在現(xiàn)代化的商業(yè)活動中,400電話已經(jīng)成為很多企業(yè)打造服務(wù)形象,提升客戶滿意度的標(biāo)志性服務(wù)。那么,企業(yè)申請400電話需要花費(fèi)多少錢呢?
一、申請400電話的費(fèi)用
1.申請費(fèi)用
每一家中國電信的客戶都可以通過中國電信官網(wǎng)或歸屬地中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行申請。目前,中國電信收取的400號碼和800號碼的準(zhǔn)備和申請費(fèi)用均為500元。
2.基本月租費(fèi)用
400號碼需要交納123元/月的基本月租費(fèi),800號碼需要交納300元/月的基本月租費(fèi)。 這個月租費(fèi)并不算入價格表面的單價,但如果申請的公司不按期繳納,則會影響通話質(zhì)量,甚至影響線路服務(wù)。
二、400電話的使用費(fèi)用
1.通話費(fèi)用
在使用400號碼進(jìn)行通話時,當(dāng)用戶撥打 400 號碼時,撥打方支付的是本地通話費(fèi)用,接聽者需支付長途通話費(fèi)用。
2.短信費(fèi)用
使用400號碼發(fā)送或者接收短信,客戶會收取1分錢的平均費(fèi)用。 在咨詢和客戶服務(wù)中,短信很重要。因此,如果申請人經(jīng)常使用和傳輸短信,則每個月的費(fèi)用是不容忽視的。
三、 影響申請400電話費(fèi)用的因素
1.選用的號碼及號碼數(shù)量
在400電話的申請時,企業(yè)可以自己選用六位數(shù)字作為自己的號碼,也可以讓中國電信為其推薦、安排號碼資源。但對于號碼美觀度高、吉利兆頭多、國際字元少的應(yīng)用號碼以及通俗易懂的六位連號數(shù)字號碼,往往價格更高。同時,申請人需要選擇號碼的位數(shù)。這些選擇會影響費(fèi)用。
2.歸屬地及覆蓋范圍
不同城市和不同區(qū)域的400號碼價格是不同的,大城市的價格可能高于小城市的價格。此外,考慮是否跨省、跨區(qū)域申請400電話,是否跨國界,也會影響價格。
3.基礎(chǔ)服務(wù)
在審核資質(zhì)過程中,申請人還需要購買信用保證金,這是根據(jù)預(yù)計(jì)使用月租費(fèi)用計(jì)算的,其中信用保證金在客戶注銷400號碼后退還。
總的來說,400電話的費(fèi)用在很多方面受到影響,不僅包括基礎(chǔ)或申請費(fèi)用,而且包括月租費(fèi)、通話費(fèi)、短信費(fèi)等各種因素。因此,在選擇申請400電話之前,要考慮自己的具體業(yè)務(wù)需求,選擇最高性價比的申請方案。