藍鯨客服平臺：提供智能客服、人工客服、語音識別等服務，可以快速響應客戶需求，提高客戶滿意度。智聯(lián)招聘客服平臺：主要用于人力資源服務行業(yè)，可以提供在線咨詢、投訴處理、電話答疑等服務。

呼叫中心比較好的有鴻聯(lián)九五，曾經(jīng)榮獲最佳服務外包供應商，是國內(nèi)規(guī)模比較大的呼叫中心，很多人都知道的。

訊鳥軟件，自建，混合云系統(tǒng)，云呼叫系統(tǒng)，租用形式，比較齊全。 合力億捷，云呼叫系統(tǒng)，租用形式。 天潤融通，云呼叫系統(tǒng)，租用形式。 容聯(lián)七陌，云呼叫系統(tǒng)，租用形式。

先鋒音訊公司三網(wǎng)合一呼叫中心系統(tǒng)穩(wěn)定性好，最先進最專業(yè)的。呼叫中心三網(wǎng)合一呼叫中心是云計算和3G業(yè)務的升級產(chǎn)品。以IP技術為依托，完全將電話、視頻和因特網(wǎng)有機整合，真正實現(xiàn)了一根線解決所有問題。

電銷外呼系統(tǒng)app有 華翔云語電銷APP 華翔云語電銷APP采用電話機器人呼叫中心的是回撥模式的防封號電話機器人呼叫中心，在防封能力最好的存在之一，因此在電話銷售中，無論我們聯(lián)系多少客戶，打多少電話，都不會因為高頻而被封號，還是要注意用戶投訴啦。

年電銷軟件排名前五的有電話機器人呼叫中心：卡信、網(wǎng)易七魚、Amazon Connect、Zoho和百度智能外呼。卡信 為企業(yè)提供呼叫中心系統(tǒng)、運營商大數(shù)據(jù)、AI智能機器人、SCRM客戶營銷系統(tǒng)以及工作手機號等企業(yè)營銷通訊解決方案。

電銷外呼系統(tǒng)的長沙卡信的防封電銷軟件最好用。長沙卡信的防封電銷軟件，通過中間號的模式，可以將多個呼叫對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象，運營商檢測不到業(yè)務員與客戶之間的通話幾率，因此可以解決高頻封號的問題。

第三：自帶CRM管理系統(tǒng) 除了解決手機封卡的問題外，還自帶CRM客戶管理系統(tǒng)。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別，過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號碼，可錄音統(tǒng)計報表，方便管理。支持批量導入導出，一鍵撥號。

1、智能客服機器人是預先準備大量客戶服務相關信息電話機器人呼叫中心的問題和答案并建立機器人知識庫電話機器人呼叫中心，當客服機器人接收到用戶提出電話機器人呼叫中心的問題后電話機器人呼叫中心，再通過自然語言處理技術和算法模型理解用戶所表達的意思電話機器人呼叫中心，然后找出與此問題匹配的答案并發(fā)送給用戶。

2、智能客服機器人就是用電腦代替人工執(zhí)行客服的任務，目前做得好的有樂盈通客服系統(tǒng)。

3、智能客服機器人顧名思義就是用電腦來代替人工客服的工作，解放人工客服的勞動，員工可以實現(xiàn)在AI輔助人的同時，從事更加有創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性的工作，實現(xiàn)人力資源的轉(zhuǎn)型升級。

4、智能客服機器人 在線客服系統(tǒng)提供智能客服機器人的功能，在用戶進行咨詢時，首先由客服機器人進行回復，機器人通過識別關鍵詞，理解用戶的意圖，然后快捷回復，或者引導訪客自助查詢。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統(tǒng)而己。

電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。

簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。