1、有人工服務(wù)，通常是接通后，聽完語音播報(bào)提示按數(shù)字0接入人工服務(wù)。由于10010是聯(lián)通公司對(duì)外統(tǒng)一服務(wù)熱線，遇到故障、扣款等突發(fā)性話務(wù)導(dǎo)致人工繁忙時(shí)，會(huì)出現(xiàn)接通率降低的情況。

2、機(jī)器人是智能客服，它可提供業(yè)務(wù)查詢、辦理、咨詢以及故障輔助處理，具體如下：業(yè)務(wù)咨詢：提供基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等咨詢服務(wù)。業(yè)務(wù)查詢：提供話費(fèi)、積分、套餐內(nèi)容、套餐余量等的查詢服務(wù)。

3、中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上有人工服務(wù)，可以登錄聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳首頁(yè)點(diǎn)擊右邊的“在線客服，即可進(jìn)入在”智能機(jī)器人沃寶“頁(yè)面。也可以點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“人工客服”，即可進(jìn)人工服務(wù)。

4、您可以撥打96169寬帶專家熱線，或者有寬帶故障可以登錄中國(guó)聯(lián)通APP，進(jìn)入首頁(yè)-服務(wù)-報(bào)障-在線報(bào)障。

5、查話費(fèi)”，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別后告訴您結(jié)果。如果需要人工服務(wù)，您可以直接說出“轉(zhuǎn)人工”或“人工服務(wù)”，為向您提供更為精準(zhǔn)的服務(wù)，您還可以同時(shí)說出您的具體業(yè)務(wù)需求，以便于轉(zhuǎn)入人工臺(tái)后我們更快速、準(zhǔn)確的為您提供業(yè)務(wù)解釋。

1、百應(yīng)做的最好當(dāng)然不用說，但做他們的比較貴。下來應(yīng)該就是稱為小百應(yīng)的云海洋智能。手機(jī)端，WEB端好像都有。

2、中紳電銷機(jī)器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動(dòng)外呼只能播放語音的現(xiàn)狀，系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話，讓你擁有復(fù)制的精英銷售。

3、北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱容聯(lián)），國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽(yáng)、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。目前擁有員工超過1000人。

4、市面上生產(chǎn)智能電話機(jī)器人的有很多，各有各的特點(diǎn)，建議您多比較，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。時(shí)代在進(jìn)步，而人工的效率卻一成不變，已經(jīng)無法滿足電銷企業(yè)的需求。

5、目前一套電銷機(jī)器人系統(tǒng)，幾千元、上萬元不等，整體上比人工電銷團(tuán)隊(duì)的成本低了10倍。容聯(lián)是專業(yè)的通訊服務(wù)公司。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽(yáng)、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。

1、為向客戶提供更便捷地查詢、辦理服務(wù)，我們對(duì)10010的菜單做了升級(jí)。由原來的按鍵菜單改為直接語音對(duì)話查詢、辦理業(yè)務(wù)或報(bào)障。比如您想查話費(fèi)，直接說出“查話費(fèi)”，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別后告訴您結(jié)果。

2、使用聯(lián)通手機(jī)或固話，撥打10010后，根據(jù)提示音選“0”號(hào)鍵接入人工服務(wù)；聯(lián)通客服熱線提供7*24小時(shí)服務(wù)，但22：00-8：00屬于夜間服務(wù)，無人工值守。

3、若您為山東聯(lián)通客戶，山東聯(lián)通10010客服熱線現(xiàn)已升級(jí)，您再撥打10010時(shí)由原來的按鍵菜單改為直接說話就能查詢、辦理業(yè)務(wù)或報(bào)障了。

4、不僅聯(lián)通現(xiàn)在所有運(yùn)營(yíng)商都這！當(dāng)你聽到機(jī)器人讓你說需求時(shí)直接說：轉(zhuǎn)人工！就可以轉(zhuǎn)接了。

5、如需聯(lián)系中國(guó)聯(lián)通的人工客服，可撥打客服熱線10010，根據(jù)語音提示，轉(zhuǎn)人工客服。您也可以在中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP ，首頁(yè)依次點(diǎn)擊服務(wù)客服客服我的客服“轉(zhuǎn)人工”聯(lián)系在線客服。

6、有人工服務(wù)，通常是接通后，聽完語音播報(bào)提示按數(shù)字0接入人工服務(wù)。由于10010是聯(lián)通公司對(duì)外統(tǒng)一服務(wù)熱線，遇到故障、扣款等突發(fā)性話務(wù)導(dǎo)致人工繁忙時(shí)，會(huì)出現(xiàn)接通率降低的情況。

語音喚醒：打開“語音喚醒”按鈕，錄入喚醒詞，根據(jù)頁(yè)面提示，錄入您的聲音；用“你好小布”“小布小布”或“嘿Breeno”喚醒。

方法打開設(shè)置，點(diǎn)擊系統(tǒng) 系統(tǒng)導(dǎo)航方式 手勢(shì)導(dǎo)航 更多設(shè)置 語音助手和智慧視覺，返回桌面，從屏幕左下角上滑開啟語音助手。方法打開設(shè)置，點(diǎn)擊智能輔助 手勢(shì)控制 語音助手，開啟電源鍵喚醒。

您可以通過多種方式喚醒智慧語音：按電源鍵 1 秒喚醒智慧語音（1）進(jìn)入設(shè)置 智慧助手 智慧語音 電源鍵喚醒，開啟電源鍵喚醒開關(guān)。（2）按住電源鍵 1 秒，喚醒智慧語音。