企業(yè)需要在客戶維護(hù)上投入大量精力。對此，我們可以看到400調(diào)用可以起到非常關(guān)鍵的作用。對于企業(yè)來說，申請400號非常簡單易行，需要支付的費(fèi)用只有幾百元。而這幾百元能給自己帶來的使用功能確實是非常真實的，能夠帶來的后續(xù)客戶維護(hù)，甚至產(chǎn)生一些訂單的效果，更是企業(yè)用小本錢換取的大利潤。

IVR語音導(dǎo)航

企業(yè)使用專業(yè)的400號碼，可以通過控制后臺輕松實現(xiàn)和控制號碼中的相應(yīng)功能，讓400號碼為企業(yè)所用。為了提供更有效的服務(wù)，它可以為客戶管理帶來有效的幫助。比如在400號碼上，我們可以設(shè)置一個非常專業(yè)的語音導(dǎo)航功能，可以很方便的提供相應(yīng)的為所有撥打企業(yè)號碼的客戶提供導(dǎo)航。功能，讓客戶可以方便快捷地找到自己想要的功能。

彩鈴設(shè)置

企業(yè)可以為自己的400部手機(jī)設(shè)置彩鈴，這樣客戶撥打號碼時，就能聽到對應(yīng)的彩鈴。比如我們可以將企業(yè)文化和一些產(chǎn)品的宣傳設(shè)置為企業(yè)鈴聲，讓客戶在撥打電話的時候能聽到信息，這樣公司就可以用400號碼為自己播放漂亮的廣告。

防偽查詢

400手機(jī)有多種非常強(qiáng)大的功能，其中之一叫做防偽查詢。這個功能。對于一些在產(chǎn)品上附有防偽設(shè)計的公司來說，也是非常有利的。他們只需要將自家產(chǎn)品的防偽系統(tǒng)與400號碼結(jié)合起來即可。然后客戶可以輕松通過并直接撥打400號碼到check產(chǎn)品的真?zhèn)?，可以實現(xiàn)自動真?zhèn)巫R別，從而為企業(yè)在這方面節(jié)省了大量的處理成本。

評分統(tǒng)計

作為公司對外非常重要的形象窗口，400電話還為公司提供了非常便捷的滿意度評分功能，讓客戶在與企業(yè)的溝通對話，可以直接通過評分功能對當(dāng)前運(yùn)營商和企業(yè)提供的服務(wù)進(jìn)行評分，使企業(yè)能夠更好地對客戶進(jìn)行市場調(diào)研，了解客戶的需求和相應(yīng)的情況。有效的理解還可以為管理員工的服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量提供非常有效的幫助，讓企業(yè)更好地

通過400號的管理實現(xiàn)更有效的客戶對員工管理。學(xué)。