本篇文章給我們談?wù)凬GN與智能外呼體系架構(gòu)，以及智能外呼壞處對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，期望對(duì)各位有所協(xié)助，不要忘了保藏本站喔。

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NGN的首要特色是可以為大眾靈敏、大規(guī)劃地供給以視訊事務(wù)為代表，包含話音事務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)在內(nèi)的各種豐厚事務(wù)。當(dāng)時(shí)所謂的電信網(wǎng)是為電話事務(wù)規(guī)劃的，實(shí)質(zhì)上是為電話網(wǎng)服務(wù)的。要習(xí)慣NGN多事務(wù)、靈敏展開(kāi)事務(wù)的特征，有必要要有新的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)來(lái)支撐。一般來(lái)說(shuō)，NGN首要有如下特征。

1．NGN是事務(wù)獨(dú)立于承載的網(wǎng)絡(luò) 傳統(tǒng)電話網(wǎng)的事務(wù)網(wǎng)便是承載網(wǎng)，成果便是新事務(wù)很難展開(kāi)。NGN答應(yīng)事務(wù)和網(wǎng)絡(luò)別離供給和獨(dú)立開(kāi)展，供給靈敏有用的事務(wù)創(chuàng)立、事務(wù)運(yùn)用和事務(wù)辦理功用，支撐不同帶寬的、實(shí)時(shí)的或非實(shí)時(shí)的各種多媒體事務(wù)運(yùn)用，使事務(wù)和運(yùn)用的供給有較大的靈敏性，然后滿意用戶不斷添加的對(duì)新事務(wù)的需求，也使得網(wǎng)絡(luò)具有可持續(xù)開(kāi)展的才能和競(jìng)賽力。

2．NGN選用分組交流作為一致的事務(wù)承載方法 傳統(tǒng)的電話網(wǎng)選用電路（時(shí)隙）方法承載話音，盡管能有用傳輸話音，可是不能有用承載數(shù)據(jù)。NGN的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)話音和數(shù)據(jù)選用依據(jù)分組的傳輸形式，選用一致的協(xié)議。NGN把傳統(tǒng)的交流機(jī)的功用模塊別離成為獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)部件，它們經(jīng)過(guò)規(guī)范的敞開(kāi)接口進(jìn)行互聯(lián)，使原有的電信網(wǎng)絡(luò)逐漸走向敞開(kāi)，運(yùn)營(yíng)商可以依據(jù)事務(wù)的需求，自在組合各部分的功用產(chǎn)品來(lái)組成新網(wǎng)絡(luò)。部件間協(xié)議接口的規(guī)范化可以完結(jié)各種異構(gòu)網(wǎng)的互通。

3．NGN可以與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)如PSTN、ISDN和GSM等互通

現(xiàn)有電信網(wǎng)規(guī)劃巨大，NGN可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)關(guān)等設(shè)備與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，維護(hù)現(xiàn)有出資。一起NGN也支撐現(xiàn)有終端和IP智能終端，包含模仿電話、傳真機(jī)、ISDN終端、移動(dòng)電話、GPRS終端、SIP終端、H248終端、MGCP終端、經(jīng)過(guò)PC的以太網(wǎng)電話、線纜調(diào)制解調(diào)器等。

4．NGN是安全的、支撐服務(wù)質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)

傳統(tǒng)的電話網(wǎng)依據(jù)時(shí)隙交流，為每一對(duì)用戶都預(yù)備了雙向64kbit/s的虛電路，傳輸網(wǎng)絡(luò)供給的都是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專線，很少呈現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。NGN依據(jù)分組交流組成，則有必要考慮安全以及服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。當(dāng)時(shí)選用IPv4協(xié)議的互聯(lián)網(wǎng)只供給盡力而為的服務(wù)，NGN要供給包含視頻在內(nèi)的多種服務(wù)則有必要確保必定程度的安全和服務(wù)質(zhì)量。

5．NGN是供給多媒體流媒體事務(wù)的多事務(wù)網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)時(shí)電信網(wǎng)事務(wù)首要重視話音事務(wù)。數(shù)據(jù)事務(wù)盡管已超越話音，可是在盈余方面還有待進(jìn)步。大規(guī)劃并發(fā)流媒體以及互動(dòng)多媒體事務(wù)是當(dāng)時(shí)寬帶事務(wù)的代表，因而依然以話音和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)事務(wù)為主的NGN是沒(méi)有含義的。NGN有必要在服務(wù)質(zhì)量以及安全等確保下供給多媒體流媒體事務(wù)。

一、性質(zhì)不同

1、NGN性質(zhì)：一種全新的電信網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)，它交融了ip技能和多媒體通訊技能，提出了分組、分層、敞開(kāi)的概念，從面向辦理的傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變成面向客戶、面向事務(wù)的新一代網(wǎng)絡(luò)。

2、PSTN性質(zhì)：常用老式電話體系。

二、特色不同

1、NGN特色：

（1）敞開(kāi)的、分層的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架體系，ngn著重網(wǎng)絡(luò)的敞開(kāi)性，其準(zhǔn)則包含網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)信令和協(xié)議。敞開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)可以使許多運(yùn)營(yíng)商、制造商和服務(wù)供給商很簡(jiǎn)略進(jìn)入市場(chǎng)參加競(jìng)賽，也很簡(jiǎn)略發(fā)生和運(yùn)轉(zhuǎn)各種服務(wù)。

（2）事務(wù)與呼叫操控別離、呼叫操控與承載相別離，ngn是事務(wù)獨(dú)立于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過(guò)事務(wù)與呼叫操控別離以及呼叫操控與承載別離完結(jié)真實(shí)的"事務(wù)獨(dú)立于網(wǎng)絡(luò)"。

完結(jié)事務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)立開(kāi)展，使事務(wù)供貨商和用戶可以靈敏有用地生成或更新事務(wù)，一起也使網(wǎng)絡(luò)具有可持續(xù)開(kāi)展的才能和競(jìng)賽力。

2、PSTN特色：從OSI七層模型的視點(diǎn)來(lái)看，PSTN可以看成是物理層的一個(gè)簡(jiǎn)略的延伸，不需求為用戶供給流量操控、過(guò)失操控等服務(wù)。此外，因?yàn)镻STN是一種電路交流形式，因而即便在途徑兩頭不需求傳輸數(shù)據(jù)，途徑的整個(gè)帶寬也只能由途徑兩頭的設(shè)備運(yùn)用。

擴(kuò)展材料：

PSTN供給的是一個(gè)模仿的專有通道，通道之間經(jīng)由若干個(gè)電話交流機(jī)銜接而成。當(dāng)兩個(gè)主機(jī)或路由器設(shè)備需求經(jīng)過(guò)PSTN銜接時(shí)，在兩頭的網(wǎng)絡(luò)接入側(cè)（即用戶回路側(cè)）有必要運(yùn)用調(diào)制解調(diào)器完結(jié)信號(hào)的模/數(shù)、數(shù)/模轉(zhuǎn)化。

經(jīng)過(guò)PSTN進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)舉例 下圖是一個(gè)經(jīng)過(guò)PSTN銜接兩個(gè)局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)互連的比如。在這兩個(gè)局域網(wǎng)中，各有一個(gè)路由器，每個(gè)路由器均有一個(gè)串行端口與Modem相連，Modem再與PSTN相連，然后完結(jié)了這兩個(gè)局域網(wǎng)的互連。

參考材料來(lái)歷：百度百科-NGN技能

參考材料來(lái)歷：百度百科-PSTN

ngn是什么？

NGN是以軟交流為中心NGN與智能外呼體系架構(gòu)，可以供給話音、視頻、數(shù)據(jù)等多媒體歸納事務(wù)，選用敞開(kāi)、規(guī)范體系結(jié)構(gòu)，可以供給豐厚事務(wù)的下一代網(wǎng)絡(luò)。 依據(jù)分組的網(wǎng)絡(luò)，可以供給電信事務(wù)NGN與智能外呼體系架構(gòu)；使用多種寬帶才能和QoS確保的傳送技能；其事務(wù)相關(guān)功用與其傳送技能相獨(dú)立。NGN運(yùn)用戶可以自在接入到不同的事務(wù)供給商；NGN支撐通用移動(dòng)性。 它是電信史一塊里程碑，標(biāo)志著新一代電信網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)。 概述NGN是指下一代網(wǎng)絡(luò)。所謂下一代網(wǎng)絡(luò)，從字面上了解，應(yīng)該是以當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)為基點(diǎn)的下一代網(wǎng)絡(luò)。它是電信史一塊里程碑，標(biāo)志著新一代電信網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)。 NGN(Next Generation Network)即下一代通訊網(wǎng)絡(luò)。它是以軟交流為中心的，可以供給包含語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻和多媒體事務(wù)的依據(jù)分組技能的歸納敞開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，代表NGN與智能外呼體系架構(gòu)了通訊網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的方向。NGN具有分組傳送、操控功用從承載、呼叫/會(huì)話、運(yùn)用/事務(wù)中別離、事務(wù)供給與網(wǎng)絡(luò)別離、供給敞開(kāi)接口、使用各根本的事務(wù)組成模塊、供給廣泛的事務(wù)和運(yùn)用、端到端QoS和通明的傳輸才能經(jīng)過(guò)敞開(kāi)的接口規(guī)范與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)完結(jié)互通、通用移動(dòng)性、答運(yùn)用戶自在地接入不同事務(wù)供給商、支撐多樣標(biāo)志體系，交融固定與移動(dòng)事務(wù)等等特征。 含義從含義上講，NGN是依據(jù)TDM的PSTN語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)和依據(jù)IP/ATM的分組網(wǎng)絡(luò)交融的產(chǎn)品，它使得在新一代網(wǎng)絡(luò)上語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等歸納事務(wù)成為了或許。是可以一起供給話音、數(shù)據(jù)、多媒體等多種事務(wù)的歸納性的、全敞開(kāi)的寬頻網(wǎng)絡(luò)渠道體系，至少可完結(jié)千兆光纖到戶。NGN能在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上供給包含話音、數(shù)據(jù)、多媒體等多種服務(wù)，還能把現(xiàn)在用于長(zhǎng)途電話的低資費(fèi)IP電話引進(jìn)本地市話，有望大大下降本地通話費(fèi)的本錢和價(jià)格。 開(kāi)展視點(diǎn)從開(kāi)展的視點(diǎn)來(lái)看，NGN是在傳統(tǒng)的以電路交流為主的PSTN網(wǎng)絡(luò)中逐漸邁出了向以分組交流為主的腳步的，它承載了原有PSTN網(wǎng)絡(luò)的一切事務(wù)，一起把很多的數(shù)據(jù)傳輸卸載到IP網(wǎng)絡(luò)中以減輕PSTN網(wǎng)絡(luò)的重荷，又以IP技能的新特性添加和增強(qiáng)了許多新老事務(wù)。 NGI的術(shù)語(yǔ)由互聯(lián)網(wǎng)研討部分和規(guī)范化實(shí)體（例如IETF）所提出，兩者從不同的源點(diǎn)（對(duì)電話優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)和對(duì)數(shù)據(jù)優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)）動(dòng)身朝著簡(jiǎn)直相同的方針開(kāi)展。 在ETSI中，對(duì)NGN有這樣的界說(shuō)NGN與智能外呼體系架構(gòu)：NGN是一種規(guī)范和布置網(wǎng)絡(luò)的概念，即經(jīng)過(guò)選用分層、散布和敞開(kāi)事務(wù)接口的方法，為事務(wù)供給者和運(yùn)營(yíng)者供給一種可以經(jīng)過(guò)逐漸演進(jìn)的戰(zhàn)略，完結(jié)一個(gè)具有快速生成、供給、布置和辦理新事務(wù)的渠道。 ITU－T將NGN應(yīng)具有的根本特征歸納為以下幾點(diǎn)：多事務(wù)（話音與數(shù)據(jù)、固定與移動(dòng)、點(diǎn)到點(diǎn)與播送的集聚）、寬帶化（具有端到端通明性）、分組化、敞開(kāi)性（操控功用與承載才能別離，事務(wù)功用與傳送功用別離，用戶接入與事務(wù)供給別離）、移動(dòng)性、兼容性（與現(xiàn)有網(wǎng)的互通）。除此之外，安全性和可辦理性（包含 QoS的確保）是電信運(yùn)營(yíng)公司和用戶所遍及關(guān)懷的，也是NGN與現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)的首要差異。 NGN是傳統(tǒng)電信技能開(kāi)展和演進(jìn)的一個(gè)重要里程碑。從網(wǎng)絡(luò)特征和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展上看，它源于傳統(tǒng)智能網(wǎng)的事務(wù)和呼叫操控相別離的根本理念，并將承載網(wǎng)絡(luò)分組化、用戶接入多樣化等網(wǎng)絡(luò)技能思路在一致的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)下完結(jié)。因而，精確地說(shuō)NGN并不是一場(chǎng)技能革新，而是一種網(wǎng)絡(luò)體系的革新。它承繼了現(xiàn)有電信技能的優(yōu)勢(shì)，以軟交流為操控中心、以分組交流網(wǎng)絡(luò)為傳輸渠道、結(jié)合多種接入方法（包含固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)等）的網(wǎng)絡(luò)體系。NGN與現(xiàn)有技能比較具有顯著的優(yōu)勢(shì)。 網(wǎng)絡(luò)功用從網(wǎng)絡(luò)功用層次上看，NGN在筆直方向從上往下順次包含事務(wù)層、操控層、媒體傳輸層和接入層，在水平方向應(yīng)掩蓋中心網(wǎng)和接入網(wǎng)甚至用戶駐地網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)事務(wù)層擔(dān)任在呼叫樹(shù)立的基礎(chǔ)上供給各種增值事務(wù)和辦理功用，網(wǎng)管和智能網(wǎng)是該層的一部分；操控層擔(dān)任完結(jié)各種呼叫操控和相應(yīng)事務(wù)處理信息的傳送；媒體層擔(dān)任將用戶側(cè)送來(lái)的信息轉(zhuǎn)化為可以在網(wǎng)上傳遞的格局并將信息選路送至目的地，該層包含各種網(wǎng)關(guān)并擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)邊際和中心的交流/選路；接入層擔(dān)任將用戶連至網(wǎng)絡(luò)，會(huì)集其事務(wù)量并將事務(wù)傳送至目的地，包含各種接入手法和接入節(jié)點(diǎn)。NGN的網(wǎng)絡(luò)層次分層可以歸結(jié)為一句話：NGN不只完結(jié)了事務(wù)供給與呼叫操控的別離，并且還完結(jié)了呼叫操控與承載傳輸?shù)膭e離。 事務(wù)才能從事務(wù)才能上看，NGN將支撐話音、數(shù)據(jù)和多媒體等多種事務(wù)，具有敞開(kāi)的事務(wù)API接口以及對(duì)事務(wù)靈敏的裝備和客戶化才能。 設(shè)備從設(shè)備上看，軟交流的很多設(shè)備是經(jīng)過(guò)功用別離從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中演化而來(lái)的，軟交流體系可以由多個(gè)設(shè)備供給商來(lái)供給依據(jù)敞開(kāi)規(guī)范的產(chǎn)品，使得運(yùn)營(yíng)商可以靈敏地挑選最合適的產(chǎn)品去建造網(wǎng)絡(luò)，并且敞開(kāi)的規(guī)范也能促進(jìn)開(kāi)展和節(jié)省本錢。 網(wǎng)絡(luò)辦理從網(wǎng)絡(luò)辦理上看，因?yàn)镹GN中呼叫操控與媒體層和事務(wù)層別離，對(duì)事務(wù)和媒體層的辦理鴻溝將愈加明晰，而各層的辦理也將愈加會(huì)集靈敏。

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