如果您是一家企業(yè)的老板,想通過電銷外呼方式快速鎖定目標(biāo)客戶,那么我推薦您選擇我們電銷外呼軟件服務(wù)商,因?yàn)樗麄儾粌H能為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且擁有非常豐富的電銷外呼軟實(shí)力。
電銷外包系統(tǒng)是一款完全免費(fèi)的系統(tǒng),不需要任何硬件設(shè)備、不需要企業(yè)進(jìn)行任何前期的投入;
電銷外呼軟件服務(wù)商只提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù),不收取任何費(fèi)用;同時(shí)我們也提供各種版本供客戶選擇。
如果您是一家中小企業(yè)或個(gè)人創(chuàng)業(yè)者,沒有任何資金投入、沒有任何技術(shù)基礎(chǔ),那么電銷外呼軟件對(duì)您來說就非常適合您!
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一個(gè)好的外呼軟件,必須具備以下3點(diǎn):
1、穩(wěn)定的硬件環(huán)境
穩(wěn)定的硬件環(huán)境是保證電銷系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的前提。
穩(wěn)定性不佳會(huì)導(dǎo)致電話接聽率下降、客戶咨詢量下降、客戶投訴率上升等問題,嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)?dǎo)致客戶流失。
采用了最先進(jìn)的數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)與呼叫中心平臺(tái),讓系統(tǒng)更高效、更智能。
使用了最先進(jìn)的語音識(shí)別技術(shù)和人工智能技術(shù),能夠準(zhǔn)確地從后臺(tái)讀取并分析呼叫數(shù)據(jù),為有效營銷提供了強(qiáng)有力支撐。
系統(tǒng)具有多種接入方式與接口選擇,滿足客戶的不同需求,提升客戶體驗(yàn)和滿意度。
呼叫中心采用全語音播報(bào)系統(tǒng),保證電話接聽率高達(dá)99%以上。
2、靈活的電話號(hào)碼設(shè)置
電話號(hào)碼的設(shè)置可通過在后臺(tái)進(jìn)行,可以設(shè)置成企業(yè)、部門和員工的電話號(hào)碼。
在這里你可以根據(jù)需要,在后臺(tái)選擇不同的電話號(hào)碼。
同時(shí)你也可以選擇不同的企業(yè)名稱(你想顯示公司名稱還是想顯示單位名稱)。
你也可以設(shè)置成手機(jī)、固定電話等任何形式,方便客戶聯(lián)系和溝通。
企業(yè)人員可以把客戶來電信息直接保存到個(gè)人手機(jī)里或者保存到單位電腦上。
系統(tǒng)內(nèi)都是按照一定規(guī)則自動(dòng)回復(fù),避免重復(fù)輸入錯(cuò)誤而影響回復(fù)效率。
3、專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)
電銷外包系統(tǒng),即:企業(yè)將全部或部分銷售任務(wù),轉(zhuǎn)移到呼叫中心進(jìn)行處理。
電銷外呼外包系統(tǒng)由呼叫中心進(jìn)行工作指令的下達(dá)。呼叫中心根據(jù)指令將銷售數(shù)據(jù)通過電腦/電話(或手機(jī))通知企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人,讓企業(yè)及時(shí)掌握銷售信息及動(dòng)態(tài)。
對(duì)于一些行業(yè)來說,在電話營銷階段,往往會(huì)有許多客戶需要服務(wù)。因此,為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及客戶體驗(yàn),往往會(huì)有大量的銷售人員在電話中直接與客戶進(jìn)行溝通。
而對(duì)于這些行業(yè)來說,他們不僅需要與外界溝通來保證產(chǎn)品銷售的順利進(jìn)行,還需要保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。
電銷外包系統(tǒng)可幫助企業(yè)解決電銷過程中存在的種種問題,讓企業(yè)及時(shí)掌握最新的市場動(dòng)態(tài)及政策導(dǎo)向等方面的內(nèi)容。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)