在現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作中，電話已經(jīng)成為企業(yè)客服與銷售不可或缺的工具，尤其是400電話，其方便的語(yǔ)音服務(wù)與客戶反饋的挽留率越來(lái)越高，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始使用400電話為客戶提供服務(wù)，接通率極高，省時(shí)省力，400電話也有很多種選擇，費(fèi)用也不是固定不變的。

一、如何申請(qǐng)400電話

1、先確定想要承接業(yè)務(wù)的電話公司

首先需要選擇400電話的承接公司，目前市場(chǎng)上有很多家電話公司提供400電話承接服務(wù)，比如中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通等，用戶可以根據(jù)自身實(shí)際需求，選擇合適的電話公司。

2、選擇400電話號(hào)碼

在確定好偏好的電話公司之后，可以向電話公司申請(qǐng)400電話上的電話號(hào)碼，選擇一個(gè)好記且有意義的號(hào)碼是相當(dāng)必要的，因?yàn)檫@直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和宣傳效果，號(hào)碼要容易記住、簡(jiǎn)潔明了、反復(fù)強(qiáng)調(diào)的等特點(diǎn)。

3、申請(qǐng)合約

申請(qǐng)400電話之前需要與電話公司簽訂一份正式合約，合約中需要署雙方的負(fù)責(zé)人姓名、企業(yè)名稱、承諾業(yè)務(wù)版本、費(fèi)用以及賬期等詳細(xì)情況，還需要注明服務(wù)期限、協(xié)議期限，特別是約定的銷售量、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及搭建過(guò)程中所需的技術(shù)支持等。

二、400電話的費(fèi)用

在選擇400電話的時(shí)候，除了號(hào)碼的選擇和申請(qǐng)之外，最重要的就是費(fèi)用，不同電話公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和流程也會(huì)存在很大差異，下面將為大家介紹一些通用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

1、接入費(fèi)用

接入費(fèi)用是指用戶在使用400電話的過(guò)程中所需支付的固定費(fèi)用，包括安裝、測(cè)試、電話線路的安裝費(fèi)用等等，每個(gè)電話公司收費(fèi)方式不盡相同，不過(guò)都屬于固定費(fèi)用部分。

2、月租費(fèi)用

月租是指用戶在簽訂合約之后每個(gè)月應(yīng)交納的基本租金費(fèi)用，具體大小根據(jù)套餐等不同情況而有所不同，月租費(fèi)用依照電話公司的計(jì)費(fèi)方式不同也會(huì)分為幾種收費(fèi)方式，如周期性、按量計(jì)費(fèi)等，實(shí)現(xiàn)省錢需求的用戶可以選擇周期性付費(fèi)方式。

3、通話費(fèi)用

通話費(fèi)用是使用者在客戶撥打400電話時(shí)所需支付的，按撥打手機(jī)號(hào)碼及所占用的電話時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)而計(jì)算出來(lái)，這點(diǎn)要注意清晰，被用者所產(chǎn)生的通話費(fèi)用僅僅是一部分，不到個(gè)位數(shù)。

4、稅金費(fèi)用

稅金是指用戶在使用400電話服務(wù)中，根據(jù)國(guó)家的規(guī)定所要支付的相關(guān)稅務(wù)費(fèi)用，包括增值稅。根據(jù)國(guó)家的規(guī)定，增值稅的稅率是17%。

總之，400電話的費(fèi)用包括接入費(fèi)、月租費(fèi)、通話費(fèi)及稅金費(fèi)等部分，不同公司所收費(fèi)用有區(qū)別，使用者可根據(jù)自身實(shí)情選擇適合自己的電話公司和套餐，達(dá)到最優(yōu)愿望。