本文目錄一覽:
1、電話銷售如何避免封號(hào)?
2、做電銷不封號(hào)電話卡有嗎?
3、電話銷售如何避免封號(hào)
電話銷售如何避免封號(hào)?
現(xiàn)在做電銷的封卡越來(lái)越嚴(yán)重,首先要明白為什么會(huì)被封號(hào)。封號(hào)的原因有3點(diǎn):高頻封號(hào),非工作時(shí)段大量外呼及呼出呼入量不成正比導(dǎo)致電話被關(guān)停。
自己注意電話的撥打次數(shù)。注意自己電話的撥打時(shí)間。在與人交流之時(shí)保持足夠的禮貌。能夠合理控制自己的不良情緒。在與人交流的過(guò)程中不進(jìn)行辱罵他人。多準(zhǔn)備幾個(gè)手機(jī)號(hào)進(jìn)行分批撥打。
管理過(guò)3年的房地產(chǎn)電話銷售公司,這個(gè)問(wèn)題是無(wú)解的。我們用過(guò)聯(lián)通,移動(dòng),電信甚至遠(yuǎn)特的17開(kāi)頭的都嘗試過(guò)。多個(gè)號(hào)碼一起用也嘗試過(guò),機(jī)器人也用過(guò)。都逃不過(guò)被標(biāo)記,被封號(hào)的命運(yùn)。
畢竟網(wǎng)絡(luò)電話口碑也一直都不怎么好!外呼系統(tǒng),電銷專用網(wǎng)絡(luò)電話專注于為企業(yè)提供銷售管理的全過(guò)程解決方案,功能包括電話錄音、掛機(jī)短信、外呼防封線路、電話統(tǒng)計(jì)等。
電銷為啥會(huì)封號(hào)?因?yàn)閿?shù)量打得太多,頻率打得太高。防封號(hào)的電銷系統(tǒng)改變了外呼方式,徹底解決了封號(hào)的問(wèn)題。
做電銷不封號(hào)電話卡有嗎?
1、電話卡被封號(hào)通常是由于呼叫頻率過(guò)高、發(fā)送垃圾短信、話術(shù)不當(dāng)或被用戶舉報(bào)等不良行為,而導(dǎo)致的封號(hào)。
2、第一種:回?fù)芟到y(tǒng) 傳統(tǒng)的電銷方式是A直接打給B,回?fù)苁窃贏和B直接設(shè)置一個(gè)中間號(hào),在A打給中間號(hào)之后,由中間號(hào)同時(shí)回?fù)芙oA和B,這就是回?fù)芟到y(tǒng)。無(wú)論你打多少通,都沒(méi)有任何呼出記錄,自然不會(huì)被封。
3、這樣只有接聽(tīng)記錄,規(guī)避高頻呼出封號(hào)問(wèn)題。永不封號(hào)的軟件-外呼系統(tǒng) 外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話線路,因?yàn)槭褂玫氖沁\(yùn)營(yíng)商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷線路,所以根本不存在封卡封號(hào)問(wèn)題。只要行業(yè)正規(guī),一天撥打三五百通電話是很輕松的。
4、那么該如何去解決電銷電話卡被封號(hào)的問(wèn)題呢?一:選擇電銷卡 大多數(shù)人還不了解電銷卡,他們?cè)谶M(jìn)行業(yè)務(wù)工作時(shí)仍然使用的是普通的電話卡,這才很容易導(dǎo)致被封號(hào)。
電話銷售如何避免封號(hào)
1、方案一:防封系統(tǒng) 絕大部分的封號(hào)都是高頻外呼引起的,外呼防封系統(tǒng)可以解決這個(gè)問(wèn)題,傳統(tǒng)撥號(hào)是A直接打給B,外呼系統(tǒng)有一個(gè)中間號(hào)X,A先打給X,然后X同時(shí)打給A和B。不管你打多少,都沒(méi)有呼出記錄,徹底解決被封問(wèn)題。
2、第一種:回?fù)芟到y(tǒng) 傳統(tǒng)的電銷方式是A直接打給B,回?fù)苁窃贏和B直接設(shè)置一個(gè)中間號(hào),在A打給中間號(hào)之后,由中間號(hào)同時(shí)回?fù)芙oA和B,這就是回?fù)芟到y(tǒng)。無(wú)論你打多少通,都沒(méi)有任何呼出記錄,自然不會(huì)被封。
3、首先,電銷卡有兩種,一種是營(yíng)業(yè)廳號(hào)段白名單卡,這種獲取渠道有些困難,需要一定的關(guān)系。另一種則是虛商卡,也就是虛擬運(yùn)營(yíng)商卡,其實(shí)和白名單卡是一個(gè)性質(zhì),只是并不歸屬于三大運(yùn)營(yíng)商,號(hào)段也是17或者16開(kāi)頭的。
4、投訴封號(hào)。這是沒(méi)有解決辦法的,因?yàn)樗心吧?hào)碼,接聽(tīng)方有權(quán)投訴,也都受理。批量投訴將導(dǎo)致停機(jī),但不會(huì)被封號(hào)。有證據(jù)的投訴會(huì)被封號(hào),嚴(yán)重的還有法律責(zé)任。高頻檢測(cè)封號(hào)。
5、所以目前大都是外呼系統(tǒng)都是解決高頻問(wèn)題,一旦客戶實(shí)名舉報(bào)投訴,依然還是會(huì)封號(hào)。但是這個(gè)問(wèn)題可以自主避免的,需要注意以下幾點(diǎn):注意服務(wù)態(tài)度和溝通言辭,不要辱罵客戶和頂撞。
6、虛擬號(hào)通過(guò)申請(qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商下發(fā)的歸屬地可選的號(hào)碼來(lái)使用,不受三大運(yùn)營(yíng)商管控,也能很好地規(guī)避高頻問(wèn)題。投訴封號(hào)是無(wú)法解決的,只能說(shuō)來(lái)盡量規(guī)避這種情況的發(fā)生。