銷售系統(tǒng)是企業(yè)建立的一套輔助銷售人員提升工作效率和成交效率的軟件。幫助企業(yè)員工更高效的進(jìn)行客戶管理、商機(jī)跟進(jìn)、數(shù)據(jù)報(bào)表分析等工作,提高銷售人員工作效率和成交效率。銷售系統(tǒng)是一個(gè)集合了客服系統(tǒng)接入、客戶管理、商機(jī)跟進(jìn)、數(shù)據(jù)報(bào)表分析等功能模塊的軟件,幫助企業(yè)員工更高效地處理工作,提升工作效率。而且它能夠幫助企業(yè)老板了解員工的工作狀態(tài),對(duì)員工進(jìn)行合理安排,也能通過數(shù)據(jù)報(bào)表分析了解員工的工作情況,提升企業(yè)管理效率。
客服系統(tǒng)接入
可以幫助企業(yè)更好的進(jìn)行客服系統(tǒng)接入,統(tǒng)一客服管理,提升接待效率。
客戶管理
客戶管理是銷售人員在日常工作中,對(duì)客戶進(jìn)行的維護(hù)管理,包括對(duì)客戶信息的錄入、修改、刪除、增加等操作。通過系統(tǒng)客戶信息的錄入,能夠幫助銷售人員快速的了解客戶需求,從而及時(shí)地滿足客戶需求,提升與客戶之間的信任感。同時(shí)通過系統(tǒng)的修改功能,還能夠及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行修改,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,降低失誤率。而且通過系統(tǒng)中的添加功能,還能快速地添加新客戶或潛在客戶,根據(jù)不同的行業(yè)或銷售人員需求創(chuàng)建不同的表格類型。還可以對(duì)已有客戶進(jìn)行批量管理和批量修改,大大降低了銷售人員工作時(shí)所遇到的繁瑣問題。
商機(jī)跟進(jìn)
幫助銷售人員在商機(jī)跟進(jìn)過程中,記錄客戶的需求及意向度,通過對(duì)客戶需求和意向度的分析,為銷售人員提供有價(jià)值的線索。
當(dāng)銷售人員跟進(jìn)到客戶時(shí),可以直接點(diǎn)擊跟進(jìn)記錄按鈕,或者在系統(tǒng)中輸入要跟進(jìn)的客戶信息,點(diǎn)擊跟進(jìn)按鈕,就能將客戶分配給對(duì)應(yīng)的銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)。此外,還可以在跟進(jìn)過程中設(shè)置提醒時(shí)間,及時(shí)提醒客戶及時(shí)進(jìn)行溝通。
當(dāng)客戶對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)感興趣時(shí),可以在銷售系統(tǒng)中設(shè)置自動(dòng)推送消息提醒。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將消息推送給該客戶,減少人工提醒的壓力。而且當(dāng)消息沒有及時(shí)發(fā)送到客戶時(shí),系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)發(fā)送提醒信息給到銷售人員。
數(shù)據(jù)報(bào)表分析
根據(jù)客戶的具體情況,分析出客戶的消費(fèi)能力,從而制定出更好的營銷策略。能夠?qū)︿N售人員的業(yè)績進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,了解銷售人員的工作狀態(tài)和成交情況,從而進(jìn)行合理的調(diào)整,幫助企業(yè)老板了解員工的工作情況,提高企業(yè)管理效率。
銷售系統(tǒng)就是一個(gè)輔助企業(yè)員工提高工作效率和成交效率的軟件。它能幫助企業(yè)員工更高效地處理工作,提升工作效率和成交效率。而系統(tǒng)對(duì)企業(yè)老板來說,它能讓企業(yè)老板更直觀地了解到員工的工作狀態(tài),從而對(duì)員工進(jìn)行合理安排,讓員工更高效地完成工作,從而提高工作效率和成交效率。
數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置
數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置可以有效防止員工越權(quán)操作,如果某個(gè)員工對(duì)公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有疑問,可以通過權(quán)限設(shè)置查詢公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如果員工對(duì)公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沒有任何疑問,也可以通過權(quán)限設(shè)置查看自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
銷售系統(tǒng)是一套讓企業(yè)將工作內(nèi)容數(shù)據(jù)化,以便于企業(yè)實(shí)時(shí)掌握營銷工作進(jìn)展情況,提高管理效率和水平的信息化系統(tǒng)。它是一種以數(shù)據(jù)為中心的新型員工、客戶管理系統(tǒng),它將銷售管理中人、貨、場(chǎng)三個(gè)維度,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和資源合理配置,實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)