1、年代，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展，使機(jī)器人的應(yīng)用達(dá)到了新的水平。90年代，由于人工智能、計(jì)算機(jī)科學(xué)和傳感器科學(xué)的迅速發(fā)展，使得機(jī)器人的研究在高水平上進(jìn)行。

2、年 美國(guó)Unimation公司推出通用工業(yè)機(jī)器人PUMA，這標(biāo)志著工業(yè)機(jī)器人技術(shù)已經(jīng)完全成熟。PUMA至今仍然工作在工廠第一線。 1984年 英格伯格再推機(jī)器人Helpmate，這種機(jī)器人能在醫(yī)院里為病人送飯、送藥、送郵件。

3、年 美國(guó)Unimation公司推出通用工業(yè)機(jī)器人PUMA，這標(biāo)志著工業(yè)機(jī)器人技術(shù)已經(jīng)完全成熟。PUMA至今仍然工作在工廠第一線。1984年 英格伯格再推機(jī)器人Helpmate，這種機(jī)器人能在醫(yī)院里為病人送飯、送藥、送郵件。

智能電話機(jī)器人在一鍵導(dǎo)入客戶資料，選擇定制模板后，會(huì)自動(dòng)撥打電話，一鍵搞定。自動(dòng)分類 智能電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容給客戶建立畫(huà)像，并準(zhǔn)確分類客戶意向程度，幫助銷售員分類好意向客戶。

工作內(nèi)容上 每個(gè)人工電銷都有自己智能電話機(jī)器人興起的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶的流失。

生活變得更加便捷方便智能電話機(jī)器人興起了。機(jī)器人會(huì)幫忙做很多事情，人們的生活節(jié)奏就會(huì)變得慢起來(lái)，可以慢慢享受當(dāng)下的生活。人們能在虛擬的世界中體驗(yàn)更多的真實(shí)游戲。

現(xiàn)在智能電話機(jī)器人還是挺火的，到底有什么作用智能電話機(jī)器人興起了，智能電話機(jī)器人興起我大致整理了以下幾點(diǎn)：保證情緒飽滿。

我個(gè)人覺(jué)得給我?guī)?lái)最直觀的變化就是讓我和家人的距離變得更近了。以前沒(méi)有智能機(jī)的時(shí)候，每一次和家里人溝通打電話，不超過(guò)十分鐘，智能電話機(jī)器人興起他們就會(huì)覺(jué)得長(zhǎng)途費(fèi)很貴，電話費(fèi)很貴，就會(huì)找各種理由給我掛斷。

1、智能語(yǔ)音機(jī)器人主要應(yīng)用了語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)音處理、語(yǔ)音合成、機(jī)器學(xué)習(xí)這四種核心技術(shù)智能電話機(jī)器人興起，從而構(gòu)建了一位可以被客戶認(rèn)可、公司放心智能電話機(jī)器人興起的“懂業(yè)務(wù)、全套路、能分析、會(huì)學(xué)習(xí)”的完美員工，實(shí)現(xiàn)了電銷&客服專家的AI化。

2、當(dāng)前電話機(jī)器人在地產(chǎn)，保險(xiǎn)，金融以及教育事業(yè)很活躍，只要是帶有電銷性質(zhì)的工作都可以做，電話機(jī)器人不僅解決了企業(yè)的人工成本問(wèn)題，還提高了企業(yè)營(yíng)銷的效率。

3、第二，增加銷售人員的熱情 每天只有一筆成功的交易被100次拒絕，這消耗了銷售人員太多的工作熱情。電話機(jī)器人可以幫助電話銷售人員避免這些單調(diào)、無(wú)聊、無(wú)聊和情緒化的工作步驟。

4、好不好用在乎語(yǔ)音識(shí)別功能是否強(qiáng)大，話術(shù)的完善性，還有就是線路的穩(wěn)定?，F(xiàn)在電話機(jī)器人的功能都差不多，主要看性價(jià)比、服務(wù)。對(duì)比挑選合適就好。

1、電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

2、電話機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

3、就是讓人工智能代替人類進(jìn)行工作的一個(gè)產(chǎn)品。目前來(lái)說(shuō)智能電話機(jī)器人的發(fā)展還是比較快速的，當(dāng)然這也得益于近幾年人工智能領(lǐng)域的不斷活躍和發(fā)展。

4、簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話，與客戶交互對(duì)話，解答問(wèn)題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問(wèn)題就行了。