AI機(jī)器人電話外呼軟件,一鍵外呼獲客, AI語音識(shí)別技術(shù),可以幫助企業(yè)提高工作效率、降低人工成本。24小時(shí)不間斷地接打電話,自動(dòng)根據(jù)客戶的需求進(jìn)行篩選,自動(dòng)分類客戶并通知銷售跟進(jìn)。幫助企業(yè)提高銷售人員工作效率、降低企業(yè)人工成本。
電話機(jī)器人有哪些功能?
1、根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)撥打電話 ;
2、支持自定義設(shè)置線路;
3、支持一鍵撥號(hào) ;
4、支持錄音功能 ;
5、可以添加標(biāo)簽等功能。
電話機(jī)器人的外呼是由軟件進(jìn)行操作的,和傳統(tǒng)人工外呼相比,有一定的優(yōu)勢(shì)。
提高銷售效率
1、語音識(shí)別,通過聲音來獲取客戶信息,為銷售人員提供更加全面的客戶信息,提高工作效率。
2、數(shù)據(jù)分析,根據(jù)用戶留下的關(guān)鍵字,自動(dòng)分類并撥打電話,還可自動(dòng)接聽并外呼,收集客戶數(shù)據(jù)。同時(shí)還能統(tǒng)計(jì)出每通電話的撥通率、接通率、接通時(shí)長(zhǎng)等。
3、客戶管理,每天可撥打上萬通電話,每通電話都會(huì)有詳細(xì)記錄,銷售人員可對(duì)銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤了解。
降低成本
24小時(shí)不間斷地?fù)艽螂娫?,并且通過算法進(jìn)行篩選,過濾掉重復(fù)率高的客戶,有效降低企業(yè)人工成本,節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。而且電話機(jī)器人不受時(shí)間和空間的限制,能夠隨時(shí)隨地?fù)艽螂娫挕?/p>
提升客戶滿意度
電話機(jī)器人的使用能夠提高企業(yè)工作效率,而且能夠提升客戶的滿意度,將重復(fù)機(jī)械的工作交給機(jī)器人來完成,這樣可以減少人員的需求,降低企業(yè)成本。
提高員工工作效率
每天可以撥打上千個(gè)電話,一天24小時(shí)不間斷地工作,比傳統(tǒng)人工外呼效率高很多,而且還能保證接通率。也可以避免員工的情緒波動(dòng)和情緒消極等問題。
電話機(jī)器人外呼系統(tǒng),一鍵外呼,通過語音識(shí)別技術(shù)、自然語言理解技術(shù)、語音合成技術(shù)、意圖識(shí)別技術(shù)等人工智能技術(shù),幫助企業(yè)解決人力不足的問題,同時(shí)還能輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化外呼、降低人員流失率、提升工作效率等作用,是企業(yè)電話銷售和客服崗位的一大利器。
減少員工流失率
有了電話機(jī)器人,企業(yè)不用再擔(dān)心員工離職后帶走客戶資源,員工的流失率也大大降低了。
如果企業(yè)想要獲得更多的客戶,就需要找到更好的獲客渠道。電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,可以幫助企業(yè)獲取大量精準(zhǔn)客戶,并且能降低企業(yè)人工成本。
通過人工智能語音識(shí)別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)智能對(duì)話、智能外呼、智能管理等功能。企業(yè)通過電話機(jī)器人的輔助,可以幫助銷售人員更好地開展工作,提高工作效率。同時(shí),也可以減少企業(yè)人工成本。為企業(yè)帶來更多的收益。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)