本篇文章給大家談?wù)刟i電話機(jī)器人合作，以及ai電話機(jī)器人系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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我們公司一直用的是方大智能管家AI電銷機(jī)器人，主要是系統(tǒng)就是人家方大自己家研發(fā)的 2006年就成立公司了 品牌那是沒得說。第一肯定是為了提供高效率轉(zhuǎn)化。使用AI電銷機(jī)器人后，可以實(shí)現(xiàn)真正的節(jié)源開流，百度下提供高效率轉(zhuǎn)化、低成本管理的效果，之前也是看到我們同行都是用的方大智能管家，后來去企查查 查到公司電話，直接聯(lián)系合作的。你們可以去測試下，他們家是目前電話銷售行業(yè)用的最多的智能管家AI電銷機(jī)器人‘人家每位客戶安排了1對(duì)1的專業(yè)技術(shù)支持，全天24小時(shí)服務(wù)。

AI智能電話機(jī)器人

AI智能電話機(jī)器人，引領(lǐng)電銷與客服ai電話機(jī)器人合作的革命時(shí)代。

星空互語AI智能電話機(jī)器人③和阿里巴巴、科大訊飛進(jìn)行ai電話機(jī)器人合作了技術(shù)合作，采用前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，先進(jìn)的語言識(shí)別（ASR）、口語理解（SLU）、對(duì)話管理（DM）、自然語言生成（NLG）、文本生成語音（TTS）五種對(duì)話系統(tǒng)技術(shù)模板的協(xié)同運(yùn)作。研發(fā)出代替人工撥打電話的智能語音交互系統(tǒng)②。

1、智能外呼

智能外呼系統(tǒng)⑤無需要人工撥號(hào)?？蛻糍Y料一鍵批量導(dǎo)入，根據(jù)需求設(shè)置參數(shù)，智能機(jī)器就可以自動(dòng)完成海量外呼任務(wù)。

2、智慧溝通

真人語音交互，智能識(shí)別客戶的意向，精準(zhǔn)的回答客戶的提問。

3、智能轉(zhuǎn)接

智能轉(zhuǎn)接人工，人機(jī)協(xié)作無間，提高客戶轉(zhuǎn)化率。

4、智能分析

顯示客戶溝通路徑，精準(zhǔn)判斷客戶意圖。

5、支持打斷

支持通話隨時(shí)打斷，提升客戶感受度，增強(qiáng)交互流流暢感。

6、自動(dòng)記錄

通話內(nèi)容全部錄音記錄，并精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成文字，方便查看精準(zhǔn)識(shí)別。

作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,星空互語智能電話機(jī)器人通過人工智能顛覆ai電話機(jī)器人合作了現(xiàn)有的傳統(tǒng)客服電銷市場，人機(jī)融合智能電話，效率更高ai電話機(jī)器人合作；管理零負(fù)擔(dān)，不離職，永無情緒，不需要培訓(xùn)也無需額外的管理成本，固定優(yōu)秀員工話術(shù)，通過話術(shù)設(shè)計(jì)，客探話術(shù)實(shí)現(xiàn)，智能CRM管理。星空互語AI電話機(jī)器人幫ai電話機(jī)器人合作你徹底解決各行業(yè)客戶電銷中遇到的諸多根本性問題,幫助使用者更輕松的倍增業(yè)績,為企業(yè)更快創(chuàng)造更多價(jià)值。

沒有用過，但是我還是可以告訴你怎么選擇一個(gè)合適的電話機(jī)器人，代理合作

1.聽聽機(jī)器人說話，它像真人嗎？如果機(jī)械感太強(qiáng)，會(huì)影響銷售質(zhì)量。另外，注意機(jī)器人的語速。如果反應(yīng)時(shí)間太慢，就放棄吧。

2.了解機(jī)器人的語音識(shí)別率。如果識(shí)別率太低，將無法準(zhǔn)確識(shí)別客戶的語音，也就是無法理解“人類語音”，所以語音識(shí)別率越高越好。

3.話術(shù)庫是不是豐富，如果機(jī)器人知識(shí)不夠豐富，就會(huì)出現(xiàn)詞窮的現(xiàn)象。

4.成本和售后服務(wù)。在購買機(jī)器人之前，你要充分了解付款方式，防止后期服務(wù)商收費(fèi)，然后選擇后期負(fù)責(zé)人的服務(wù)商品牌，隨時(shí)解決任何問題，以免浪費(fèi)時(shí)間。

AI電話機(jī)器人可以通過先進(jìn)的語音識(shí)別技術(shù)，根據(jù)話術(shù)邏輯思維，實(shí)現(xiàn)和客戶的智能對(duì)話，利用最完善的話術(shù)技巧及富有感情的人聲，來打動(dòng)客戶進(jìn)行邀約或?qū)尤斯?。不過，電話機(jī)器人只能取代人工80%的工作，后續(xù)還需要客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)跟進(jìn)及合作達(dá)成。

AI智能即為人工智能ai電話機(jī)器人合作，是目前大熱的一項(xiàng)技術(shù)。當(dāng)前，隨著社會(huì)發(fā)展節(jié)奏的加快，大量的咨詢工作如約而至，并具有訪問量大、訪問集中、重復(fù)問題多發(fā)、個(gè)性化問題突出等特點(diǎn)。單獨(dú)采用電話人工坐席提供服務(wù)，難以滿足用戶的咨詢服務(wù)需求，尤其在高峰期，更是導(dǎo)致大量的坐席溢出現(xiàn)象發(fā)生。系統(tǒng)軟件商都在尋求將人工智能與客服系統(tǒng)接合，人機(jī)協(xié)同合作，提升響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。減輕人工座席的接待負(fù)擔(dān)，改善高峰期接待困難的問題，給客戶更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

AI智能客服中心一般采用智能機(jī)器人+人的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“自助+智能+人工”三層的服務(wù)模式，用智能呼叫中心代替?zhèn)鹘y(tǒng)呼叫中心，拓展渠道服務(wù)能力，緩解人工服務(wù)人員工作壓力，降低電話客服系統(tǒng)運(yùn)營成本。

AI客服機(jī)器人+人的智能客服平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)機(jī)器人在線客服，人工在線客服，工單系統(tǒng)，呼叫中心，機(jī)器人智能外呼，機(jī)器人智能呼入，智能質(zhì)檢，智能輔助，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。

1、智能呼入全渠道接入

長沙朗深的電話+文字全渠道客服機(jī)器人中間件，可以接入電話語音，以及微信、網(wǎng)站、微博、APP等IM（即時(shí)通信）渠道的圖文消息,做到集全溝通渠道于一體進(jìn)行溝通。是符合目前互聯(lián)網(wǎng)、IP化、虛擬化趨勢的呼叫中心中間件產(chǎn)品，能極大簡化集成商的開發(fā)工作。

2、智能CTI

對(duì)用戶語音信息進(jìn)行智能識(shí)別，智能分配給智能機(jī)器人坐席和人工電話坐席。

3、AI客服機(jī)器人+人工服務(wù)

采用AI客服機(jī)器人+人工雙重服務(wù)模式，智能機(jī)器人解決通用問題，人工坐席解決個(gè)性化問題，大范圍降低人工客服工作壓力和客服系統(tǒng)運(yùn)營成本。

4、智能交互

語音識(shí)別ai電話機(jī)器人合作：基于智能降噪、回響消除等技術(shù)，智能識(shí)別多種環(huán)境下用戶語言所表達(dá)的意思ai電話機(jī)器人合作；

語義理解：基于中科匯聯(lián)語義理解引擎，智能理解相似問法、倒裝、省略等多種復(fù)雜句式的語義；

智能反問：智能理解用戶多種問題問法，根據(jù)用戶回答，提供智能反問；

多輪對(duì)話：根據(jù)用戶對(duì)話內(nèi)容，引導(dǎo)用戶進(jìn)行咨詢，智能反問用戶可能要咨詢的問題，鎖定用戶根本需求；

語音合成：運(yùn)用語言學(xué)和心理學(xué)理論與技術(shù)，通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，基于情感計(jì)算技術(shù)，輸出包含情感的自然語音流。

5、智能人機(jī)互轉(zhuǎn)

智能客服機(jī)器人無法解決的問題可以轉(zhuǎn)接人工電話坐席

6、智能學(xué)習(xí)

提供智能記錄、分析、學(xué)習(xí)未知問題功能，知識(shí)學(xué)習(xí)高效、可控。

7、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

可對(duì)用戶對(duì)話習(xí)慣、對(duì)話數(shù)據(jù)挖掘、用戶需求熱點(diǎn)問題等進(jìn)行多維護(hù)數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析與數(shù)據(jù)挖掘。

8、高并發(fā)支持

接口簡單全面，支持集群化系統(tǒng)部署，高并發(fā)，高可靠。

電話AI中間件既可快速部署智能化呼叫中心系統(tǒng)，也可用于深度開發(fā)，融入用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)、參與業(yè)務(wù)流程極大的簡化集成商的開發(fā)工作，是目前互聯(lián)網(wǎng)IP化，虛擬化，以及國產(chǎn)化的首選。

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