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人工智能作為世界科技前沿技術(shù)，國(guó)內(nèi)外的眾多科研機(jī)構(gòu)也都在加大對(duì)機(jī)器人的研發(fā)力度。目前，服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)整體規(guī)模正突飛猛進(jìn)地增長(zhǎng)。

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人機(jī)語(yǔ)音交互技術(shù)，是AI電話背后核心的支撐力。作為一支從浙江大學(xué)人工智能所出來(lái)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，從一知智能選擇智能語(yǔ)音賽道的第一天起，就選擇了硬核創(chuàng)業(yè)。

對(duì)話方面：快速、精準(zhǔn)應(yīng)輕松應(yīng)對(duì)海量咨詢，過(guò)濾大量重復(fù)簡(jiǎn)單問(wèn)題；24小時(shí)在線節(jié)省人力成本。人機(jī)協(xié)作：人工客服與機(jī)器人配合提高服務(wù)效率；機(jī)器人輔助新人上手工作，智能引導(dǎo)客戶自助服務(wù)。

智能客服機(jī)器人，或許在某些人的眼里只是一個(gè)普通的電話工作人員。但是通過(guò)智能的語(yǔ)音客服機(jī)器人來(lái)開(kāi)展客服工作，是有許多不尋常地兒的，它具有一整套繁雜的設(shè)計(jì)原理。

人工智能排名前十的有：Google谷歌、Microsoft微軟、Facebook臉書(shū)、IBM、Amazon亞馬遜、NVIDIA英偉達(dá)、CHATGPT、百度AI、華為HUAWEI、阿里巴巴等。人工智能排名如下介紹：美國(guó)：Google谷歌（全球公認(rèn)的業(yè)界領(lǐng)先的搜索技術(shù)公司）。

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國(guó)內(nèi)智能機(jī)器人十大上市公司分別為UBTECH優(yōu)必選、Abilix能力風(fēng)暴、小憶機(jī)器人、CANBOT愛(ài)樂(lè)優(yōu)、ROOBO、寒武紀(jì)智能、Haier海爾、Gowild公子小白、小魚(yú)在家、babateng巴巴騰。