是營銷電話，一般都是電話機器人打的。電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。

電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。

簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統(tǒng)而己。

相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

效果還是挺好的，電話機器人可以減輕銷售人員的工作壓力，提高他們的工作效率，同時對于企業(yè)來說，也可以減少他們的用人成本，增加經(jīng)濟收益。

現(xiàn)在智能ai電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

現(xiàn)在的電話機器人還是很火的，特別是現(xiàn)在市場上的電話銷售人員數(shù)量很多，所以電話機器人前期可以進行大批量的呼出工作，還可以跟意向客戶分定等級，這一過程極大的減少了人工的工作量，所以還是很受歡迎的。

電話機器人蠻好用的，電話機器人操作簡單，成本低而且工作效率是人工的五六倍。

電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數(shù)據(jù)。

1、支持通話隨時打斷中衛(wèi)探意電話機器人，提升客戶感受度中衛(wèi)探意電話機器人，增強交互流流暢感。自動記錄 通話內(nèi)容全部錄音記錄中衛(wèi)探意電話機器人，并精準轉(zhuǎn)化成文字，方便查看精準識別。

2、電話機器人另外一個效果中衛(wèi)探意電話機器人的體現(xiàn)是支持掛斷。如果中衛(wèi)探意電話機器人你反感營銷內(nèi)容，可以直接掛斷，雖然可能會多次電話來訪，存在騷擾問題，但是相比人工電銷，給客戶造成的反感能降到很低。

3、人工客服打電話的時候，可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。電話機器人撥通的每個電話都可以全程錄音，隨后可通過智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題?？蓱糜诙喾N場景。

4、后臺智能分析：全程監(jiān)控電話機器人與客戶之間的對話，實時記錄用戶的性別、年齡等信息，分析購買意向和需求。話術(shù)升級：融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。

青島進化者小胖機器人科技有限公司（原北京進化者機器人科技有限公司），成立于2015年2月，是中國國家高科技企業(yè)。研發(fā)團隊主要來自于“北航機器人研究所”，以及國內(nèi)外機器人領(lǐng)域?qū)＜?，研發(fā)人員百余人。

觀瀾有電話機器人公司，是樂聚（深圳）機器人技能有限公司和深圳市三維通機器人系統(tǒng)有限公司。

煙臺電銷機器人公司有煙臺瓦魯機器人自動化有限公司、煙臺歐克機器人有限公司、煙臺樂智機器人有限公司等162個公司。

電銷機器人做的公司有很多，各有各的特點，沒有很具體的排名。目前市面上比較知名的是容聯(lián)電銷機器人。電話機器人是企業(yè)用來聯(lián)系房產(chǎn)，金融，網(wǎng)店等行業(yè)的客戶的，主要負責電話銷售。

北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司（簡稱容聯(lián)），國家高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)的智能通訊云服務商。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設(shè)有分支機構(gòu)。目前擁有員工超過1000人。

百應做的最好當然不用說，但做他們的代理比較難而且賣的貴。下來應該就是稱為小百應的云海洋智能，百應有的云海洋都有。

機器人的話術(shù)邏輯設(shè)計、錄音以及后期知識庫要完完善。這是體現(xiàn)一款電話機器人好不好用的標準之一。每個行業(yè)都需要根據(jù)自己的事情情況進行話術(shù)、知識庫的填充以及修改，這樣才能有針對性地服務此類用戶。

這個有一個網(wǎng)頁后臺，中衛(wèi)探意電話機器人我們用的小水智能，這個東西后期需要話術(shù)錄入，場景選擇，話術(shù)是真人聲優(yōu)錄制的，導入客戶號碼就可以自動外呼中衛(wèi)探意電話機器人了，非常方便。

這樣可以大大提高客戶的體驗感。有相關(guān)電話機器人的問題可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務。

智能外呼 智能外呼系統(tǒng)⑤無需要人工撥號。客戶資料一鍵批量導入，根據(jù)需求設(shè)置參數(shù)，智能機器就可以自動完成海量外呼任務。智慧溝通 真人語音交互，智能識別客戶的意向，精準的回答客戶的提問。

智能語音電話，它能做什么呢？真人式語音交流 銷售上班后只需一鍵啟動，機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼，幫助銷售制定標準化服務，提高工作效率，同時創(chuàng)造時間，創(chuàng)造更多價值。

現(xiàn)在智能電話機器人還是挺火的，到底有什么作用了，我大致整理了以下幾點中衛(wèi)探意電話機器人：保證情緒飽滿。