今天給各位分享密云外呼系統(tǒng)的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)外呼系統(tǒng)一般多少錢進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
1、外呼系統(tǒng)erp是什么意思
2、手機(jī)外呼軟件有哪些?哪個(gè)好?怎么收費(fèi)
3、外呼系統(tǒng)一個(gè)坐席是可以幾個(gè)人使用
4、云呼叫電話系統(tǒng)年后何時(shí)可以外呼
5、外呼的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
外呼系統(tǒng)erp是什么意思
erp全寫為:Enterprise Resource Planning,是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱,針對(duì)物資資源管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資源管理、信息資源管理集成一體化的企業(yè)管理軟件。erp是由美國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Gartner Group Inc提出的一種供應(yīng)鏈的管理思想。
常規(guī)來說erp是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。
erp系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,重在對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的信息共享。是企業(yè)工作人員與管理人員共用共享的“管理工具平臺(tái)”,是解放人力,降低繁瑣工作量,提升工作效率的有效工具。
手機(jī)外呼軟件有哪些?哪個(gè)好?怎么收費(fèi)
外呼系統(tǒng)有很多,到底選擇哪一種?
有三點(diǎn)需要考察,一是封號(hào)率,二是穩(wěn)定性,三是客戶管理。
一、封號(hào)率
外呼系統(tǒng)相對(duì)于自己辦卡去打,封號(hào)的概率肯定低很多很多。但在外呼系統(tǒng)里面也分幾個(gè)層次,AXB線路的封號(hào)率有15%左右,但優(yōu)勢(shì)是門檻低,且外顯真實(shí)號(hào)碼。回?fù)芫€路是封號(hào)率低至5%左右,但缺點(diǎn)是速度相對(duì)直撥慢3秒。云呼線路不封號(hào),萬一的概率封了也能迅速且免費(fèi)更換,但不足之處是不外顯真實(shí)號(hào)碼,是運(yùn)營(yíng)商提供的。想了解更多的朋友,可以關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào),里面有專業(yè)的人為您量身定制。
二、穩(wěn)定性
訊鳥是上市公司,深耕此行業(yè)已經(jīng)有20年時(shí)間,且于07年就推出了外呼系統(tǒng),強(qiáng)大的公司實(shí)力是系統(tǒng)穩(wěn)定的基礎(chǔ),這方面沒有任何問題。
三:客戶管理
系統(tǒng)自帶有CRM系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng),能將客戶標(biāo)簽化管理,分批和分層次統(tǒng)計(jì),主動(dòng)篩選高投訴和垃圾號(hào)碼。還有坐席報(bào)告,通話錄音的查看和下載等等。
沒有最好的系統(tǒng),只有最適合自己的系統(tǒng)!能滿足以上三點(diǎn)要求的,就不太可能差哪里去,想了解的朋友請(qǐng)單獨(dú)來咨詢,為您定制最適合的線路。
外呼系統(tǒng)一個(gè)坐席是可以幾個(gè)人使用
外呼系統(tǒng)中的一個(gè)坐席可以最多允許5人使用,但是需要注意的是,每個(gè)坐席都必須有一個(gè)獨(dú)立的電話號(hào)碼,否則系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)異常。實(shí)際的使用方法如下:多人共用一個(gè)號(hào)碼時(shí),只能有一個(gè)人在接聽來電,其他人只能進(jìn)行控制;另外,通話時(shí)間也不能超過4.5分鐘,并且在線的總數(shù)量應(yīng)該在五個(gè)人以內(nèi)。
云呼叫電話系統(tǒng)年后何時(shí)可以外呼
云呼叫電話系統(tǒng)可以在任何時(shí)候外呼密云外呼系統(tǒng),只要您有足夠的網(wǎng)絡(luò)連接和設(shè)備密云外呼系統(tǒng),您就可以在任何時(shí)間進(jìn)行外呼。云呼叫電話系統(tǒng)可以提供您靈活的外呼服務(wù)密云外呼系統(tǒng),您可以根據(jù)您的需求來定制外呼服務(wù)密云外呼系統(tǒng),您可以自定義外呼時(shí)間密云外呼系統(tǒng),外呼范圍,外呼頻率等等。此外,云呼叫電話系統(tǒng)還可以提供您實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),以便您可以更好地掌握您的外呼情況,并及時(shí)調(diào)整外呼策略,以達(dá)到最佳效果。
外呼的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
(拓?fù)鋱D:來源創(chuàng)想軟通CX2000)
主要參數(shù)
⒈ 交換機(jī)接口方式
數(shù)字接口(PCM,2.048MBPS、中國(guó)一號(hào)信令或中國(guó)七號(hào)信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線)
⒉ 網(wǎng)絡(luò)接口
以太網(wǎng)10M/100M
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:TCP/IP
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng):UNⅨ、WINDOWS NT
⒊數(shù)據(jù)庫接口
ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等
⒋ 系統(tǒng)容量
數(shù)字接口:?jiǎn)螜C(jī)30、60、90、120、240路
坐席接口:?jiǎn)螜C(jī)8、16、32、64路
⒌ 系統(tǒng)硬件板卡接口特性
端口類型 Loop Start 振鈴偵測(cè) 30-130Vrms,15-68Hz
摘機(jī)直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機(jī)直流阻抗 〉5 Mohms
回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB
頻率響應(yīng) +0.5dB,-0.5dB
DTMF接收電平 最低-35dBm 回?fù)p 20db
工作溫度 -5C-- +40C 工作濕度 8%-65%
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