及功能所對應(yīng)的使用方式，這樣一來才能夠?qū)⑦@些功能更好的使用在企業(yè)當(dāng)中。