400電話是比較常見的企業(yè)客服電話。因其不忙的優(yōu)勢,被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的售前售后客服,可以幫助企業(yè)更好的服務(wù)客戶。當(dāng)然,400手機(jī)還有很多其他的優(yōu)點(diǎn),我們就簡單介紹一下。
1、400通話更安全。與固網(wǎng)手機(jī)相比,400電話專為企業(yè)處理,號碼可以代表公司,更加安全。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代,信息泛濫,400通電話可以為企業(yè)樹立安全可靠的外部形象。
2、400個電話改善企業(yè)服務(wù)。使用傳統(tǒng)的固網(wǎng)手機(jī)進(jìn)行客戶服務(wù),企業(yè)無法了解每位員工的服務(wù)情況,也難以了解客戶的具體需求。不過400電話有通話錄音、工號播報、滿意度評分等功能e、語音導(dǎo)航。讓企業(yè)了解服務(wù)情況并加以改進(jìn),形成統(tǒng)一規(guī)范的對外服務(wù),提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
3、400電話幫助企業(yè)宣傳營銷。 400號碼為全國號碼,可綁定多部實(shí)體電話接聽。宣傳中采用400號統(tǒng)一宣傳,方便易記,增加用戶印象,降低一定的宣傳成本。此外,通過通話分析功能,系統(tǒng)會自動記錄和分析數(shù)據(jù),企業(yè)可以利用這些數(shù)據(jù)制定更好的營銷策略。
4,400 電話高效的公司辦公室。 400話機(jī)具有企業(yè)OA、企業(yè)信任IM、電話視頻會議等功能,可以讓內(nèi)部管理和溝通更加方便快捷,增加部門之間的協(xié)作能力。不同部門,提高整體辦公效率。
此外,400電話還有很多其他優(yōu)勢,可以促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。