本文目錄一覽:
1、電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)是什么?
2、外呼系統(tǒng),智能外呼機(jī)器人好處在哪里?
3、電銷助手外呼系統(tǒng)?
電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)是什么?
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話,將錄制好的語(yǔ)音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。
其實(shí)簡(jiǎn)單來說,就是將普通的打電話行為融入一整套系統(tǒng)當(dāng)中,使得打電話銷售效率更高,集成了避免封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理和通話錄音于一體的外呼系統(tǒng)。
“自動(dòng)外呼系統(tǒng)”是相對(duì)人工外呼而言,將傳統(tǒng)的人工撥號(hào)改為系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)。自動(dòng)外呼系統(tǒng)通過系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),再將記錄分配給空閑座席,從而很大程度上提高座席代表的工作效率。
智能外呼營(yíng)銷系統(tǒng)主要是為電話營(yíng)銷行業(yè)專業(yè)定制的外呼系統(tǒng),主要包含自動(dòng)外呼、群呼、語(yǔ)音外呼、自動(dòng)錄音保存、來電彈屏、客戶資料管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。
外呼系統(tǒng),智能外呼機(jī)器人好處在哪里?
1、使用智能外呼機(jī)器人的第二大好處是,在任何時(shí)候都能以溫柔、關(guān)懷的語(yǔ)調(diào)與用戶進(jìn)行交流,而當(dāng)你設(shè)下提供給用戶幫助的各種免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)后,這將變成一場(chǎng)很順暢的溫暖營(yíng)銷。
2、效率高,成本低 電話機(jī)器人一天可以打1500-2000通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要成本。
3、像這種智能外呼機(jī)器人對(duì)很多人來說都只是騷擾電話來的。 現(xiàn)在的智能外呼機(jī)器人不是每個(gè)企業(yè)都適用的。
電銷助手外呼系統(tǒng)?
什么是電銷外呼系統(tǒng)?其實(shí)簡(jiǎn)單來說,就是將普通的打電話行為融入一整套系統(tǒng)當(dāng)中,使得打電話銷售效率更高,集成了避免封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理和通話錄音于一體的外呼系統(tǒng)。
電話銷售外呼系統(tǒng)軟件有沸思外呼、電話外呼、易電銷寶自動(dòng)撥號(hào)助手、電銷云呼叫、撥號(hào)多多、電話助手。沸思外呼 一款具有回?fù)?、自?dòng)撥號(hào)、移動(dòng)CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統(tǒng)軟件。
劍夆外呼系統(tǒng) 外劍夆外呼系統(tǒng)還搭載三大運(yùn)營(yíng)商線路,不僅可以最大可能的幫助大家防止封號(hào),基本可以防止90%左右的封號(hào)概率,同時(shí)保障與客戶之間的通話質(zhì)量。
個(gè)人認(rèn)為電銷團(tuán)隊(duì)還挺需要外呼系統(tǒng)的的,挺好用的就以東莞市創(chuàng)想通信科技有限公司運(yùn)行使用的小創(chuàng)智能電銷外呼系統(tǒng)為例,交互打通了pc電腦端、網(wǎng)頁(yè)端、手機(jī)端、無(wú)線固話座機(jī)等場(chǎng)景互聯(lián)、可以快速匹配各行各業(yè)營(yíng)銷場(chǎng)景。
外呼系統(tǒng)的功能介紹 外呼任務(wù) 外呼數(shù)據(jù)可以一鍵導(dǎo)入,管理員可自主進(jìn)行外呼任務(wù)的創(chuàng)建、編輯和刪除,發(fā)起外呼時(shí)可將外呼號(hào)碼分配到指定座席人員。