如今，大多數企業(yè)的客服已經開始使用400這個號碼。對于企業(yè)來說，400號碼不僅是簡單的客服，它的一些功能還可以解決企業(yè)的很多問題。

1.解決客服忙問題：400號碼為虛擬號碼，主要通過綁定手機或座機實現(xiàn)。最重要的是，它支持多個號碼同時接入，即使在咨詢高峰期，企業(yè)客服也不會出現(xiàn)線路忙的問題，可以及時為每一位咨詢的用戶服務。

2.解決企業(yè)信譽問題：互聯(lián)網時代，網絡宣傳成為企業(yè)曝光的重要方式，但互聯(lián)網信息在一定程度上存在不安全性，用戶難以獲得信任。 400電話專為企事業(yè)單位撥打，需要正規(guī)企業(yè)資質國家。開通400電話意味著公司正規(guī)合法，可以增加用戶的信任度，增強公司的公信力。

3.解決企業(yè)服務質量問題：400電話具有通話錄音、工號播報、滿意度評分等功能。企業(yè)可以利用這些功能對人員服務進行監(jiān)督和調整，使對外服務更加專業(yè)。 ，提高整體服務質量。

400手機的OA系統(tǒng)和企業(yè)信任IM功能還可以解決企業(yè)人事管理和溝通問題，提高內部辦公效率。 400電話功能眾多，對企業(yè)的方方面面都有幫助，幫助企業(yè)更好的發(fā)展。