傳統(tǒng)的人工撥號(hào)、呼叫,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足當(dāng)下電銷(xiāo)公司的呼叫需求。一方面是因?yàn)榧ち业男袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng),另一方面則是出于不斷上漲的用工成本考慮。結(jié)合了AI人工智能的電話呼叫系統(tǒng),成為電銷(xiāo)公司提高工作效率的利器。那么,網(wǎng)絡(luò)電話軟件哪個(gè)好用呢,免費(fèi)打是真的嗎?
網(wǎng)絡(luò)電話軟件哪個(gè)好用,主要取決于以下幾個(gè)方面:
1,號(hào)碼識(shí)別功能:快速篩選出空號(hào)、停機(jī)號(hào)碼,并且根據(jù)撥打識(shí)別盲音、無(wú)人接聽(tīng)以及有效號(hào)碼。將不同號(hào)碼進(jìn)行分類(lèi)記錄,有效的節(jié)省了人工撥號(hào)的高時(shí)長(zhǎng)占用。這樣一來(lái),大大提升了電銷(xiāo)工作效率,同時(shí)節(jié)省了人工成本。
2,自動(dòng)撥號(hào)呼叫:大部分網(wǎng)絡(luò)電話軟件都會(huì)具有此功能,但是要注意其高負(fù)荷狀態(tài)下的運(yùn)行穩(wěn)定性。自動(dòng)導(dǎo)入用戶(hù)數(shù)據(jù),設(shè)置好序列優(yōu)先級(jí)以及撥號(hào)模式,智能系統(tǒng)會(huì)在既定的時(shí)間,自動(dòng)工作。并且不會(huì)帶有個(gè)人情緒,始終出于激情飽滿(mǎn)的狀態(tài)。在相同的時(shí)間段內(nèi),其電話外呼量是人工的幾倍,甚至更多。
3,用戶(hù)信息處理:好用的網(wǎng)絡(luò)電話軟件會(huì)根據(jù)呼叫結(jié)果,將用戶(hù)信息進(jìn)行分類(lèi)匯總。并且可以自動(dòng)將語(yǔ)音信息錄音存儲(chǔ),作為后期人工對(duì)接的有效數(shù)據(jù)參考。優(yōu)質(zhì)用戶(hù)的篩選功能,大大節(jié)省了電銷(xiāo)公司的人工排查工作,其工作效率可以得到大幅度提升。
4,支持多端登錄:現(xiàn)代化的辦公模式,要求電銷(xiāo)操作系統(tǒng)不僅可以支持電腦端,手機(jī)、平板等網(wǎng)絡(luò)終端也可以登錄。支持多端訪問(wèn)的智能電話系統(tǒng),更符合移動(dòng)辦公需求。
5,操作界面簡(jiǎn)潔:好用的網(wǎng)絡(luò)電話軟件,其后臺(tái)操作界面必須簡(jiǎn)潔、易懂、易操作,方面新人快速上手。
網(wǎng)絡(luò)電話軟件免費(fèi)打是真的嗎?
其實(shí),并不是完全免費(fèi)。因?yàn)槠渲饕窍牧髁?。并且,其正常使用的情況下,流量消耗非常少,產(chǎn)生的費(fèi)用相比傳統(tǒng)電話呼叫要低得多,所以經(jīng)常被成為免費(fèi)呼叫。
網(wǎng)絡(luò)電話軟件的自動(dòng)呼叫、號(hào)碼識(shí)別以及用戶(hù)數(shù)據(jù)處理功能,使其非常適合以電銷(xiāo)為主的教育、金融、房產(chǎn)及電商等行業(yè)。其極低的成本投入,在企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用方面也起到了很大的作用。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)