現(xiàn)在是人工智能時(shí)代，各行各業(yè)都有人工智能可以應(yīng)用的產(chǎn)品和場(chǎng)景。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，也已經(jīng)有很多企業(yè)在使用智能電話(huà)機(jī)器人，但也有些企業(yè)只知道智能電話(huà)機(jī)器人，不知如何使用，不知使用起來(lái)是否方便，流程否復(fù)雜。今天就讓我們一起來(lái)好好了解一下智能電話(huà)機(jī)器人是如何使用的吧。

(1)、將撥打的數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，可以單個(gè)單個(gè)輸入號(hào)碼，也可以單擊批量輸入號(hào)碼。對(duì)輸入系統(tǒng)的號(hào)碼進(jìn)行分類(lèi)和理，可以分私人海號(hào)碼，公海號(hào)碼，也可以在系統(tǒng)里定庫(kù)號(hào)碼庫(kù)。

(2)、呼叫模板定制，可以多臺(tái)智能電話(huà)機(jī)器人使用一個(gè)話(huà)術(shù)模板，也可以一臺(tái)智能電話(huà)機(jī)器人使用多個(gè)話(huà)術(shù)模板。話(huà)術(shù)模板直接關(guān)系到溝通的成敗，所以一套優(yōu)秀的話(huà)術(shù)模板需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反復(fù)測(cè)試、優(yōu)化才能制作成功。

(3)、創(chuàng)建撥打任務(wù)，創(chuàng)建時(shí)，除了輸入撥打數(shù)據(jù)和話(huà)術(shù)模板外，還需要輸入開(kāi)始時(shí)間，任務(wù)名稱(chēng)等相關(guān)信息。

(4)、設(shè)定撥打電話(huà)日期、時(shí)間等規(guī)則，星期一至星期五撥打電話(huà)，休息日及法定節(jié)假日不撥打電話(huà)，通話(huà)時(shí)間設(shè)置：9：30-11：00，14:00-20:00。

(5)：設(shè)定好后，需要試聽(tīng)，確認(rèn)呼叫模板、通話(huà)效果、線(xiàn)路沒(méi)有問(wèn)題。

(6)、試聽(tīng)完沒(méi)有問(wèn)題后，就可以正式開(kāi)始撥打任務(wù)了。在使用過(guò)程中，可以實(shí)時(shí)看到整個(gè)撥打效果及細(xì)節(jié)。對(duì)于撥打的任務(wù)也可以進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，要是發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，可隨時(shí)停止并調(diào)整撥打任務(wù)。

(7)、待完成撥打任務(wù)后，在后臺(tái)可以查看到此次撥打工作的所有數(shù)據(jù)，比如高意向客戶(hù)數(shù)、中意向客業(yè)內(nèi)數(shù)、接通成功率等等。

據(jù)了解，巨人網(wǎng)絡(luò)通訊智能電話(huà)機(jī)器人是目前最靠譜的一個(gè)。巨人網(wǎng)絡(luò)通訊于2006年成立，總部是在北京，專(zhuān)注于智能電話(huà)機(jī)器人，呼叫中心等聯(lián)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)已幫助了很多企業(yè)從人工客服轉(zhuǎn)變成為智能電話(huà)機(jī)器人客服，為企業(yè)大幅度減少了運(yùn)營(yíng)成本。