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電話機(jī)器人科大訊飛(科大訊飛ai電話營(yíng)銷機(jī)器人)

熱門標(biāo)簽:GOOGLE地圖標(biāo)注app 400電話有必要辦理嗎 火線狙擊地圖標(biāo)注 濟(jì)南外呼電銷系統(tǒng)費(fèi)用 3.15電銷機(jī)器人 南昌呼叫中心外呼系統(tǒng)供應(yīng)商 什么是地圖標(biāo)注員入駐注冊(cè) 如何標(biāo)注微信地圖標(biāo)識(shí) 可以標(biāo)注立體旅行地圖標(biāo)

今天給各位分享電話機(jī)器人科大訊飛的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)科大訊飛ai電話營(yíng)銷機(jī)器人進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!

本文目錄一覽:

1、智醫(yī)助理疫情短信是真的嗎? 2、那么多電話機(jī)器人,我們?cè)趺礈y(cè)試誰家的好? 3、科大訊飛金龜子怎么和手機(jī)連上 4、電話機(jī)器人? 5、悟空機(jī)器人有幾個(gè)關(guān)鍵 6、為什么最近兩年電話機(jī)器人如此的火爆? 智醫(yī)助理疫情短信是真的嗎?

借用AI神器,基層防控人員一小時(shí)撥打10萬通訪問電話。

(圖片來源:阿里云圖庫(kù))

春寒料峭的二月轉(zhuǎn)眼即逝,暖陽三月悄悄來臨,全國(guó)開始逐漸復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

疫情以來,科大訊飛“智醫(yī)助理電話機(jī)器人”已為民眾服務(wù)56天。

我們采訪了四位素未謀面但同樣為疫情戰(zhàn)斗的人,希望從他們的角度去感受“智醫(yī)助理電話機(jī)器人”在疫情中給人們帶來的溫暖。

也想知道這些普通的“逆行者”的生活狀態(tài)。

希望你看了之后也會(huì)感到溫暖,因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人在戰(zhàn)斗。

面對(duì)疫情,除了堅(jiān)強(qiáng),我們還要擁抱希望,能感到有人在挺你。

“豈曰無衣,與子同裳。”

一、

我爸今年80多歲,我不敢離他太近

梅州市梅江區(qū)三角鎮(zhèn)三角村基層干部謝明玉大姐覺得自己真要變成一塊磚。

她的日常包括但不僅限于———

排查外來人員

幫隔離人員買菜

帶著大喇叭穿街過巷

半夜為咳嗽的外來人員量體溫

三角村地段復(fù)雜,謝大姐經(jīng)常要接觸湖北回來的重點(diǎn)隔離人群。

(梅州市梅江區(qū)三角鎮(zhèn)三角村村干部謝明玉)

我問謝大姐怕不怕染上新冠肺炎———

“肯定會(huì)害怕的,我爸今年80多歲,家里還有孩子,每天回來我都不敢靠近他們,那段時(shí)間做夢(mèng)都覺得害怕?!?/p>

“半夜接到電話,說回來的外地人一直在咳嗽,那時(shí)候最害怕,但還是硬著頭皮,戴好雨衣口罩幫他測(cè)體溫。”

也不是沒有好玩的時(shí)候,比如用“客家式普通話”與外來人員交流。

“智醫(yī)助理電話機(jī)器人”怎么幫上梅大姐的忙的?可以聽聽下面的對(duì)話:

您好,請(qǐng)問您是XXX本人或者家屬嗎?

是。

我這邊是梅州市政法委,這次聯(lián)系您是想了解一下您近期的一些情況,首先請(qǐng)問您最近有沒有出現(xiàn)發(fā)熱、干咳或腹瀉的癥狀?

沒有。

好的,請(qǐng)問您最近14天有離開過梅州嗎?

沒有。

請(qǐng)問您近期有沒有接觸過從湖北或是其他疫情地回來的人員呢?

沒有。

好的,您的情況我已經(jīng)大概了解了,近期新冠肺炎高發(fā),這段時(shí)間建議您盡量不要出門,勤洗手多通風(fēng),感謝您的接聽,祝您身體健康,生活愉快,再見。

好的,再見。

由于來電顯示的是梅州政府服務(wù)熱線0753-12345,信服度很高。

很多之前沒有主動(dòng)上報(bào)的人都在電話里報(bào)了。

謝大姐說:

“我收到你們機(jī)器人的報(bào)告,說還有13位外來人員沒登記,我心想哪有那么多,后來逐一上門才發(fā)現(xiàn),瞞報(bào)的情況很多?!?/p>

“現(xiàn)在每天都有二十多個(gè)上報(bào),不用隨時(shí)上門,我們的工作就變得清閑一點(diǎn)了。”

至今,“智醫(yī)助理電話機(jī)器人”已經(jīng)在梅州送出了2.3萬通“關(guān)心”電話。

它同一時(shí)間最多可以撥打2000個(gè)電話,一小時(shí)最多能完成10萬通電話隨訪。

這樣的方式極大減輕了一線基層人員的負(fù)擔(dān),而且數(shù)據(jù)會(huì)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告,為政府部門提供了決策參考。

(謝明玉疫情結(jié)束之后的愿望)

智能語音會(huì)讓人類感受到溫度嗎?之前我對(duì)這個(gè)問題打問號(hào)。

采訪完謝大姐之后,我將問號(hào)擦掉。

因?yàn)橹x大姐在跟我們說“智醫(yī)助理電話機(jī)器人”的過程中,一直都是笑著的。

不僅是梅州,“智醫(yī)助理電話機(jī)器人”已經(jīng)在廣東省很多地方進(jìn)行外呼。

接下來,我們采訪了在廣州海珠區(qū)的科大訊飛團(tuán)隊(duì)。

正因?yàn)橛兴麄兊闹г?,才讓謝大姐這樣的一線人員不用隨時(shí)神經(jīng)緊繃。

二、

疫情期間,我在外面到處跑

2月底復(fù)工在即,廣州外來人員迅速增加,防疫形勢(shì)嚴(yán)峻了起來。

李智健臨危受命,需要搭建“智醫(yī)助理電話機(jī)器人”的運(yùn)行框架,負(fù)責(zé)在廣州海珠區(qū)南洲街道篩查外來人員。

“主要是人手不夠,你想想,單純南洲街道就有十多萬來穗人員了,用人工呼叫的話,呼叫一百個(gè)人就要花費(fèi)八個(gè)小時(shí)了?!?/p>

而‘智醫(yī)助理電話機(jī)器人’一小時(shí)最多可以呼出10萬通電話,剩下有異常數(shù)據(jù)的才讓社區(qū)人員跟進(jìn)。

李智健負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,有時(shí)必須要上門服務(wù)。

他笑稱自己在疫情期間,還在外面到處跑。

“畢竟疫情不等人啊,我們就想盡快拉通去外呼。”

外呼上線多耗費(fèi)一天,海珠區(qū)的民眾就多一分隱患。

這段時(shí)間最高興的事,莫過于獲得客戶的認(rèn)可。

“疫情那么嚴(yán)重我們還能派人上門服務(wù),南洲街道的客戶還是挺感動(dòng)的”

除了李智健,我們還采訪了和他同一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)客戶維護(hù)的江流,一位笑容很甜美的小姐姐。

(科大訊飛智慧醫(yī)療集成與交付部負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的江流)

這段時(shí)間江流最大的感覺就是忙。

“吃飯的時(shí)候,常常是客戶突然就要核查數(shù)據(jù),手機(jī)電腦都不能離身?!?/p>

“我媽就特不理解‘好好吃一頓飯的時(shí)間都沒有嗎?’,這個(gè)時(shí)候也沒法反駁。”

雖然說得委屈,但江流心里其實(shí)覺得特充實(shí)。

“畢竟真的能幫到社區(qū)篩選到發(fā)熱的人,我辛苦一次,可能就能讓基層工作者不用焦頭爛額地排查一次了,對(duì)吧?!?/p>

但是,讓江流感覺最遺憾的是錯(cuò)過和閨蜜期待已久的約會(huì),半年未見,下次見面又不知道是什么時(shí)候。

江流的朋友圈里,都是她和姐妹們的合照。

化悲憤為力量,江流將精力投入到工作中去。

“由于排查人數(shù)增多,我們幫海珠區(qū)南洲街道的客戶將每天的外呼量提升到10000人次,還收到他們的感謝?!?/p>

(江流疫情結(jié)束之后的愿望)

據(jù)了解,“智醫(yī)助理電話機(jī)器人”在廣東省整體服務(wù)人次已達(dá)22.9萬,其中廣州海珠區(qū)17.6萬。

這都是無數(shù)像李智健和江流這樣的人默默付出的成果。

接下來我們離開廣東省,采訪一位服務(wù)湖北武漢的訊飛小哥。

三、

等疫情結(jié)束了,我要去一趟武漢

“我們團(tuán)隊(duì)的小伙伴當(dāng)時(shí)都笑著說,走,我們?nèi)ノ錆h當(dāng)志愿者去。”

朱舜是科大訊飛的一位工程師小哥,聊天的時(shí)候就會(huì)覺得他特別“帶勁兒”。

(科大訊飛智慧醫(yī)療集成與交付部產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)朱舜)

2月12號(hào),“智醫(yī)助理電話機(jī)器人”在武漢上線———

“心里覺得終于可以做點(diǎn)事了,我們13號(hào)協(xié)助武漢政府部門整理了接近18萬的居民信息,14號(hào)開始正式外呼?!?/p>

朱舜每天需要核對(duì)外呼的異常數(shù)據(jù),然后反饋給武漢政府的工作人員。

我比較好奇,如果受訪者不按照電話機(jī)器人的問題來回答呢?

例如它問姓名我答年齡。

朱小哥想了想,就舉了個(gè)自己遇到過的案例。

“洪山區(qū)九峰街有位老爺爺,機(jī)器人問他體溫,但老爺爺一直說自家的體溫計(jì)壞了,老伴兒不舒服測(cè)不了體溫,遇到這種情況后臺(tái)就會(huì)記錄下來,我們核查之后將這個(gè)信息反饋給政府那邊的人?!?/p>

最后,社區(qū)人員當(dāng)天將新的體溫計(jì)送到老爺爺手上。

“就感覺,每天做的事真的能幫到災(zāi)區(qū)的人?!?/p>

但從理論上來說,根據(jù)人群和地區(qū)情況的不同,“智醫(yī)助理電話機(jī)器人”會(huì)遇到很多狀況,它能像人類一樣隨機(jī)應(yīng)變嗎?

朱小哥說:

“我們已經(jīng)設(shè)計(jì)了60多個(gè)使用場(chǎng)景,從地域上分,你在廣州、武漢或者合肥,問的問題會(huì)略有不同,從人群去分,去過武漢的、正在發(fā)燒的和一般人,問的問題也會(huì)不同,然后將問題排列組合?!?/p>

朱小哥跟我們說,這段時(shí)間和武漢東湖高新區(qū)大數(shù)據(jù)資源局的工作人員相處得很不錯(cuò),還邀請(qǐng)他疫情結(jié)束后到武漢見面。

“因?yàn)樾鹿诜窝祝憧赡芙裉鞗]癥狀,然后明天就發(fā)燒了,讓社區(qū)工作者每天確認(rèn),那工作量不得哭死,需求量大的時(shí)候,我們?cè)谖錆h地區(qū)一天外呼就能達(dá)到三四十萬次?!?/p>

朱舜覺得最高興的,還是拉數(shù)據(jù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人數(shù)越來越少了。

(朱舜疫情結(jié)束之后的愿望)

“智醫(yī)助理電話機(jī)器人”有一種很奇妙的能力,將那些素未謀面的人聯(lián)系在了一起,向一個(gè)共同的目標(biāo)共同努力。

最終就會(huì)有千萬個(gè)像洪山區(qū)老爺爺那樣,遇到困難感受到科技帶來的溫暖。

朱小哥加油啊,疫情結(jié)束之后一定要去一趟武漢。

“智醫(yī)助理電話機(jī)器人”至今在全國(guó)30個(gè)省份,送出了3336萬人次的隨訪,也送出3336萬份的關(guān)心。

機(jī)器是冰冷的,但人工智能卻有溫度。

它代替了疲于奔命的基層員工,將他們的溫暖問候,送給每一個(gè)受到疫情影響的人。

不僅是“智醫(yī)助理電話機(jī)器人”,在這次戰(zhàn)“疫”里,有無數(shù)AI發(fā)出自己的聲音,和我們一起戰(zhàn)斗著:

—您好,我是智醫(yī)助理電話機(jī)器人,...

—您好,我是“訊錄”,...

—您好,我是訊飛聽見L1,...

—您好,我是訊飛翻譯機(jī),...

—您好,我是訊飛學(xué)習(xí)機(jī),...

................

..........

......

....

—您好,我是科大訊飛,我早已做好準(zhǔn)備。

那么多電話機(jī)器人,我們?cè)趺礈y(cè)試誰家的好?

以下是電銷機(jī)器人選型電話機(jī)器人科大訊飛的10個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn):

1.語音識(shí)別

要想外呼機(jī)器人能夠準(zhǔn)確回應(yīng)客戶電話機(jī)器人科大訊飛,首先需要將客戶的語音準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化成文字電話機(jī)器人科大訊飛,因此,語音識(shí)別(ASR)準(zhǔn)確率是外呼機(jī)器人選型的基本指標(biāo)。

目前市面上大部分的外呼機(jī)器人廠家都使用第三方的語音識(shí)別引擎,比如科大訊飛和BAT,只有像客知音、捷通華聲和靈伴等寥寥幾家企業(yè)成功開發(fā)電話機(jī)器人科大訊飛了自己的ASR引擎.

但自主研發(fā)的語音識(shí)別引擎能夠根據(jù)客戶具體需求,提供領(lǐng)域優(yōu)化的服務(wù),優(yōu)化后準(zhǔn)確率會(huì)比通用語音識(shí)別引擎更高,適合預(yù)算充足的大客戶。

2.語意理解

有了文字之后,下一步機(jī)器人要做的事情就是準(zhǔn)確判斷出一句話里面客戶的意圖,這就需要用到語義理解技術(shù)了。

今天絕大部分的外呼機(jī)器人都是通過檢測(cè)關(guān)鍵詞的方式來進(jìn)行對(duì)話控制。這是一種最基礎(chǔ)和最簡(jiǎn)單的方式,在實(shí)際使用中會(huì)產(chǎn)生很多問題。比如說把“不行”設(shè)為用戶表達(dá)否定意思的關(guān)鍵詞的話,“也不是不行”就會(huì)產(chǎn)生理解錯(cuò)誤。

正則表達(dá)式則更為高級(jí),它可以制定更細(xì)更靈活的規(guī)則,比如可以設(shè)定“不行”這個(gè)詞只有在句首出現(xiàn)的時(shí)候才表示否定。

還有少部分公司會(huì)利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來做對(duì)話分析,長(zhǎng)期來看這種方法效果最好。雖然目前人和人之間同樣話題的對(duì)話數(shù)據(jù)太少,大量的標(biāo)注和專業(yè)建模導(dǎo)致成本太高,但這是外呼機(jī)器人廠家未來語義理解技術(shù)發(fā)展的大趨勢(shì)。

3.對(duì)話延遲

人和人之間的對(duì)話延遲一般在1-1.5秒之間,太慢或者太快都會(huì)讓人覺得別扭。

在選購(gòu)機(jī)器人時(shí),除了需要留意對(duì)話是否有明顯的延遲,還可以試著說一段長(zhǎng)句子,看看系統(tǒng)的處理時(shí)間是否仍然在合理的范圍內(nèi)。

4.支持打斷

機(jī)器人說話的時(shí)候,被人打斷是很常見的現(xiàn)象。很多采購(gòu)方因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常會(huì)把話術(shù)設(shè)計(jì)的特別長(zhǎng),邏輯也不夠清晰,這樣客戶的打斷率就更高了。時(shí)間寶貴,如果外呼機(jī)器人不能直接跳到客戶感興趣的內(nèi)容的話,被直接掛斷是無法避免的了。

客戶在進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試中,可以模擬實(shí)際打斷場(chǎng)景,鑒別機(jī)器人反應(yīng)效果。

5.線路穩(wěn)定

很多客戶自己沒有固定的電話線路,需要外呼機(jī)器人的廠家提供,這個(gè)時(shí)候號(hào)碼的質(zhì)量就是影響接通率的重要因素了。

質(zhì)量差的號(hào)碼可能會(huì)被客戶手機(jī)上的APP攔截,也有可能被通信運(yùn)營(yíng)商攔截,無法觸達(dá)最終的用戶。

需要外呼機(jī)器人提供線路的客戶可以在測(cè)試階段統(tǒng)計(jì)一下各家線路的接通率,上線之后仍然持續(xù)保持關(guān)注,如果有下降的情況盡快聯(lián)系供應(yīng)商更換線路。

6.頁面交互

擁有方便高效的用戶交互頁面也是選擇外呼機(jī)器人的標(biāo)準(zhǔn)之一。

采購(gòu)方可以考察比對(duì)UI界面是否簡(jiǎn)潔明了,方便操作;

是否可以方便高效地進(jìn)行話術(shù)管理;

是否提供CRM全路徑銷售管理以及CRM數(shù)據(jù)可視化效果;

是否可以方便地管理外呼任務(wù),查看報(bào)表和每一通的對(duì)話記錄。

7.問題學(xué)習(xí)

不管供應(yīng)商在項(xiàng)目啟動(dòng)前花多大的代價(jià)去設(shè)計(jì)規(guī)則或者建模,在實(shí)際使用中,總會(huì)遇到無法有效識(shí)別客戶意圖的情況。

因此,采購(gòu)方須留意系統(tǒng)是否支持人工或者自動(dòng)地從問題中學(xué)習(xí),這樣才能不斷迭代,提高系統(tǒng)的準(zhǔn)確率。

8.意向評(píng)級(jí)

外呼機(jī)器人的意向判斷能力(對(duì)通話內(nèi)容實(shí)時(shí)分析,標(biāo)注客戶特征信息并根據(jù)客戶意向強(qiáng)弱進(jìn)行智能分類)也是提高工作效率和銷售效果的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

在營(yíng)銷類電話中,自動(dòng)進(jìn)行客戶意向評(píng)級(jí)可以從電話中過濾出高意向的客戶。一般是根據(jù)在掛斷時(shí)候,對(duì)話的所在階段來判斷,更加復(fù)雜的情況也包括識(shí)別客戶畫像信息,考慮到上下文,特別是客戶的回答內(nèi)容來綜合性的分析。

9.語音合成

目前在動(dòng)態(tài)內(nèi)容生成方面,主要有兩種做法。

一種是錄音拼接,即將部分錄好的詞句拼接起來,但這種方法體驗(yàn)很差,聽上去生硬死板,人們一下子就能知道是機(jī)讀的,從而會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。

另一種方式是語音合成。目前由于技術(shù)和成本上的問題,語音合成還無法做到全部?jī)?nèi)容動(dòng)態(tài)合成,能騙過人耳的情況(Google新出的demo也只是從千萬通電話中跳出一通表現(xiàn)最好的,不能代表平均水平)。

另外,目前語音合成還不能做到任意改變音色,這可能會(huì)造成說話人音色前后不一致的情況。

10.話術(shù)優(yōu)化

很多采購(gòu)方?jīng)]有外呼機(jī)器人的產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn),忽略了語音對(duì)話和文字聊天機(jī)器人之間的差別,話術(shù)常常沒有重點(diǎn),過于冗長(zhǎng),客戶因而容易失去耐心,在重點(diǎn)銷售話術(shù)出現(xiàn)前就掛斷電話。

而不恰當(dāng)?shù)脑捫g(shù)設(shè)計(jì)給電銷效果帶來的負(fù)面影響往往不易被察覺,浪費(fèi)了時(shí)間和資源不說,更嚴(yán)重的是可能會(huì)給潛在客戶留下壞印象而失去往后的合作機(jī)會(huì)

因此,選擇能夠提供相應(yīng)的話術(shù)優(yōu)化方案的服務(wù)商,一定會(huì)給企業(yè)帶來很多技術(shù)之外的價(jià)值!

外呼機(jī)器人是一種終極的產(chǎn)品形態(tài),對(duì)話系統(tǒng)是人工智能皇冠上的明珠,體現(xiàn)了人類的終極智慧。雖然行業(yè)目前在起步階段,但也已經(jīng)有了較為成熟的產(chǎn)品。

例如客知音,他擁有自主研發(fā)的語音識(shí)別引擎,外呼機(jī)器人已被多家呼叫中心系統(tǒng)采用,也被評(píng)為2018年“呼叫中心行業(yè)十大推薦品牌”之一。

科大訊飛金龜子怎么和手機(jī)連上

1、打開手機(jī)。

2、點(diǎn)擊藍(lán)牙,進(jìn)行手機(jī)和金龜子配對(duì)。

3、點(diǎn)擊配對(duì)成功即可。科大訊飛金龜子智能機(jī)器人是一款能打電話的AI萌寵機(jī)器人,支持移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)、WiFi、手機(jī)熱點(diǎn)等。

電話機(jī)器人?

電銷機(jī)器人是什么?就是由機(jī)器人幫助企業(yè)或者個(gè)人打電話給客戶進(jìn)行銷售產(chǎn)品就好比傳統(tǒng)行業(yè)中的電銷,只是把真人替換成了機(jī)器人.

工作原理: 由專業(yè)的錄音師錄制好電銷過程中銷售人員和客戶一問一答的話術(shù),當(dāng)機(jī)器觸發(fā)客戶提問的關(guān)鍵詞時(shí),機(jī)器人就會(huì)回答提前設(shè)置好的答案,非常專業(yè)非常智能,是傳統(tǒng)電銷非常得力的助手

電話機(jī)器人日撥打1000+,能夠很好的應(yīng)用到電銷行業(yè)里面去。電銷機(jī)器人運(yùn)用的識(shí)別系統(tǒng),由科大訊飛提供。儲(chǔ)存:由阿里云提供。電話線路:三大運(yùn)營(yíng)商提供,嘉映智能科技提供!

悟空機(jī)器人有幾個(gè)關(guān)鍵

兩個(gè)。悟空電話機(jī)器人主要是運(yùn)用科大訊飛、阿里云以及百度的語音識(shí)別功能,對(duì)講話進(jìn)行關(guān)鍵字的抓取,然后機(jī)器人做出相應(yīng)的回答,有專業(yè)伺服舵機(jī)、設(shè)有樂高積木拼接件等兩個(gè)關(guān)鍵。

為什么最近兩年電話機(jī)器人如此的火爆?

何為電話機(jī)器人:電話機(jī)器人顧名思義就是一款可以代替人工打電話的軟件,就是把我們打電話最簡(jiǎn)單的最重復(fù)的讓軟件來執(zhí)行,我們平時(shí)打電話不是不是有三樣嗎,第一話術(shù),第二就是我們自己的聲音,第三就是打電話的名單,那現(xiàn)在我們現(xiàn)在把我們所要說的話術(shù)做進(jìn)軟件里面,第二可以把自己的聲音錄進(jìn)去,第三就是把我們打電話的名單有個(gè)Excel表格直接復(fù)制粘貼導(dǎo)入到系統(tǒng)里,讓機(jī)器人來挨個(gè)打就行了,最簡(jiǎn)單的第一通電話篩選意向客戶的工作以后就由機(jī)器人來代替了,篩選出來的意向客戶會(huì)按照我們的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,后續(xù)我們直接跟進(jìn)意向客戶就可以了。

電話機(jī)器人的內(nèi)核是AI,也就是人工智能,人工智能有兩大關(guān)鍵,第一個(gè)就是語音識(shí)別,市面上現(xiàn)在做語音識(shí)別的就三家公司,第一科大訊飛,第二阿里,第三百度,第二個(gè)就是圖片處理。

電話機(jī)器人能給我們帶來什么:電話機(jī)器人第一量大:一天可以打800-1000個(gè)電話,相當(dāng)于幾個(gè)人工的工作量;第二電話機(jī)器人每天不停,每個(gè)月工作30天,一年不間斷不休息的工作;第三不用擔(dān)心鬧情緒,離職,交公積金社保這些,所以對(duì)于現(xiàn)在勞動(dòng)力成本越來越高的情況下,人員流動(dòng)越來越快的情況下,非常適合本階段的公司和員工的。

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