400服務(wù)中心是企業(yè)400電話呼叫中心，是400電話和呼叫中心的結(jié)合體，也是目前最流行的企業(yè)呼叫服務(wù)系統(tǒng)。

企業(yè)400服務(wù)中心是中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國電信聯(lián)合授權(quán)的企業(yè)400電話資質(zhì)認(rèn)證平臺。 400服務(wù)中心話費(fèi)可以在主被叫用戶之間分?jǐn)偅褐鹘杏脩糁Ц侗镜卦捹M(fèi)，被叫用戶支付服務(wù)使用費(fèi)。

我。 400服務(wù)中心發(fā)展趨勢

400服務(wù)中心融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)，并在多媒體、智能化、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)化方面進(jìn)行了大幅度的提升和改進(jìn)。

400服務(wù)中心在有效提升企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一企業(yè)形象、擴(kuò)大品牌影響力等方面發(fā)揮了巨大作用。許多大型團(tuán)體，lis公司、中小企業(yè)基本開通了400個(gè)電話。擁有自己的專屬400服務(wù)中心。

二、400服務(wù)中心的強(qiáng)大功能

400服務(wù)中心不僅承擔(dān)了熱線和對外聯(lián)絡(luò)電話的作用，還慢慢承擔(dān)起了品牌形象推廣的作用，增加廣告回報(bào)和規(guī)范客戶服務(wù)的任務(wù)。

“一號多線”、“白名單”等增值功能旨在轉(zhuǎn)變理念、架構(gòu)、平臺功能等方面，幫助企業(yè)更好地享用更大的市場蛋糕.