就這個(gè)客服電話(huà)給你辦理，但是你需要另外準(zhǔn)備一個(gè)什么承諾書(shū)，一個(gè)身份證，一個(gè)本人手持承諾書(shū)的照片，這些資料發(fā)到他們的郵箱。然后他們給我你辦理注銷(xiāo)。

注銷(xiāo)手機(jī)卡，可攜帶身份證和手機(jī)號(hào)碼直接到華云通信公司營(yíng)業(yè)廳辦理停機(jī)業(yè)務(wù)。注：實(shí)名登記的號(hào)碼如果沒(méi)有使用，必須注銷(xiāo)，費(fèi)用必須繳納。如果沒(méi)有注冊(cè)號(hào)碼，建議不用就注銷(xiāo)，對(duì)通信信用比較好。

可以通過(guò)以下兩種方式進(jìn)行注銷(xiāo)：到當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理注銷(xiāo)手續(xù)。您可以攜帶您的有效身份證明和本人銀行卡到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理注銷(xiāo)手續(xù)，在辦理注銷(xiāo)手續(xù)時(shí)，您需要清算所有未結(jié)清的費(fèi)用，并將您的SIM卡歸還給移動(dòng)。