ai電銷外呼系統(tǒng)是一款專門針對(duì)電銷企業(yè)打造的外呼系統(tǒng)，它擁有智能外呼，智能回訪，實(shí)時(shí)錄音，實(shí)時(shí)報(bào)表等功能。集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、反饋等功能為一體，可以讓電銷人員快速了解客戶情況，并進(jìn)行詳細(xì)地分類、匯總，有效提高銷售效率。

通話錄音

電話錄音系統(tǒng)不僅支持實(shí)時(shí)錄音，還支持批量導(dǎo)入和下載，可以隨時(shí)查看自己的錄音。同時(shí)還可以對(duì)錄音進(jìn)行篩選，找出通話過(guò)程中重要的信息，這就能幫助企業(yè)有效提升工作效率。

在電話外呼時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將客戶的號(hào)碼過(guò)濾掉，只保留客戶感興趣的號(hào)碼;同時(shí)，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)將通話內(nèi)容記錄下來(lái)。通過(guò)這個(gè)功能，客戶也可以輕松地了解到公司所掌握的客戶信息。

在通話過(guò)程中，如果遇到了客戶不方便接聽(tīng)電話的情況，可以進(jìn)行錄音操作。

自動(dòng)撥號(hào)

ai電銷外呼系統(tǒng)是一款可以幫企業(yè)自動(dòng)撥號(hào)的客戶聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)節(jié)省人力成本，提高工作效率。批量導(dǎo)入客戶電話號(hào)碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別電話號(hào)碼并撥打電話。

客戶管理

1.客戶跟進(jìn)：通話記錄，錄音，通話錄音等，可隨時(shí)回放，方便銷售跟進(jìn);

2.客戶分類：可以按行業(yè)、客戶類型、地區(qū)等維度對(duì)客戶進(jìn)行分類，方便銷售快速了解客戶信息;

3.客戶意向度：可以根據(jù)客戶的意向程度進(jìn)行不同等級(jí)的分級(jí)管理;

4.客戶跟進(jìn)提醒：可設(shè)置自動(dòng)提醒，的時(shí)間和次數(shù)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的跟進(jìn)情況自動(dòng)觸發(fā)提醒;

5.客戶資源庫(kù)：系統(tǒng)會(huì)將所有的錄音，通話記錄，客戶資料等存儲(chǔ)在系統(tǒng)中，方便銷售隨時(shí)了解并跟蹤跟進(jìn);

6.數(shù)據(jù)報(bào)表：系統(tǒng)支持統(tǒng)計(jì)功能，包括通話量、接通率、接通時(shí)長(zhǎng)、通話對(duì)象等數(shù)據(jù)，方便銷售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

員工管理

1.員工管理：智能分配、多角色權(quán)限設(shè)置、系統(tǒng)自帶電話錄音功能，員工可在線實(shí)時(shí)監(jiān)控通話狀態(tài)，以及相關(guān)通話錄音數(shù)據(jù)。

2.銷售管理：可查看員工每天的呼叫記錄、客戶分類記錄，以及每個(gè)客戶的跟進(jìn)記錄，便于后期銷售跟進(jìn)工作。

3.統(tǒng)計(jì)報(bào)表：系統(tǒng)提供可視化數(shù)據(jù)報(bào)表，包含日/周/月/年統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并可根據(jù)需求自定義調(diào)整報(bào)表的呈現(xiàn)方式，以便更好地幫助企業(yè)了解銷售團(tuán)隊(duì)和員工的工作狀態(tài)。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表

1、通話統(tǒng)計(jì)：對(duì)呼叫量、通話時(shí)長(zhǎng)、呼入呼出進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，精準(zhǔn)記錄每一通電話的詳細(xì)情況。

2、客戶管理：對(duì)所有的客戶進(jìn)行分類管理，可將其加入到各個(gè)不同的客戶群中，也可設(shè)置相應(yīng)的白名單，方便員工隨時(shí)聯(lián)系。

3、通話錄音：系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)員工在跟客戶交流的過(guò)程中進(jìn)行錄音，并實(shí)時(shí)生成數(shù)據(jù)報(bào)表，方便企業(yè)查看。

4、電話統(tǒng)計(jì)：對(duì)每通電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括呼入呼出，通話時(shí)長(zhǎng)，分布情況等，為企業(yè)提供決策依據(jù)。

總結(jié)

ai電銷外呼系統(tǒng)是人工智能在銷售行業(yè)的運(yùn)用之一，能夠提高工作效率，減少工作量，防止客戶被封號(hào)，讓電銷人員通過(guò)電腦就可以完成工作，不必再受地域、時(shí)間等因素限制。