crm外呼系統(tǒng)撥號是一款功能強(qiáng)大的營銷型 CRM軟件，是一款基于移動互聯(lián)網(wǎng)、移動通信和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合通訊系統(tǒng)。通過利用移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，突破時間和空間限制，實現(xiàn)手機(jī)、電腦等移動終端之間的實時通訊，從而實現(xiàn)了移動營銷、業(yè)務(wù)管理與客戶服務(wù)等功能。通過 crm外呼系統(tǒng)撥號，企業(yè)可以通過移動終端輕松實現(xiàn)電話外呼、客戶管理、企業(yè)通訊錄管理等功能，大大提高了企業(yè)的辦公效率。crm外呼系統(tǒng)撥號主要適用于服務(wù)行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)等，尤其是在這些行業(yè)中有大量的電話客戶和需要營銷的客戶。

批量導(dǎo)入號碼

當(dāng)企業(yè)需要大批量導(dǎo)入客戶號碼時， crm外呼系統(tǒng)撥號可以快速完成導(dǎo)入。該功能可以在無需人工干預(yù)的情況下，批量將客戶號碼導(dǎo)入系統(tǒng)，大大提高工作效率。此外， crm外呼系統(tǒng)撥號還可以設(shè)置導(dǎo)入號碼的規(guī)則，當(dāng)一條通話記錄中有多個電話號碼時，只需按照規(guī)則選擇一個電話號碼就可以完成批量導(dǎo)入。

自動撥號

自動撥號功能，用戶在手機(jī)上打開手機(jī)號碼，便會自動彈出號碼信息，方便用戶撥打電話，節(jié)省時間。

支持語音呼叫、短信呼叫等多種呼叫方式，可以滿足不同行業(yè)的營銷需求。

支持多人通話，并支持多種通訊錄管理模式，方便企業(yè)對通訊錄進(jìn)行管理和維護(hù)。

外呼模式

crm外呼系統(tǒng)撥號支持多條線路，可根據(jù)客戶情況靈活配置，支持智能撥號、手動撥號等多種撥打方式。

支持多條線路同時呼入呼出，呼叫速度快，排隊時間短。

在客戶未接聽時自動掛斷電話，大大提高了電話溝通的效率。

通話錄音

通話錄音功能，將客戶的通話錄音，集中管理，方便以后查詢，也可以作為對客戶的二次營銷。crm外呼系統(tǒng)撥號有哪些功能?

1.客戶管理：全面了解客戶信息，包括客戶的基本信息、消費記錄、產(chǎn)品情況等，從而更好地維護(hù)企業(yè)的利益。

2.產(chǎn)品管理： 全面了解產(chǎn)品情況，包括產(chǎn)品的功能、價格、性價比等信息，為企業(yè)的下一步銷售提供依據(jù)。

3.渠道管理：對各個渠道進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括渠道來源、渠道歸屬地、渠道聯(lián)系人等。

4.銷售管理：對銷售人員進(jìn)行管理，包括銷售業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量等。

號碼分析

在傳統(tǒng)的電銷模式中，電銷人員只能被動地等待客戶咨詢，電話接通后，需要再一個個地引導(dǎo)客戶咨詢，而 crm外呼系統(tǒng)撥號可以將客戶主動預(yù)約到公司的營銷活動中，在這個過程中，銷售人員可以提前了解客戶的需求和意向，制定更有針對性的銷售策略。

在 crm外呼系統(tǒng)撥號中， 對每個呼叫中心系統(tǒng)的通話數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析和挖掘，分析每一個銷售人員的銷售情況和工作狀態(tài)，以便及時調(diào)整營銷策略。記錄客戶的意向和需求，通過智能客服的幫助，提高銷售效率和降低了電銷成本。

以上就是crm外呼系統(tǒng)撥號的內(nèi)容，crm外呼系統(tǒng)撥號集客戶管理、辦公自動化、呼叫中心、客服機(jī)器人等功能于一體，具有高效的營銷和管理能力。同時，它也可以滿足企業(yè)在管理、業(yè)務(wù)、營銷方面的需求。