管理者素質(zhì)：1）性格：樂觀向上，外向熱情是必備的銷售經(jīng)理性格，沒有的話得培養(yǎng)，否則直接辭職都可以了。2）形象：第肯定是發(fā)型啦。因為發(fā)型掛掉的銷售經(jīng)理無數(shù)。如果你是女，馬尾是最佳的。

學(xué)會激發(fā)人的潛能。讓每個人的才華都能找到施展平臺。潛能一旦調(diào)動出來，會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。就團隊而言，群體成員潛能得到充分發(fā)揮能讓這個組織充滿奮斗力，為實現(xiàn)目標(biāo)打下扎實的基礎(chǔ)。

團隊目標(biāo)引導(dǎo)。一個團隊運作的時候，團隊自己要有一個清晰的定位，這個團隊的存在是干什么的，是圍繞什么事情在運行的，如果是單個項目組成的團隊，企業(yè)管理者應(yīng)該清楚的向團隊闡述項目的目標(biāo)。

如何管理好一個團隊，必須要先會管理好己，要成為一個優(yōu)秀的管理者，必須己要先做好，作為團隊的一個榜樣，把己的優(yōu)良作風(fēng)帶到團隊的工作當(dāng)中，影響整個團隊的成員，用真誠去打動每一位成員，促進(jìn)團隊之間合作的默契。

“用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人?！惫芾碚咭朴谟萌?，才能壯大一個團隊的力量。

事必躬親你會毀掉你的團隊很多中層管理者剛開始帶團隊的時候，最容易走入的一個誤區(qū)就是事必躬親， 下屬做不好什么工 作，“回頭我來處理下”“我看看方案， 回頭回復(fù)你”，他就這么成了團隊中最忙的人。

做好營銷人員的營銷培訓(xùn)。通過營銷培訓(xùn)，營銷人員可提高工作技能，了解產(chǎn)品知識，改變工作態(tài)度，增加其信心和激情。對營銷員管理要公正。在營銷管理中，政策制定、資源分配、獎勵處罰、矛盾處理等，對整個營銷團隊要透明公開。

電銷團隊的管理，管理者要時刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。 電銷團隊的管理，管理者要時刻幫助電話銷售人員解決線上出現(xiàn)的任何問題，幫助銷售者完成業(yè)績，樹立信心，這樣才能夠讓團隊不斷的壯大。

電銷團隊的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn)，就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。

電銷團隊日常管理方案1 電銷團隊的管理，其實最重要的就是人員的管理，大家都知道電銷人員是流動性最大的，正因為流動性大也會增加對管理者的難度，所以管理者一定要掌控好團隊的流動率。

電銷團隊的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn)，就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。

電銷團隊組建和管理方案部門設(shè)置（一）崗位和分工組織結(jié)構(gòu)圖呼叫中心一個部門的員工計劃穩(wěn)定在55名左右，12個人組成一個小隊由一名客戶經(jīng)理進(jìn)行管理，具體的組成情況入下表所示。

銷售團隊管理方案和方法是：目標(biāo)管理、培訓(xùn)和發(fā)展、激勵和獎勵、團隊合作、信息共享。目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是一種有效的銷售團隊管理方法，它可以幫助企業(yè)制定目標(biāo)，并通過跟蹤和分析銷售數(shù)據(jù)來評估銷售團隊的績效。

電話銷售公司管理制度如下： 電話銷售員的培訓(xùn)，主要是電話錄音講評、電話銷售教材講評兩種方式。 每天17：00-18：00是電話銷售員例會，主要進(jìn)行電話錄音講評，并交流當(dāng)天電話銷售遇到的問題，主管或業(yè)務(wù)員需天天與會指導(dǎo)。

1、/7 及時關(guān)注員工動態(tài)，留住可用的老員工，降低團隊流失率。

2、電銷團隊的管理，管理者要時刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。

3、電銷團隊的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn)，就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。 電銷團隊的管理，激勵方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵作用，從而才能夠有助于完成業(yè)績要求。

4、管理者素質(zhì)：1）性格：樂觀向上，外向熱情是必備的銷售經(jīng)理性格，沒有的話得培養(yǎng)，否則直接辭職都可以了。2）形象：第肯定是發(fā)型啦。因為發(fā)型掛掉的銷售經(jīng)理無數(shù)。如果你是女，馬尾是最佳的。

1、第打造團隊執(zhí)行力文化。團隊文化，對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。優(yōu)秀的個人文化，能統(tǒng)一代理的思想，增強團隊的凝聚力，為實現(xiàn)團隊目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。第加強團隊內(nèi)部的溝通。

2、做出成績，身教重于言傳，你親自做出業(yè)績給他們看，以向他們證明你所說的是可行的，這個時候，人們開始?xì)J佩你，開始從心里接受你的領(lǐng)導(dǎo)。但在這個層面待久了，一切親力親為，你就會很累，而且會限制團隊成員的發(fā)展。

3、規(guī)范化管理與人性化管理的內(nèi)涵及關(guān)系管理百年的發(fā)展是從亞當(dāng)-斯密追求效率開始的，換言之，是追求管理的規(guī)范化。規(guī)范化管理是指企業(yè)依據(jù)完善的規(guī)章制度，實現(xiàn)管理的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高管理的效率。

4、營銷管理者不要強求改變團隊人員的個性 大家都知道從古至今有非常優(yōu)秀的團隊，團隊成員的個性差異化很是明顯。