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1、淘寶店鋪怎么樣設(shè)置半自動回復(fù)客服機(jī)器人
2、電話機(jī)器人怎么用?
3、淘寶千牛怎么設(shè)置機(jī)器人自動回復(fù)
淘寶店鋪怎么樣設(shè)置半自動回復(fù)客服機(jī)器人
啟動半自動機(jī)器人,啟動千牛,左邊聯(lián)系人框隨意點(diǎn)擊聯(lián)系人,打開框天框后點(diǎn)擊窗口右側(cè)機(jī)器人標(biāo)簽。
你在機(jī)器頁面是可以看下方有可自動回復(fù)的選項的,你點(diǎn)開就可以設(shè)置自動回復(fù)。還有導(dǎo)購,發(fā)貨等等機(jī)器人本身自帶的問題你可以勾先自動
打開千??蛻舳恕_x擇工作臺模式登錄。點(diǎn)擊客服工作臺。再點(diǎn)擊右側(cè)機(jī)器人按鈕淘寶智能電話機(jī)器人怎么弄!然后會出現(xiàn) 【半自動】和【全自動】選項,主賬號只能設(shè)置半自動,子賬號可以設(shè)置全自動,設(shè)置方法相同。這里測試主賬號的設(shè)置方法。
第一步淘寶智能電話機(jī)器人怎么弄:下載‘千?!?,選擇淘寶網(wǎng) 第二步淘寶智能電話機(jī)器人怎么弄:登錄之后,點(diǎn)擊‘系統(tǒng)設(shè)置’第二步:點(diǎn)擊‘自動回復(fù)’第三步:點(diǎn)擊‘設(shè)置自動回復(fù)’,勾選需要設(shè)置的自動回復(fù),點(diǎn)擊右側(cè)新增,就OK淘寶智能電話機(jī)器人怎么弄了。
打開千牛主界面,找到設(shè)置—客服設(shè)置—自動回復(fù)設(shè)置—自動回復(fù)短語,可以新增、修改、刪除自動回復(fù)內(nèi)容,設(shè)置好內(nèi)容后即可啟動自動回復(fù)。
首次設(shè)置,必須要先設(shè)置一條自動回復(fù)。然后設(shè)置好自動回復(fù)內(nèi)容。點(diǎn)擊上方的保存按鈕。選擇自動回復(fù)的內(nèi)容,然后點(diǎn)擊當(dāng)天首次咨詢自動回復(fù)。,當(dāng)變成下圖的顏色時即表示設(shè)置好淘寶智能電話機(jī)器人怎么弄了。一般都是電腦與手機(jī)是同步的。
電話機(jī)器人怎么用?
真人式對話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機(jī)器人,點(diǎn)擊撥打后,它便可以像真人一樣進(jìn)行工作:打電話與人溝通交互淘寶智能電話機(jī)器人怎么弄;同時對客戶反饋淘寶智能電話機(jī)器人怎么弄的語音精準(zhǔn)識別,分析客戶所說語義,初步判斷目標(biāo)客戶的意向。系統(tǒng)后臺同步語音、文字。
市面上智能電話機(jī)器人的有很多,用法各有各的特點(diǎn),建議您咨詢相關(guān)廠商,目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。
具體步驟如下:對語音信號進(jìn)行處理和分析,將環(huán)境雜音、一些冗余無用的信息除去。將處理后的信息通過語音識別技術(shù),從中提取關(guān)鍵詞。
機(jī)器人的話術(shù)邏輯設(shè)計、錄音以及后期知識庫要完完善。這是體現(xiàn)一款電話機(jī)器人好不好用的標(biāo)準(zhǔn)之一。每個行業(yè)都需要根據(jù)自己的事情情況進(jìn)行話術(shù)、知識庫的填充以及修改,這樣才能有針對性地服務(wù)此類用戶。
淘寶千牛怎么設(shè)置機(jī)器人自動回復(fù)
首先打開千牛軟件,登錄自己的淘寶賬戶,隨便選擇一個好友,進(jìn)入到聊天界面上。在圖示的位置上找到機(jī)器人,開啟自動回復(fù)功能點(diǎn)擊。點(diǎn)擊上面的配置回復(fù),我們可以在里面設(shè)置買家的問題的回復(fù)方式。
你設(shè)置了以后,到機(jī)器人那個頁面,點(diǎn)配置回復(fù),然后選擇自定義問題,后面有自動回復(fù)這個選項,勾選上就可以了。
具體設(shè)置方法:打開千牛app,點(diǎn)擊右下角【我的】,點(diǎn)擊【旺旺聊天設(shè)置】。點(diǎn)擊【編輯自動回復(fù)】。選擇自動回復(fù)的類型,點(diǎn)擊【文字回復(fù)】,設(shè)置好自動回復(fù)的信息內(nèi)容即可。
第一步:下載‘千?!?,選擇淘寶網(wǎng) 第二步:登錄之后,點(diǎn)擊‘系統(tǒng)設(shè)置’第二步:點(diǎn)擊‘自動回復(fù)’第三步:點(diǎn)擊‘設(shè)置自動回復(fù)’,勾選需要設(shè)置的自動回復(fù),點(diǎn)擊右側(cè)新增,就OK了。