400電話是一種客戶服務(wù)熱線,能夠極大地方便企業(yè)與客戶間的溝通和交流,受到越來越多企業(yè)的青睞。但是對于初次了解400電話的企業(yè)和個(gè)人來說,如何辦理400電話常常會讓人不知所措。本文將從注冊、選號、付費(fèi)、開通四個(gè)方面對400電話的辦理流程進(jìn)行詳細(xì)的闡述,幫助讀者了解400電話的全貌。
一、注冊
注冊是辦理400電話的第一步,企業(yè)或個(gè)人應(yīng)前往擁有電信業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的提供商的官方網(wǎng)站,進(jìn)行400號碼申請。在網(wǎng)站上填寫需求信息后,提交申請即可等待審核。審核通過后,提供商將向申請者發(fā)送一份400電話申請表件,業(yè)主需要準(zhǔn)確填寫并簽署后,提交復(fù)印件至提供商公司。
二、選號
在申請表件遞交后,用戶將能夠享受選號的權(quán)利。此時(shí),提供商將根據(jù)用戶需求為其提供一系列可供選擇的400號碼,并讓用戶自行選擇所需的號碼。用戶選擇后,提供商將會在其企業(yè)或個(gè)人名下開啟該號碼,為其服務(wù)。
三、付費(fèi)
選號之后,用戶需要將費(fèi)用交至提供商。付費(fèi)方式有兩種,一種是一次性購買,另一種是租賃。一次性購買是將選取的400號碼購買下來,終身使用權(quán),不需要再交納租賃費(fèi)用,但需分別繳納初裝費(fèi)、月租費(fèi)和來電顯示費(fèi)等。租賃是將選取的400號碼租賃一年或數(shù)年,在此期間,按月付租費(fèi)用。租賃費(fèi)用包括月租費(fèi)和來電顯示費(fèi)等。
四、開通
當(dāng)用戶完成付款后,提供商將進(jìn)行最后的開通工作。此時(shí),用戶可以使用原有座機(jī)或移動電話等撥打400電話,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的溝通與交流。提供商會對用戶提供相應(yīng)的振鈴提示音、接聽語音、業(yè)務(wù)咨詢及轉(zhuǎn)接服務(wù)等。
總結(jié)
辦理400電話最重要的就是掌握辦理流程,在此基礎(chǔ)上,用戶才能夠選擇適合自身需求的400號碼,按照相應(yīng)的付費(fèi)方式進(jìn)行支付,順利地將號碼開通,并享受400電話所帶來的巨大便利。