“400”電話是一種方便快捷的客戶服務電話，隨著市場需求和使用范圍的不斷擴大，越來越多的企業(yè)開始關注如何申請更便捷、更經濟的“400”電話。然而，對于很多企業(yè)來說，這個問題仍有些困惑。那么，400電話可以自己申請嗎？從四個角度進行闡述以下問題。

一、什么是“400”電話？

“400”電話是指以400開始的特殊號碼，它基于移動或固定電話網絡，能夠提供一系列的客戶服務。用戶打通“400”電話后，無法直接撥通汽車租賃公司，醫(yī)院或機票代理公司等企業(yè)，而是會進入一個經銷商或客戶服務中心接聽服務的工作人員，提供相關服務和幫助。

二、“400”電話是如何被分配的？

“400”電話的使用需要企業(yè)經過中國聯通、中國電信、中國移動等三大運營商的申請。該申請分為兩種形式：自行申請、委托專業(yè)公司托管。自行申請需要按照相應的資質標準申請，托管是將申請工作委托至專業(yè)的客戶服務公司負責，這樣可以減少對企業(yè)本身的影響，同時更加方便實用。

三、目前“400”電話市場的常見情況是怎樣的？

當前“400”電話市場非?；钴S，行業(yè)競爭也很激烈。據統計，目前我國“400”電話用戶數已經超過10億，日均呼入量和呼出量均以千萬顆粒的數據顯示。這一切表明，不管是自行申請，還是托管申請，企業(yè)都有必要在自己的發(fā)展規(guī)劃中考慮“400”電話， 而且注意競爭對手的積極布局。

四、“400”電話自主申請所需注意的問題是什么？

自主申請“400”電話需要滿足一定的資質要求，如果要通過電信技術部門安排的互聯網聯系方式來申請“400”電話號碼，則需要滿足以下條件：

1.具有獨立的法人或者與其他組織管理層面區(qū)別明顯；

2.必須有成熟的營銷策略，用于在實踐中發(fā)揮“400”電話優(yōu)勢；

3.必須有穩(wěn)定的財務狀況，包括資金、人員、設備等方面；

4.必須簽署相關的合同，保證在使用“400”電話號碼時遵守相關法律法規(guī)，避免違法。

總之，“400”電話對企業(yè)來說是一種非常重要的、有價值的客戶服務手段。雖然它的申請需要按照國家的標準進行，但只要做好準備和注意事項，自主申請也不是什么難事。