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400元電話錄音功能,400電話有自動錄音功能嗎

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400電話短信功能掛機短信對于撥打400的手機用戶,在掛機后可接收到400號碼發(fā)送的致謝短信,發(fā)送短信費用另計;短信發(fā)送費率為1元/條,用戶開通短信業(yè)務首次預存不低于300元。

400電話本身是沒有錄音的,錄音功能作為一項增值功能,如果想開通錄音功能可以聯(lián)系服務商進行功能申請。錄音功能開通之后就可以在平臺上“通話詳單”頁面或者是“通話錄音查詢”頁面中查看和下載錄音。

開通400電話錄音功能以后,系統(tǒng)會自動為每一個通話進行錄音。400電話通話錄音功不僅能夠幫助企業(yè)更好的監(jiān)督客服的服務質(zhì)量,同時也可以作為與客戶調(diào)解的依據(jù)。企業(yè)開通400電話通話錄音功能后,可以全程對通話內(nèi)容進行錄音。

400電話錄音功能的三大好處:可以雙方的監(jiān)督客服與客戶的溝通可以長期的監(jiān)測客服效果,以提高對客戶的服務質(zhì)量可以對通話的內(nèi)容,多次回放,找到未及時記錄的重要信息等。

400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識,是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢等方面。

您好,智能熱線400電話目前只有呼入時會錄音,錄音是免費的哦。

在400電話平臺又增加了呼叫中心平臺,從而使400電話具有通話錄音功能。只要人工電話接通,即自動全程同音。正是由于錄音功能給企業(yè)帶來巨大的利益,所以開通400電話就成了企業(yè)的必然之選。

開通400電話,就可以擁有一個單獨的專用的智能管理后臺。企業(yè)可以根據(jù)自身需求,通過后臺對電話進行功能設(shè)置。這個單獨的后臺管理系統(tǒng),提高了用戶應用的體驗,用戶用一部手機就能夠隨時隨地查詢話費使用情況和預存話費。

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