400電話(huà),400電話(huà)系統(tǒng)400電話(huà)代理商為你解答。
申請(qǐng)400電話(huà)有兩種選擇:去營(yíng)業(yè)廳辦理,不過(guò)沒(méi)有任何功能,只能綁定3部直線(xiàn)固定電話(huà),長(zhǎng)途市話(huà)分開(kāi)收費(fèi)絕對(duì)正規(guī)。找代理商辦理,代理商可以提供眾多功能IVRACD錄音區(qū)域路由等等,綁定N部電話(huà),長(zhǎng)途市話(huà)統(tǒng)一收費(fèi)。
400電話(huà)就是我們?nèi)粘Kf(shuō)的虛擬號(hào)碼,是三大運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù),主要通過(guò)綁定手機(jī)或固話(huà)來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng),具有不占線(xiàn)的優(yōu)勢(shì),目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。
400電話(huà)(400telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。
但是要注意代理商的資質(zhì),尤其是營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,切銀義說(shuō)記盲目辦理,以免400電話(huà)開(kāi)通后效果不好,導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)推進(jìn)困難。
400電話(huà)號(hào)碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成,電信運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話(huà)總機(jī)。所有撥打400電話(huà)號(hào)碼總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話(huà)上接聽(tīng),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性,規(guī)范性。
400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。
首先,400電話(huà)是三大運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位推出的電話(huà)業(yè)務(wù),每個(gè)運(yùn)營(yíng)三復(fù)己心損齊迅商都有2個(gè)號(hào)段,其中移動(dòng)是4001和40電信是4008和40聯(lián)通是4000和4006。
400電話(huà)一般是指各大企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī),細(xì)心的朋友們可能會(huì)發(fā)現(xiàn),我們?nèi)粘I钪袚艽虻暮芏嗫头娫?huà)就是以400開(kāi)頭的,而且由于它具有非常多的優(yōu)點(diǎn),所以在各大企業(yè)當(dāng)中使用的較為廣泛。
400電話(huà)申請(qǐng)的具體操作如下:工具:Windows7旗艦版ServicePack64位操作系統(tǒng)360三動(dòng)門(mén)膠章準(zhǔn)瀏覽器、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料。
400電話(huà)并不是免費(fèi)電話(huà),是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。
可以。企業(yè)在開(kāi)通了語(yǔ)音信箱功能之后,如果企業(yè)的熱線(xiàn)電話(huà)因?yàn)橐恍┨厥庠颍ū热缬龅秸季€(xiàn)或是非工作日等情況)無(wú)法接聽(tīng)到客戶(hù)來(lái)電時(shí),400電話(huà)客服系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)語(yǔ)音提示來(lái)電的客戶(hù)進(jìn)行留言。
400電話(huà)自動(dòng)分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶(hù)撥打電話(huà)的位置、時(shí)間、地點(diǎn)等信息,根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的座席情況按照設(shè)定好的接聽(tīng)策略將電話(huà)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的座席上面,這樣最大提高座席的接聽(tīng)效率,縮短客戶(hù)的等待時(shí)間,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
企業(yè)建立400電話(huà)系統(tǒng)一般是建立400客服電話(huà)呼叫中心系統(tǒng)。400電話(huà)客服呼叫中心系統(tǒng)搭建步驟分為確定需求、選擇服務(wù)商、建設(shè)與試運(yùn)營(yíng)三個(gè)大的階段,企業(yè)可以根據(jù)需求和預(yù)算成本來(lái)選擇制定搭建方案。
除此之外,400電話(huà)系統(tǒng)能識(shí)別來(lái)電號(hào)碼的歸屬地,并將客戶(hù)來(lái)電轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)置好的分機(jī)上。不同地區(qū)的用戶(hù)撥打企業(yè)的400電話(huà)號(hào)碼后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別主叫用戶(hù)所屬地區(qū),并分別轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)地區(qū)的分機(jī)。
400電話(huà)呼叫中心,簡(jiǎn)單直白地講就是:一個(gè)400號(hào)碼,鏈接N多個(gè)線(xiàn)路電話(huà)(以座機(jī)為主),以接聽(tīng)為主要工作內(nèi)容的客服基地。
400電話(huà)和普通的電話(huà)的區(qū)別:400電話(huà)業(yè)務(wù)又稱(chēng)全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù),是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)。所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。
是移動(dòng)公司為企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目。400電話(huà)400電話(huà)(400telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。