本文目錄一覽:
1、電話語音卡的概述
2、什么是人工智能語音電銷機(jī)器人
3、語音卡的介紹
電話語音卡的概述
電話語音卡具體地講是電腦與電話語音處理卡,也稱之為語音板。它是一種用于電腦上并能夠?qū)崿F(xiàn)語音處理的電腦插件。
語音卡,也稱語音板,即電腦與電話語音處理設(shè)備,是一種用于電腦上并能夠?qū)崿F(xiàn)語音處理的電腦插件。
● 全數(shù)字方式錄音及回放,高保真原音再現(xiàn);采用大容量硬盤存儲錄音文件,安全可靠,讀取快捷、方便。● 可完成多路對講、電話的同時錄音?!?支持三種錄音方式:壓控、音控和鍵控;錄音文件格式支持 Microsoft wave格式。
電話錄音卡是電話語音卡的一種,將電話錄音卡安裝在電腦主板的PCI插槽,電話線與之并聯(lián)。
電話錄音卡通俗的說就是以電話錄音為主,附帶錄音軟件還能支持電話彈屏,錄音查詢等基礎(chǔ)功能,適合要求不高的客戶 電話語音盒卡一般是2次開發(fā)用的比較多,適合開發(fā)呼叫中心,外呼平臺,電話留言等。
語音流量卡一般都是所說的物聯(lián)卡,就是移動通訊公司針對某些流量和話費,語音撥打電話。相對較多的人們推出了一種專用的手機(jī)卡。
什么是人工智能語音電銷機(jī)器人
1、其實智能電話機(jī)器人就是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺!通過精準(zhǔn)語音平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音系統(tǒng)。
2、智能電話機(jī)器人就是,能夠批量群呼潛在客戶群體,并模擬人工語音溝通,達(dá)到集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等高效電銷功能,能夠大幅提升銷售業(yè)績!為我們企業(yè)不斷開源節(jié)流,創(chuàng)造利潤,大幅降低人工成本。
3、智能電銷機(jī)器人就是采用批量自動外呼,然后自動進(jìn)行擬人化對話。但是,現(xiàn)在擬人的效果太差了,客戶一聽就知道是機(jī)器人,效果很差。而且現(xiàn)在線路查的很嚴(yán),機(jī)器人這種輕易不要嘗試。
4、電銷機(jī)器人是還不能夠完全替代真人客服的一個機(jī)器人。但是可以很好地幫助真人客服省時篩選意向客戶。
5、電話機(jī)器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序,一般由,CRM系統(tǒng),語義識別,轉(zhuǎn)換文字,話術(shù)體系,這是軟的部分,再加上底層軟交換和通信模塊一起,合并起來就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。
6、簡單來講,就是由智能機(jī)器人來代替人工進(jìn)行電話銷售、客服。對比人工,有著巨大優(yōu)勢。省時、省力、省心、省地、省錢。
語音卡的介紹
電話語音卡(以下簡稱為語音卡)的主要功能是:通過計算機(jī)與電信網(wǎng)相連,提供錄音、放音、收碼(DTMF碼、PULSE碼)、自動撥號、振鈴檢測與控制摘掛機(jī)、信令檢測、轉(zhuǎn)接內(nèi)線、監(jiān)控錄音、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、主叫號偵測等服務(wù)功能。
電話語音卡,具體地講,是電腦與電話語音處理卡,也有人稱之為語音板,它是一種用于電腦上并能夠?qū)崿F(xiàn)語音處理的電腦插件。
數(shù)字中繼語音卡分為單E1接口(即單卡提供30個語音話路)和雙E1接口(即單卡提供60個語音話路)。單機(jī)支持的線數(shù),一號信令國內(nèi)可靠應(yīng)用為240線。
作為實現(xiàn)語音處理的功能部件,語音卡一般都有與電話網(wǎng)的接口。電話網(wǎng)有不同類型的通信終端,如電話機(jī)、傳真機(jī)等;也有不同的接口類型,如模擬接口和數(shù)字接口。所以,有些語音卡的接口為模擬接口,有的為數(shù)字接口。
一九八八年,美國著名板卡生產(chǎn)廠商Dialogic公司進(jìn)入中國,其產(chǎn)品獨領(lǐng)市場風(fēng)騷五年之久。一九九二年下半年到一九九四年,國內(nèi)BeauPhone吸收國際語音卡技術(shù),研制開發(fā)國內(nèi)第一款模擬語音卡。