是逾期前5天沒有人工電話，機器人電話，第五天開始人工打，是京東客服催收。

京東白條客服不都是機器人，京東白條客服也有人工客服。

若京東白條賬戶存在欠款，且多次催繳均未償還，為維護京東合法權(quán)益，將會通過信函、短信、電子郵件、電話、上門或司法途徑等方式催收應(yīng)付款項。請留意您的白條還款時間，按時還款，避免因逾期對您的信用或生活產(chǎn)生影響。

不算通過。狀況京東金條貸款不是通電話審批的。京東金條是京東平臺為京東商城客戶出示的現(xiàn)錢貸款業(yè)務(wù)，借款從申請辦理到審批所有是網(wǎng)上開展。

-3小時到賬這種情況，是因為京東金條提交借款申請后，需要電話審核。

通過官方渠道反饋問題：在京東網(wǎng)站或者APP上可以找到金融服務(wù)/賬戶管理類目，可以通過在線客服、電話客服等方式聯(lián)系相關(guān)客服人員，說明已經(jīng)提交了停催申請，但仍然接到了機器人自動撥號的問題?？头藢嵡闆r并進行處理。

接到京東電話說關(guān)閉金條是假的。京東金條客服一般不會主動給客戶打電話，更不會讓您主動關(guān)閉金條的。京東客服只會提醒你京東金條貸款有優(yōu)惠，可以嘗試貸款，不要讓其關(guān)掉京東金條。

撥打京東客服電話，接通后根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)人工即可。京東商城客服熱線 ：400-606-5500 京東商城客服熱線 ：950618 京東客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。

另外京東電話客服也可以在京東APP找到。進入京東，點擊右下角我的，在我的界面，點擊客戶服務(wù)。進入客戶服務(wù)界面，點擊電話客服，直接找電話客服。京東商城客服熱線1：950618。京東商城客服熱線2：4006065500。

進入京東app，點擊右下角“我的”。在彈出來的頁面中，點擊“客戶服務(wù)”。在彈出來的頁面中，點擊“在線客服”。進入后，輸入文字“轉(zhuǎn)人工”。直到出現(xiàn)“聯(lián)系人工客服”點擊按鈕。

也可以撥打京東客服電話950618，接通后根據(jù)語音提示輸入您想要詢問的問題，語音助手會根據(jù)您的按鍵選擇，確定問題屬于哪一方面后可轉(zhuǎn)到人工服務(wù)。

方法如下：打開手機中的京東并登陸京東賬號，在首頁中點擊右下角的【我的】選項，想聯(lián)系京東的在線客服，在【客戶服務(wù)】界面中找到下方的【在線客服】并點擊。

首先是跟京東在線申請退貨，待結(jié)果回來一定是答復(fù)京東全部為正品，處理未通過。撥打京東客服電話950618，找人工客服電話溝通幫忙解決問題，并描述商品與正品的明顯不同。客服會要求再次提交退貨申請，只需要照著流程做就可以了。