本文目錄一覽：
1、電銷機器人功能有哪些呢?
2、電銷機器人的操作方法,怎么用?
3、什么是電話客服機器人?
電銷機器人功能有哪些呢?
電銷機器人還可以支持設置話術、掛斷、精準語音識別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術。
提高工作效率：電銷機器人可以一天24小時不間斷工作，每天撥打電話量在800-2000通，是人工的3-10倍。
完善的用戶管理系統(tǒng) 智能語音電話機器人全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯亂遺漏的現(xiàn)象。
現(xiàn)在智能電話機器人還是挺火的，到底有什么作用了，我大致整理了以下幾點：保證情緒飽滿。
電銷機器人的操作方法,怎么用?
先設置好相關行業(yè)的話術，然后導入到電話機器人的后臺，在后臺中導入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。
電銷機器人可以先初步篩選出那些意向比較強烈的客戶，然后直接把那些客戶的信息反映給員工，這樣一來就等于已經預先排除掉了一批沒有意向的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。
而電話機器人可以24小時不間斷的工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。有相關電話機器人的問題可以咨詢容聯(lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務。
什么是電話客服機器人?
電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統(tǒng)而己。
電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。
客服機器人就是，擔任客服職能的機器人。比如平時打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機械化，應該就是機器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉人工客服的，也是客服機器人。
電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統(tǒng)。
